Como controlar suas preferências de privacidade

Este guia explica como você pode controlar e gerenciar as configurações de privacidade da sua conta e outras maneiras de entrar em contato conosco para exercer seus direitos de privacidade.

Como:

• Acessar seus dados
• Desativar sua conta
• Excluir sua conta
• Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
• Desativar os cookies do Airbnb
• Desativar o compartilhamento de dados com terceiros
• Desativar a opção de uso de dados para o desenvolvimento e a melhoria de modelos de IA
• Atualizar ou corrigir informações na sua conta do Airbnb
• Entrar em contato conosco para exercer seus direitos de privacidade
• Designar um representante autorizado
• Exercer seus direitos como não usuário

Se você tiver dúvidas sobre sua privacidade, envie um email para  dpo@airbnb.com.

I. CONFIGURAÇÕES DE PRIVACIDADE DA CONTA

Como acessar seus dados

• Você pode consultar suas informações no painel da sua conta do Airbnb.
• Para baixar uma cópia dos seus dados:
  • Acesse seu Perfil > Privacidade.
  • Envie uma solicitação, que poderá passar por verificação.
  • Volte para fazer o download do seu arquivo de dados.
• Em alguns casos, você pode solicitar uma versão transferível dos seus dados pessoais. Ao enviar uma solicitação, você pode selecionar um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Você também pode solicitar que enviemos suas informações a outro provedor de serviços, quando viável tecnicamente.

Saiba mais sobre o conteúdo da sua solicitação de acesso ou arquivo de dados.

Como desativar sua conta

Você pode desativar sua conta temporariamente, o que permite sua reativação posteriormente, ou excluí-la permanentemente. Você pode desativar sua conta nas configurações da conta.

Se você quiser desativar um anúncio em vez de desativar sua conta, saiba como aqui.

Como excluir sua conta

A exclusão da sua conta a encerra para sempre e essa ação não pode ser desfeita. Quando você excluir sua conta, apagaremos sua conta e seus dados pessoais, com exceção de alguns elementos que precisamos manter por razões legais ou de segurança. Se você quiser voltar, precisará criar uma nova conta.

Antes de excluir sua conta, finalize:

• Todas as reservas programadas
• Problemas em aberto no Atendimento ao Cliente Airbnb ou na Central de Resoluções
• Solicitações de dados pessoais

Como cancelar o recebimento de comunicações de marketing

Você pode alterar suas preferências de marketing a qualquer momento clicando no link "Cancelar inscrição" na parte inferior de um email de marketing, ou acessando sua conta e seguindo estas etapas:

1. Acesse Perfil > Configurações da conta > Notificações > Dicas e ofertas de viagem.
2. Em seguida, desmarque as comunicações de marketing que você não quer mais receber.

Continuaremos enviando atualizações importantes do serviço, como confirmações de reserva, e responderemos a qualquer solicitação sua relacionada a sua conta. Para interromper todas as mensagens (incluindo emails de serviço), você precisará desativar ou excluir sua conta.

Como desativar os cookies do Airbnb

• Muitas empresas usam cookies, incluindo nós. Você pode modificar seus cookies de uma das seguintes maneiras:
  • acesse a seção de Ajuda na barra do seu ferramentas do navegador e desative os cookies na configuração aplicável do navegador.
  • Se você estiver em uma localidade que exige banners de cookies, poderá ativar ou desativar cookies não essenciais por meio do banner exibido.
• Para saber mais sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Como desativar o compartilhamento de dados com terceiros

O Airbnb não vende seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar alguns dados, como localização ou o que você visualizou, com parceiros autorizados para fins de publicidade ou análise de dados.

• Se você estiver nos Estados Unidos, pode desativar o compartilhamento de dados com terceiros ao acessar este link e clicar no botão correspondente.
• Se você estiver em uma localidade que exige banners de cookies, poderá ativar ou desativar cookies não essenciais por meio do banner.
• Se você não estiver conectado a sua conta, a desativação do compartilhamento pode afetar apenas o dispositivo ou o navegador que você estiver usando e pode não ser salva depois que você fechar a sessão do navegador ou se conectar a sua conta.

Como desativar a opção de uso de dados para o desenvolvimento e a melhoria de modelos de IA

Se você não quiser que o Airbnb use seus dados pessoais para desenvolver e aprimorar modelos de IA que impulsionam determinados recursos no Airbnb, veja como você pode definir suas preferências (saiba mais):

1. Acesse seu Perfil > Privacidade > Privacidade de dados 
2. Selecione Ajudar a aprimorar os recursos baseados em IA para desativar o compartilhamento de dados (a caixa de seleção marcada significa que a opção está ativada)

Você também pode enviar um email para dpo@airbnb.com para se opor ao uso de seus dados pessoais para desenvolver e aprimorar quaisquer modelos de IA.

Como atualizar ou corrigir informações na sua conta do Airbnb

Você pode atualizar as informações do seu perfil na sua conta quando quiser.

• Edite as informações do seu perfil na aba de Informações pessoais da sua conta.
• Se você precisar de outros dados pessoais atualizados ou corrigidos em sua conta, precisará entrar em contato conosco.

Alguns dados pessoais ou informações associadas à sua conta podem não ser elegíveis para correção.

II. FALE CONOSCO PARA EXERCER SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Na seção "Seus Direitos" da Política de Privacidade, você encontrará mais informações sobre os direitos de privacidade que podem estar disponíveis para você, dependendo do país onde estiver localizado.

Como entrar em contato conosco para exercer seus direitos de privacidade

Você pode entrar em contato conosco para exercer esses direitos de privacidade das seguintes formas:

• Enviando um email para dpo@airbnb.com.
• Enviando sua solicitação por correio para o endereço indicado na seção "Fale Conosco" da nossa Política de Privacidade aos cuidados do Departamento Jurídico de Privacidade.
  • Inclua seu país de residência e o assunto: "Solicitação de Direitos de Titular de Dados Pessoais".
  • Forneça seu número de identificação específico do Airbnb (o número no final do link do seu perfil), se o tiver.

No entanto, podemos exigir que você confirme sua identidade antes de podermos atender a sua solicitação. Como parte desse processo, podemos pedir um documento de identificação oficial.

Como designar um representante autorizado

Você também pode designar um representante autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Podemos confirmar que o representante está autorizado a agir em seu nome ao exigirmos, por exemplo:

• Uma procuração válida, ou
• Precisamos de uma prova de que você deu ao representante autorização assinada para enviar a solicitação em seu nome. Para isso:
  • o representante deve verificar sua identidade conosco ou
  • você deve nos confirmar diretamente que concedeu ao representante autorizado permissão para enviar a solicitação.

Como exercer seus direitos como não-usuário

Se você não tiver uma conta no Airbnb (ou seja, não for usuário), ainda poderá fazer solicitações sobre seus dados pessoais entrando em contato conosco. Qualquer solicitação deve incluir as seguintes informações:

• Seu nome completo
• Seu país de residência
• Indique como destinatário “Departamento Jurídico de Privacidade"
• Inclua o assunto "Solicitação de Direitos de Titular de Dados Pessoais".

Observe que talvez seja necessário confirmar sua identidade antes de atender a sua solicitação, conforme descrito acima.