Altere as datas da reserva

Se você precisar alterar as datas de uma reserva confirmada, pode enviar um pedido de alteração de viagem ao anfitrião. Assim que você enviar o pedido, o anfitrião receberá uma notificação para aprová-lo ou recusá-lo.

Como alterar as datas da reserva

Como o custo da reserva pode ser afetado

Dependendo dos preços do anfitrião, as alterações nas datas da reserva podem afetar o custo total da viagem. O valor original e o novo valor serão exibidos antes de você enviar o pedido de alteração de viagem. Se o custo da viagem mudar, você receberá uma cobrança ou reembolso, se for necessário.

Se o custo da viagem aumentar, na maioria dos casos, o custo adicional é cobrado da forma de pagamento original assim que o anfitrião aceitar o pedido de alteração de viagem. No caso de algumas formas de pagamento, os hóspedes precisam enviar o pagamento adicional em até 48 horas após o anfitrião aceitar o pedido de alteração de viagem.

Se o custo da viagem diminuir, você receberá um reembolso na forma de pagamento que usou ao fazer a reserva. Confira quando você vai receber o reembolso.

Como os descontos semanais ou mensais podem ser afetados pelo pedido de alteração de viagem

Alterar a duração da reserva pode afetar sua elegibilidade para pagar um preço com desconto semanal ou mensal. O valor original e o novo valor são exibidos antes de você enviar o pedido de alteração de viagem.

Como as pré-aprovações podem ser afetadas pelo pedido de alteração de viagem

Se você fez a reserva com uma pré-aprovação enviada pelo anfitrião e a reserva for alterada, o preço será recalculado como se fosse uma nova reserva.

O anfitrião pode estar disposto a oferecer o mesmo preço da reserva original. Basta enviar uma mensagem para perguntar. Se ele concordar, você pode enviar um pedido de alteração de viagem com um novo preço.

Como o cálculo dos impostos pode ser afetado pelo pedido de alteração de viagem

Quando um pedido de alteração de viagem é aceito, os impostos da reserva sempre são recalculados para aplicar os requisitos fiscais mais recentes e precisos de acordo com a localização da acomodação.

Se o anfitrião não respondeu ao pedido de alteração de viagem

Se você enviou um pedido de alteração de viagem e o anfitrião não respondeu, tente enviar uma mensagem para lembrá-lo de analisar seu pedido.

Se o anfitrião recusar o pedido ou não responder

Se o anfitrião recusar o pedido ou não responder, a reserva não será alterada.

Se a viagem já terminou

Você não pode fazer alterações se o checkout já tiver passado. Mas você pode reservar uma nova estadia com o anfitrião.

Se a reserva for uma estadia em hotel

Para algumas estadias em hotéis, talvez você precise entrar em contato diretamente com o hotel para alterar a reserva.

Se você precisar fazer outras alterações na viagem

Depois de enviar um pedido de alteração de viagem, todas as alterações posteriores devem passar pelo processo novamente como um novo pedido.

Se o anfitrião não respondeu ao pedido e você não quiser mais fazer alterações, pode retirar o pedido de alteração de viagem.

Estadias longas

Se a reserva for de 28 noites ou mais, será aplicada a política de cancelamento de estadias longas. Quando um pedido de alteração de viagem é feito para uma estadia longa, a alteração pode acontecer automaticamente sem exigir aprovação se:

• For antes da viagem e a reserva ainda for de 28 dias ou mais
• A viagem já tiver começado, mas faltarem 30 noites ou mais para a data de checkout

Se a estadia longa for encurtada para 27 noites ou menos (estadia mais curta), você será responsável pelo pagamento dos próximos 30 dias a partir da data da alteração ou até o final da reserva, se faltarem menos de 30 dias.

Assim que a reserva for alterada de estadia longa para de 27 noites ou menos (estadia mais curta), a política de cancelamento padrão do anfitrião será aplicada a alterações ou cancelamentos futuros feitos na reserva atualizada.