Check-in

O check-in e o checkout podem variar de um lugar para o outro. Envie mensagens ao anfitrião para saber os horários e tirar todas as suas dúvidas.

Você pode encontrar as informações de check-in nas informações da reserva. Também enviaremos um email de lembrete da reserva com essas informações.

Se algo inesperado ocorrer durante sua estadia, envie primeiro uma mensagem ao anfitrião para procurar uma solução. É provável que ele possa ajudar você a resolver o problema. Se o anfitrião não puder ajudar ou você quiser solicitar um reembolso, estamos aqui para oferecer assistência.

Se a acomodação da sua reserva não estiver limpa, ajudaremos você a resolver o problema.

Como solicitar um horário de check-in antecipado a um anfitrião, independentemente de os hóspedes terem ou não uma reserva confirmada.

Nos detalhes da reserva, você encontrará uma opção para imprimir ou salvar em PDF.

Os hóspedes podem acessar a acomodação usando um cofre eletrônico, fechadura inteligente, teclado numérico ou pegando as chaves a qualquer momento após o horário definido de check-in.

Convide os hóspedes do seu grupo para participarem da reserva. Depois que aceitarem o convite, eles terão acesso às informações da reserva e a todas as mensagens trocadas com o anfitrião.