Como evitar cancelamentos

O Superhost Omar da Cidade do México diz que é uma boa ideia seguir as tendências de viagem para poder fazer planos com antecedência.

"Entenda como funcionam as temporadas de viagem na sua região, quando é o pico e a baixa temporada, e planeje a disponibilidade do calendário com antecedência, seja para estadias de curta, média ou longa duração", ele sugere. Para isso, considere:

• Bloquear datas específicas quando você sabe que não poderá hospedar
• Determinar quanto tempo de antecedência você precisa receber dos hóspedes
• Definir se o calendário fica aberto com 3, 6 ou 12 meses de antecedência. Independentemente da sua escolha, uma nova data fica disponível todos os dias
• Verificar seu calendário regularmente e ajustá-lo conforme necessário

A Reserva Instantânea é uma boa maneira de economizar tempo e energia. Confira mais algumas coisas a serem consideradas:

• Manter seu calendário sempre atualizado é essencial para usar bem a Reserva Instantânea
• Se o seu calendário não estiver atualizado, você pode receber reservas inesperadas ou precisar cancelar uma reserva devido a um erro de agendamento, o que pode resultar em uma taxa de cancelamento
• Para manter o calendário do Airbnb atualizado, considere sincronizá-lo com o calendário que você usa normalmente (iCal, Google, etc.)

Para criar uma estratégia de preços, é importante encontrar o equilíbrio entre atrair hóspedes e ficar satisfeito com o que você ganha com seu espaço incrível. Confira algumas dicas a serem consideradas:

• Você pode definir preços personalizados para noites, semanas ou meses específicos
• Pesquise o preço por noite de anúncios parecidos na sua região
• Para não precisar adivinhar, ative o Preço Inteligente
• Caso esqueça de atualizar seu preço por noite, você pode alterá-lo para estadias futuras e manter as reservas que já tiver para evitar penalidades e inconveniências para os hóspedes

Use as fotos e a descrição do anúncio, assim como as Regras da Casa, para estabelecer expectativas.

• Crie uma descrição honesta e detalhada da acomodação
• Inclua várias fotos nítidas de todos os cômodos do espaço
• Crie Regras da Casa simples para comunicar suas expectativas aos hóspedes antes da reserva deles
• Ser transparente sobre o espaço desde o início ajuda a atrair os hóspedes ideais

A comunicação contínua com os hóspedes é fundamental, e nossas ferramentas de mensagens deixam mais fácil manter a conversa.

• Se você quer saber mais sobre um possível hóspede, leia as avaliações dele
• Você pode enviar as mesmas respostas rápidas (antes chamadas de mensagens salvas) para todos os hóspedes em potencial para vocês se conectarem e você saber mais sobre eles
• Lembre-se da nossa Política de Não Discriminação: ao hospedar no Airbnb, você concorda em tratar todos os hóspedes com inclusão e respeito