Os anfitriões não têm permissão para cobrar nenhuma taxa relacionada a reservas do Airbnb fora da nossa plataforma, a menos que expressamente autorizados por nós.
Em casos limitados, o Airbnb pode permitir que alguns anfitriões, incluindo anfitriões selecionados conectados por software, cobrem determinadas taxas obrigatórias usando uma forma de pagamento fora da plataforma do Airbnb, desde que elas estejam incluídas no detalhamento do preço do anúncio no momento do check-out. Exemplos dessas taxas incluem: taxas de resort (incluindo o custo de comodidades como piscina, academia ou Wi-Fi), taxas de serviços públicos e taxas de associação de moradores.
Os anfitriões devem cobrar o pagamento de taxas opcionais por meio da Central de Resoluções, embora os hotéis possam cobrar as taxas diretamente.Em locais onde o Airbnb não recolhe impostos ou onde os anfitriões são legalmente obrigados a recolhê-los diretamente dos hóspedes, os anfitriões podem recolher os impostos declarados fora do Airbnb.
A maioria dos anfitriões não tem permissão para cobrar depósitos de segurança. Para lidar com danos ou incidentes que ocorram durante uma estadia, o Airbnb oferece proteção ampla por meio do AirCover para anfitriões.
Para o pequeno número de anúncios em que é permitido cobrar depósitos de segurança fora da plataforma Airbnb, os anfitriões devem informá-los no campo de taxa apropriado.
Os hotéis podem solicitar um cartão de crédito no check-in para cobrir o custo de eventuais incidentes ou uma caução como parte de seus procedimentos padrão, mas isso deve ser informado no anúncio ou no detalhamento do preço da acomodação no momento do pagamento. O depósito, menos quaisquer cobranças de acordo com a política do hotel, geralmente é liberado no momento do checkout ou logo após o checkout. As formas aceitas de depósito ou pré-autorização de cartão de crédito variam de acordo com a política do hotel. Eles também podem cobrar outras taxas, como taxas de resort, se essas taxas tiverem sido devidamente informadas.
A Central de Resoluções pode não estar disponível para algumas acomodações em hotéis. Nesses casos, os hóspedes de estadias em hotéis e seus anfitriões precisarão resolver diretamente quaisquer solicitações relacionadas ao pagamento.