Para ajudar o Airbnb a funcionar sem problemas e cobrir o custo de serviços como atendimento ao cliente 24h, cobramos uma taxa de serviço quando a reserva é confirmada.
Há duas estruturas de taxas diferentes para estadias: uma taxa dividida e uma taxa apenas para anfitriões.
Essa estrutura de taxa é a mais comum e é dividida entre o anfitrião e o hóspede.
A maioria dos anfitriões paga uma taxa de 3%, mas alguns pagam mais, como certos anfitriões com acomodações na Itália. A taxa é calculada com base no subtotal da reserva. O subtotal da reserva inclui o preço por noite e qualquer taxa adicional cobrada pelo anfitrião, mas sem a taxa de serviço do hóspede e os impostos. É deduzido automaticamente do pagamento do anfitrião.
Você encontra a taxa de serviço do hóspede no detalhamento do preço antes de confirmar a reserva.
Observação: a partir de 1º de abril de 2024, incluímos um valor adicional em nossa taxa de serviço do hóspede para reservas que precisam de conversão de moeda, conforme descrito abaixo.
A maioria das taxas de serviço do hóspede fica abaixo de 14,2% do subtotal da reserva. O subtotal da reserva inclui o preço por noite e qualquer taxa adicional cobrada pelo anfitrião, mas sem a taxa de serviço do hóspede e os impostos. A taxa de serviço do hóspede varia de acordo com diversos fatores e pode ser maior ou menor dependendo da reserva. A taxa de serviço do hóspede é reduzida para algumas estadias de 28 noites ou mais.
Para reservas que o hóspede paga usando uma moeda diferente da definida pelo anfitrião para o anúncio, ajustamos as taxas para corresponder ao custo-benefício do serviço oferecido aos hóspedes. Para essas reservas com conversão de moeda, a taxa de serviço do hóspede incluirá um valor adicional, resultando em uma taxa de serviço do hóspede de até 16,5% do subtotal da reserva.
Com essa estrutura, a taxa total é deduzida do pagamento do anfitrião. Normalmente, a taxa varia de 14 a 16%, embora os anfitriões com políticas de cancelamento Super rigorosas possam pagar mais, e as taxas para estadias de 28 noites ou mais possam ser menores.
Essa taxa é obrigatória para anúncios de hospitalidade tradicionais, como hotéis, flats, entre outros, assim como para anfitriões conectados por software (a menos que a maioria dos seus anúncios esteja nos EUA, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwan ou Uruguai).
Dependendo das leis da jurisdição envolvida, pode ser aplicado IVA às taxas descritas acima. A taxa de serviço inclui o IVA, quando aplicável.
Nós nos reservamos o direito de alterar nossas Taxas de Serviço a qualquer momento, e quaisquer alterações serão feitas de acordo com nossos Termos de Serviço.