Como o Airbnb constrói a confiança entre anfitriões e hóspedes
Queremos construir a comunidade mais confiável do mundo aqui no Airbnb. Para ajudar a garantir a segurança de todos, temos uma equipe bem-informada e experiente para monitorar exclusivamente qualquer atividade suspeita em nosso mercado.
O Airbnb oferece vários recursos que ajudam a construir confiança e a cultivar a transparência, incluindo nosso sistema de mensagens seguro, as avaliações, a Garantia ao Anfitrião e muito mais.
Denúncia de atividade suspeita
Ajude a manter nossa comunidade segura denunciando atividades suspeitas ou inadequadas. Para denunciar algo, clique no ícone da bandeira em Perfis,Anúncios ou Mensagens.
Recursos
Nos esforçamos para oferecer aos nossos anfitriões e hóspedes as ferramentas certas para que possam tomar decisões conscientes em relação às pessoas com quem interagem no site e no mundo real.
Saiba mais sobre como o Airbnb mantém nossa comunidade segura verificando as informações do usuário. Confira também nossas dicas de segurança para anfitriões e hóspedes.
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O Airbnb não permite atividades ilegais e outros comportamentos que possam prejudicar nossa comunidade.