Se o anfitrião cancelar a reserva

Embora seja raro, às vezes um anfitrião precisa cancelar uma reserva, e sabemos como isso pode afetar seus planos. Por isso, não se preocupe: todas as reservas feitas no Airbnb incluem o AirCover para hóspedes e atendimento para hóspedes que tiverem problemas com a reserva, incluindo cancelamentos feitos pelos anfitriões faltando menos de 30 dias para o check-in.

O que esperar se sua reserva for cancelada

No caso de um cancelamento, você receberá um email com todas as informações, incluindo as referentes ao reembolso. O tempo que leva para o reembolso aparecer depende da forma de pagamento que você usou.

Se o cancelamento ocorrer faltando 30 dias ou menos para o check-in, ajudaremos você a reservar uma acomodação parecida, dependendo da disponibilidade naquela faixa de preço.

Como sempre, você pode entrar em contato conosco se precisar de mais ajuda.