Para ajudar o Airbnb a funcionar sem problemas e cobrir o custo de serviços como o atendimento ao cliente 24h, cobramos uma taxa de serviço quando a reserva é confirmada.
Há duas estruturas de taxas diferentes para estadias: uma taxa dividida e um preço simplificado.
Essa estrutura de taxa é a mais comum e é dividida entre o anfitrião e o hóspede.
A maioria dos anfitriões paga uma taxa de 3%, mas alguns pagam mais, como certos anfitriões com anúncios na Itália e no Brasil. Os anfitriões com anúncios no Brasil pagam uma taxa de 4%. A taxa é calculada com base no subtotal da reserva, que inclui o preço por noite e qualquer taxa adicional cobrada pelo anfitrião, mas não inclui a taxa de serviço do hóspede e os impostos. Ela é deduzida automaticamente do pagamento do anfitrião.
Você encontra a taxa de serviço do hóspede no detalhamento do preço antes de confirmar a reserva.
A maioria das taxas de serviço do hóspede fica abaixo de 14,2% do subtotal da reserva, que inclui o preço por noite e qualquer taxa adicional cobrada pelo anfitrião, mas não a taxa de serviço do hóspede e os impostos. A taxa de serviço do hóspede varia de acordo com diversos fatores e pode ser maior ou menor, dependendo da reserva. Esse valor é reduzido para algumas estadias de 28 noites ou mais.
Para reservas em que o hóspede paga usando uma moeda diferente da definida pelo anfitrião no anúncio, ajustamos as taxas para corresponder ao custo-benefício do serviço oferecido aos hóspedes. Para essas reservas com conversão de moeda, a taxa de serviço do hóspede incluirá um valor adicional, resultando em uma taxa de serviço do hóspede de até 16,5% do subtotal da reserva.
Com essa estrutura, a taxa total é deduzida do pagamento do anfitrião. Em geral, a taxa varia de 14% a 16%, embora os anfitriões com políticas de cancelamento Super Rigorosas possam pagar mais, e as taxas para estadias de 28 noites ou mais possam ser menores. Essa estrutura também é conhecida como "taxa apenas para anfitriões".
Essa taxa é obrigatória para anúncios de hospitalidade tradicionais, como hotéis, flats, entre outros, assim como para anúncios conectados por software (API), exceto aqueles nos EUA, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwan ou Uruguai habilitados com configurações de preço inteligente.
Dependendo das leis da jurisdição envolvida, pode ser aplicado IVA às taxas descritas acima. A taxa de serviço inclui o IVA, quando aplicável.
Nós nos reservamos o direito de alterar nossas Taxas de Serviço a qualquer momento, sempre de acordo com nossos Termos de Serviço.
Para reservas de serviços, normalmente cobramos uma taxa de 15%, com uma taxa mínima de US$ 6 (ou valor equivalente em moeda local), que pode variar de acordo com a taxa de câmbio diária. Para reservas de experiências, normalmente cobramos uma taxa de serviço de 20%.