Como um anfitrião cancela uma reserva

Os hóspedes no Airbnb estão esperando por suas viagens, mas sabemos que há momentos em que você precisa cancelar. Quando fizer isso, recomendamos também que envie uma mensagem ao seu hóspede o quanto antes.

Para cancelar uma reserva:

Talvez você não possa cancelar reservas ativas para as quais o check-in está programado para ocorrer dentro de 24h. Nesses casos, você precisará entrar em contato conosco.

Taxas de cancelamento e outras penalidades

Cancelar a reserva de um hóspede pode afetar seriamente a viagem dele, por isso, podemos impor taxas e outras penalidades. Não faremos a cobrança das taxas e, em alguns casos, não aplicaremos as outras consequências se o anfitrião cancelar devido a grandes eventos disruptivos ou certos motivos válidos fora do controle dele.