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    Fora dos Estados Unidos

    1. INSCRIÇÃO

    Esta subpágina ("Subpágina") se aplica se você reside fora dos Estados Unidos e suplementa nossa Política de Privacidade. Ela contém informações importantes que somos obrigados a divulgar pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) incluindo (i) os controladores de suas informações pessoais; (ii) bases legais; (iii) seus direitos legais; (iv) garantias nas quais confiamos para transferir suas informações pessoais para fora do EEE; e (v) as informações de contato do controlador e do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ("DPO"). Esta página também contém informações importantes sobre o Controlador de Pagamentos (definido abaixo) e informações processadas em conexão com os Serviços de Pagamento. Por favor, leia atentamente esta página. Caso tenha alguma dúvida, você poderá entrar em contato conosco através das informações abaixo.

    2. QUEM CONTROLA MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

    2.1 Controlador

    Quando esta Subpágina mencionar "Airbnb", "nós", "nos" ou "nossos", ela se refere à empresa do Airbnb que é responsável por suas informações de acordo com esta Política de Privacidade (o "Controlador"). O Controlador designado está estabelecido no Anexo 1.

    2.2 Controlador de Pagamentos

    A Política de Privacidade também se aplica aos Serviços de Pagamento fornecidos a você pelo Airbnb Payments, de acordo com os Termos de Serviço de Pagamentos ("Termos de Pagamentos").

    Ao usar os Serviços de Pagamento, você também fornecerá seus dados pessoais a uma ou mais entidades do Airbnb Payments, que serão as responsáveis (o "Controlador de Pagamentos", conforme descrito no Anexo 1), pelas suas informações relacionadas aos Serviços de Pagamento, geralmente dependendo do seu país de residência.

    2.3 Alteração do país de residência

    Se você alterar seu país de residência, o Controlador e/ou Controlador de Pagamentos será determinado pelo novo país de residência, conforme especificado acima, a partir da data de alteração do país de residência. Para isso, o Controlador e/ou Controlador de Pagamentos que originalmente coletou suas informações pessoais precisará transferir essas informações pessoais para o novo Controlador e/ou Controlador de Pagamentos aplicável. O novo Controlador e/ou Controlador de Pagamentos continuará a processar suas informações pessoais conforme descrito na Política de Privacidade e na Subpágina (quando aplicável).

    2.4 Fale Conosco

    Clique aqui para contatar o Controlador, o Controlador de Pagamentos ou o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) do Airbnb Ireland.

    3. PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES DE PAGAMENTOS

    3.1 Informações Necessárias Para o Uso dos Serviços de Pagamento

    O Controlador de Pagamentos precisa coletar as seguintes informações para a execução adequada do seu contrato e também para cumprir a legislação aplicável (como regulamentações contra lavagem de dinheiro). Sem essas informações, você não conseguirá usar os Serviços de Pagamento:

    • Informações de Pagamento. Quando você usa os Serviços de Pagamento, o Controlador de Pagamentos exige determinadas informações financeiras (como sua conta bancária ou informações de cartão de crédito) para poder processar pagamentos e cumprira legislação aplicável.
    • Verificação de Identidade e Outras Informações. O Controlador de Pagamentos pode exigir informações para verificação de identidade (como imagens de documentos de identificação oficiais, passaporte, RG ou CNH), informações de autenticação (como sua data de nascimento, endereço, endereço de email, número de telefone) e outras informações necessárias para verificar sua identidade, fornecer-lhe os Serviços de Pagamento e cumprir com a legislação aplicável.

    3.2 Como o Controlador de Pagamentos Usa as Informações Pessoais Coletadas

    Podemos usar as informações pessoais como parte dos Serviços de Pagamento para:

    • Habilitar ou autorizar terceiros a utilizar os Serviços de Pagamento
    • Detectar e prevenir lavagem de dinheiro, fraude, abuso, incidentes de segurança
    • Realizar investigações de segurança e avaliações de risco
    • Cumprir obrigações legais (tais como regulamentações contra lavagem de dinheiro)
    • Aplicar as condições dos Termos de Pagamento e de outras políticas de pagamento
    • Com o seu consentimento, enviar mensagens promocionais, marketing, publicidade e outras informações que possam ser do seu interesse, com base nas suas preferências
    • Fornecer e melhorar os Serviços de Pagamento

    4. BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

    Nós processamos informações pessoais para os fins descritos na Política de Privacidade, em conformidade com as bases legais estabelecidas abaixo. Para obter mais informações sobre as atividades de processamento, consulte a seção aplicável da Política de Privacidade.

    4.1 Processamento de Informações de Pagamentos (Seção 3, desta Subpágina)

    SubseçãoBases legais
    Como o Controlador de Pagamentos usa as informações pessoais coletadasO Controlador de Pagamentos processa essas informações pessoais dado seu legítimo interesse em melhorar os Serviços de Pagamento e a experiência de seus usuários, quando necessário para o cumprimento adequado do seu contrato e para cumprir as leis aplicáveis.

    4.2 Como Usamos as Informações que Coletamos (Seção 3)

    Subseção

    bases legais

    Fornecimento, melhora e desenvolvimento do Airbnb.

    Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos dado nosso legítimo interesse em melhorar o Airbnb e a experiência de nossos usuários, bem como quando se faz necessário para a execução adequada do seu contrato.

    Criação e manutenção de um ambiente seguro e confiável.

    Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos dado nosso legítimo interesse em proteger o Airbnb e nossos usuários, medir o desempenho adequado do nosso contrato com você, cumprir as leis aplicáveis, proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa e por razões de interesse público na área da saúde pública, tais como proteção contra graves ameaças transfronteiriças à saúde.

    Fornecimento, personalização, medição e melhora de nossa publicidade e marketing.

    Nós processaremos essas informações pessoais com o seu consentimento, ou com base em nosso legítimo interesse em realizar atividades de marketing para oferecer produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.

    Como o Controlador de Pagamentos usa as informações pessoais coletadas

    O Controlador de Pagamentos processa essas informações pessoais dado seu legítimo interesse em melhorar os Serviços de Pagamento e a experiência de seus usuários, quando necessário para o cumprimento adequado do seu contrato e para cumprir as leis aplicáveis.

    4.3 Cumprimento da Lei, Resposta a Solicitações Legais, Prevenção de Danos e Proteção de Nossos Direitos (Seção 4.5)

    Subseção

    Bases legais

    Cumprimento da lei, resposta a solicitações legais, prevenção de danos e proteção de nossos direitos.

    Essas divulgações podem ser necessárias para cumprir nossas obrigações legais, para a proteção dos interesses vitais de uma pessoa, por razões de interesse público na área da saúde pública, tais como proteção contra graves ameaças transfronteiriças à saúde, por razões de interesse público substancial ou para os propósitos de legítimo interesse do Airbnb ou de um terceiro em manter o Airbnb seguro, prevenir uma violação da lei, dano ou crime, impor ou defender direitos, reivindicações ou obrigações legais, facilitar a cobrança de impostos e prevenir fraudes fiscais, perdas ou danos.

    4.4 Outras Informações Importantes (Seção 5)

    Subseção

    Bases legais

    Análise de suas comunicações.

    Essas atividades são realizadas com base no legítimo interesse do Airbnb em garantir a conformidade com as leis aplicáveis e com nossos Termos, prevenir fraudes, promover segurança e melhorar e garantir o desempenho adequado de nossos serviços.

    Vinculação de contas de terceiros, terceiros parceiros e integrações

    Processamos informações pessoais de contas de terceiros vinculadas, terceiros parceiros e integrações na medida necessária para garantir a execução adequada do nosso contrato com você, para garantir nosso cumprimento das leis aplicáveis​ ou quando você consentir.

    5. SEUS DIREITOS

    Se o Airbnb Ireland ou o Airbnb Global Services Limited for o Controlador, ou o Airbnb Payments Luxembourg SA ou o Airbnb Payment UK for o Controlador de Pagamentos, ou de acordo com a lei aplicável, você se beneficiará de vários direitos. Embora alguns destes direitos se apliquem de um modo geral, certos direitos aplicam-se apenas em certos casos limitados. Saiba que poderemos pedir que você confirme sua identidade e sua solicitação antes de tomar qualquer providência com relação a ela. Clique aqui para obter informações sobre solicitações de direitos do titular de dados e sobre como enviar uma solicitação.

    5.1 Acesso e Portabilidade de Dados

    Você tem o direito de solicitar certas cópias de suas informações pessoais mantidas por nós. Em alguns casos, você também tem o direito de solicitar cópias de informações pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível eletronicamente, e/ou solicitar que enviemos essas informações a outro provedor de serviços (quando tecnicamente viável).

    5.2 Retificação

    Você tem o direito de nos pedir para corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas a seu respeito (e que você não pode alterar por conta própria na sua Conta do Airbnb).

    5.3 Eliminação

    De modo geral, mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a execução do contrato entre nós e você, para cumprir nossas obrigações legais e conforme for permitido pela lei aplicável.

    Você tem o direito de nos pedir para excluir suas informações pessoais, respeitados certos limites e restrições. Por favor, leve em conta que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais:

    • Podemos reter algumas de suas informações pessoais conforme for necessário para nossos legítimos interesses comerciais, como prevenção de lavagem de dinheiro, detecção e prevenção de fraude e melhorias de segurança. Por exemplo, se suspendermos uma Conta do Airbnb por motivos de fraude ou segurança, poderemos reter certas informações da conta em questão para evitar que aquele Membro abra uma nova conta no futuro.
    • Podemos reter e usar suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, o Airbnb e o Airbnb Payments podem manter algumas de suas informações para cumprir obrigações relacionadas a impostos, relatórios legais e auditorias.
    • As informações que você compartilhou com outras pessoas (por exemplo, Avaliações e publicações em fóruns) podem continuar visíveis publicamente no Airbnb, mesmo depois que sua Conta do Airbnb for cancelada. No entanto, a atribuição de tais informações a você será removida.
    • Algumas cópias de suas informações (por exemplo, registros de log) poderão permanecer em nosso banco de dados, mas serão desassociadas de identificadores pessoais.
    • Como mantemos o Airbnb de forma a evitar perda e destruição acidental ou maliciosa, cópias residuais de suas informações pessoais poderão permanecer em nossos sistemas de backup por um período de tempo limitado.

    5.4 Retirada do Consentimento

    Se estivermos processando suas informações pessoais com base em seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento alterando as configurações da sua Conta, ou enviando uma comunicação para o Airbnb especificando qual consentimento você está retirando. Por favor, tenha em mente que a retirada de seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada.

    5.5 Restrição de Processamento

    Você tem o direito de limitar as maneiras como usamos suas informações pessoais, em particular quando (i) você contestar a precisão de suas informações pessoais; (ii) o processamento é ilegal e você se opõe à eliminação de suas informações pessoais; (iii) não precisamos mais de suas informações pessoais para fins de processamento, mas você exige as informações pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (iv) você se opôs ao processamento de acordo com a Seção 5.6 (abaixo) e aguarda enquanto é verificado se o Airbnb não possui motivos legítimos que prevalecem sobre os seus.

    5.6 Objeção ao Processamento

    Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais com base em motivos específicos para sua situação se esse processamento for para marketing direto, ou com base em legítimo interesse ou interesse público. Se você se opuser ao processamento com base em legítimos interesses ou interesses públicos, não processaremos mais suas informações pessoais para esses fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para tal processamento, ou que o processamento seja de alguma forma necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

    Você pode solicitar, a qualquer tempo, que o Airbnb pare de processar suas informações pessoais para fins de marketing direto, enviando um email para opt-out@airbnb.com.

    5.7 Apresentação de Queixas

    Você tem o direito de apresentar queixas sobre nossas atividades de processamento de dados apresentando uma reclamação ao nosso Responsável pela Proteção de Dados, que pode ser contatado pela seção "Fale Conosco” acima, ou a uma autoridade de supervisão, seja sua autoridade de supervisão local ou nossa autoridade de supervisão principal, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda.

    6. RETENÇÃO

    Nós retemos informações pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido à luz dos propósitos para os quais foram obtidas e em conformidade com a legislação aplicável. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

    • o período de tempo em que temos um relacionamento contínuo com você e lhe fornecemos o Airbnb (por exemplo, pelo tempo que você tiver uma conta conosco ou continuar usando o Airbnb);
    • se existe uma obrigação legal a qual estamos sujeitos (por exemplo, certas leis exigem que mantenhamos registros de suas transações por um determinado período antes de podermos excluí-las); e/ou
    • se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação aos estatutos aplicáveis de limitações, litígios ou investigações regulatórias).

    7. OPERAÇÕES GLOBAIS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

    Para facilitar nossas operações globais, o Airbnb e o Airbnb Payments podem transferir, armazenar e processar suas informações dentro de nosso grupo empresarial, parceiros e provedores de serviços localizados na Europa, Índia, Ásia-Pacífico, América do Norte e América do Sul. As leis nesses países podem diferir das leis aplicáveis ao seu país de residência. Em determinadas circunstâncias, tribunais, órgãos policiais, agências reguladoras ou autoridades de segurança desses outros países podem ter direito a acessar suas informações pessoais.

    Alguns destes países estão sujeitos a uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Para os outros países, foram adotadas medidas de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, como a inserção de cláusulas contratuais padrão dentro do Airbnb ou junto a terceiros relevantes.

    7.1 Outros meios para garantir um nível adequado de proteção de dados

    Se o Airbnb Ireland for o Controlador e suas informações forem compartilhadas com afiliadas corporativas ou provedores de serviços terceirizados fora do EEE, antes de fazê-lo, nós estabeleceremos os meios necessários para garantir um nível adequado de proteção de dados. Tais meios necessários poderão ser, dentre outros, uma decisão de adequação da Comissão Europeia, confirmando um nível adequado de proteção de dados no respectivo país não membro do EEE, ou um acordo com base nas Cláusulas Modelo da UE (um conjunto de cláusulas emitidas pela Comissão Europeia). Forneceremos mais informações sobre os meios para garantir um nível adequado de proteção de dados, como uma cópia das Cláusulas Modelo da UE, mediante solicitação.

    Anexo 1:

    SEU LOCAL DE RESIDÊNCIA SUA ATIVIDADE NA PLATAFORMA AIRBNB SEU CONTROLADOR ENDEREÇO DE CONTATO
    AustráliaServiços de Pagamento relacionados com a reserva de qualquer Serviço de Anfitrião.Airbnb Payments Australia Pty. Ltd. *58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066, Austrália
    Serviços de Pagamento para todas as outras atividades.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Todas as outras atividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda
    BrasilServiços de Pagamento para todas as atividades, exceto conforme abaixo.

    Airbnb Pagamentos Brasil Ltda**Airbnb Pagamentos Brasil Ltda., Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, São Paulo - SP - Brasil
    Serviços de Pagamento relacionados a: (i) reserva ou oferta de qualquer Serviço do Anfitrião localizado fora do Brasil, ou (ii) reserva de um Serviço do Anfitrião localizado no Brasil quando o Anfitrião residir fora do Brasil.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Todas as outras atividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda
    China(-)Serviços de Pagamento relacionados a: (i) reserva ou oferta de qualquer Serviço de Anfitrião localizado fora da China, ou (ii) reserva de um Serviço de Anfitrião localizado na China quando o Anfitrião residir fora da China.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, United Kingdom
    Reserva ou oferta de qualquer outro Serviço de Anfitrião localizado fora da China.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    Reserva ou oferta de Acomodações localizadas na China que estão sujeitas aos Termos Adicionais do Serviço de Acomodação de Viagens de Negócios Domésticas da China.Airbnb Information Technology (Tianjin) Co., Ltd. YO-16102, Baoyuan Building, 16th Floor, No. 3699 Xinhua Road, Tianjin Pilot Free Trade Zone (Central Business District)
    Todas as outras atividades, incluindo os Serviços de Pagamento relacionados.Airbnb Internet (Beijing) Co., Ltd. ("Airbnb China")01B, Unit 1401, 14th Floor, East Tower, World Financial Center, No.1, East Third Ring Middle Road Chaoyang District, Beijing, China 100020
    Espaço Econômico Europeu e SuíçaServiços de Pagamento para todas as atividades.Airbnb Payments Luxembourg SA***4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxembourg
    Todas as outras atividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    ÍndiaServiços de Pagamento relacionados a (i) reserva ou oferta de qualquer Serviço do Anfitrião localizado fora da Índia, ou (ii) oferta de um Serviço do Anfitrião na Índia a um Hóspede que residir fora da Índia.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Serviços de Pagamento relacionados a todas as outras atividades.Airbnb Payments IndiaLevel 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram Índia 122018
    Todas as outras atividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda
    JapãoServiços de Pagamento para todas as atividades.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Reserva ou oferta de qualquer Serviço do Anfitrião localizado fora do Japão.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda
    Todas as outras atividades.Airbnb Global Services Limited25-28 North Wall Quay, Dublin 1, D01 H104, Irlanda

    Todos os países não listados acima, exceto os Estados Unidos Serviços de Pagamento para todas as atividades.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Todas as outras atividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda
    * O Airbnb Payments UK é responsável por todos os Serviços de Pagamento anteriores a 9 de janeiro de 2019.
    ** O Airbnb Payments UK é responsável por todos os Serviços de Pagamento anteriores a 20 de abril de 2020.
    *** O Airbnb Payments UK é responsável pelos Serviços de Pagamento anteriores a 10 de maio de 2020.
    (-) Para fins da nossa Política de Privacidade, China se refere à República Popular da China e não inclui Hong Kong, Macau e Taiwan.
    (+) Se você reservar ou oferecer um hotel ou acomodação tradicional e o Airbnb Travel, LLC for identificado como a entidade contratante, o Airbnb Ireland UC e o Airbnb Travel, LLC atuarão como controladores conjuntos. Se você reservar uma estadia de longa duração nos EUA e o Airbnb Stays, Inc. for a entidade contratante, o Airbnb Ireland UC e o Airbnb Stays Inc. atuarão como controladores conjuntos. Entre em contato com o Airbnb Travel, LLC and Airbnb Stays, Inc. em 888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, United States.
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