Acessibilidade no Airbnb

Confira como ficou mais fácil viajar com a gente.

Categoria Espaços Adaptados

Descubra acomodações exclusivas com recursos de acessibilidade verificados, como caminhos sem degraus para a acomodação, o quarto e o banheiro. Cada acomodação nesta categoria recebe uma digitalização 3D detalhada para confirmar seus recursos de acessibilidade e exibir informações importantes, como a largura das portas.

Um telefone mostrando acomodações na Categoria Espaços adaptados do Airbnb e uma casa com a entrada sem degraus em destaque.

Filtros de busca aprimorados

Simplificamos nossos filtros de acessibilidade para que fique mais fácil fazer buscas.

Um telefone celular exibe a sobreposição Mais filtros, uma das muitas opções nos filtros de busca. Há um cabeçalho de seção que diz "Recursos de acessibilidade". Abaixo, os recursos de acessibilidade são agrupados por áreas como "Entrada e estacionamento para os hóspedes". Você pode escolher quantos recursos quiser marcando as caixas de seleção.

Análise de acessibilidade

Analisamos todos os recursos de acessibilidade enviados pelos anfitriões para garantir a exatidão das informações.

Um celular exibe uma série de recursos de acessibilidade de um anúncio no Airbnb. O primeiro recurso diz "entrada sem degraus", com imagens abaixo que correspondem ao recurso. Logo abaixo aparece outro recurso de acessibilidade que diz "entrada para o hóspede com mais de 81 cm de largura", com uma imagem abaixo correspondente ao recurso.

Converse por mensagem diretamente com o anfitrião

Converse diretamente com os anfitriões para saber mais sobre os recursos de acessibilidade da acomodação ou da experiência.

Um celular exibe mensagens entre o anfitrião que descreve o anúncio como acessível e um hóspede que quer saber mais sobre o espaço. A mensagem do hóspede é: "Oi, Shea! A rampa fica na entrada da frente ou nos fundos da casa?" A resposta do anfitrião é: "Oi, Adam! A rampa fica na frente. Obrigada!"
Três gerações de uma família sorriem e riem em uma acomodação acessível no Airbnb. Na frente do familiar mais velho, há uma cadeira de rodas.

Como estamos tornando o Airbnb mais acessível

Equipes comprometidas

O Airbnb tem equipes focadas em criar produtos que todos possam usar. Essas equipes trabalham com engenheiros, designers e outros profissionais de toda a empresa para garantir que nossos produtos sejam criados pensando na acessibilidade.

Equipe de pesquisa e defesa de direitos

Realizamos pesquisas com pessoas com necessidades de acessibilidade e trabalhamos com especialistas na comunidade. Se você tiver interesse em participar de uma sessão sobre acessibilidade no Airbnb, preencha nosso formulário de pesquisa de acessibilidade.

Padrões de acessibilidade digital

Estamos nos empenhando para atingir os padrões de acessibilidade digital estabelecidos pelas Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web. Também estamos investindo em ferramentas de teste automatizadas para identificarmos mais problemas.

Confira aqui algumas das organizações com as quais fazemos parcerias
Logotipo da Federação Nacional dos Cegos. O texto do slogan diz: "Viva a vida que você quiser".Logotipo do Conselho Nacional de Vida IndependenteLogotipo do Consejo Nacional de Personas con DiscapacidadLogotipo da United Spinal Association

Estamos aqui para ajudar

Acesse nossa Central de Ajuda para conferir mais informações