O Airbnb é para todos

Veja como estamos construindo um Airbnb mais acessível

Veja como estamos construindo um Airbnb mais acessível

Nossos objetivos

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este é um trabalho contínuo, mas saiba como estamos lidando com ele até agora.

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este é um trabalho contínuo, mas saiba como estamos lidando com ele até agora.

Maior precisão

Os hóspedes com necessidades de mobilidade frequentemente precisam de fotos para garantir que uma acomodação será adequada para eles. Portanto, exigimos que os anfitriões forneçam fotos de todos os recursos de acessibilidade disponíveis, e é por isso que os anúncios têm uma seção especial dedicada a mostrar essas fotos.

Padrões de acessibilidade digital

Estamos buscando atingir os padrões de acessibilidade digital estabelecidos pelas Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web. Também estamos investindo em ferramentas de teste automatizadas para nos ajudar a detectar mais problemas.

Mais anúncios com recursos de acessibilidade

Estamos nos esforçando para conseguir mais acomodações com recursos de acessibilidade no Airbnb, e estamos facilitando sua localização ao aprimorar nossos recursos de buscas, incluindo filtros mais fáceis de usar e melhores fotos na página de resultados de buscas.

Experiências acessíveis

Experiências do Airbnb mais acessíveis — atividades únicas guiadas por especialistas locais — estão a caminho.

Dicas para hóspedes

Sabemos que encontrar um lugar para ficar ou uma experiência para reservar que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Confira aqui algumas dicas para garantir que suas viagens corram o mais tranquilamente possível.

Sabemos que encontrar um lugar para ficar ou uma experiência para reservar que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Confira aqui algumas dicas para garantir que suas viagens corram o mais tranquilamente possível.

Encontre o lugar certo

Use os filtros de busca para mostrar apenas lugares ou experiências que atendam às suas necessidades de acessibilidade. Depois de encontrar alguns anúncios, confira a seção “Recursos de acessibilidade” de cada anúncio para conferir fotos e descrições dos recursos que importam para você.

Encontre o lugar certo

Use os filtros de busca para mostrar apenas lugares ou experiências que atendam às suas necessidades de acessibilidade. Depois de encontrar alguns anúncios, confira a seção “Recursos de acessibilidade” de cada anúncio para conferir fotos e descrições dos recursos que importam para você.

Fale com anfitriões em potencial

Caso tenha alguma preocupação especial, não se esqueça de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de reservar para garantir que ele possa acomodar você. Você pode enviar mensagens para anfitriões em potencial pelo link "Fale com o anfitrião" na página do anúncio ou experiência deles.

Fale com anfitriões em potencial

Caso tenha alguma preocupação especial, não se esqueça de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de reservar para garantir que ele possa acomodar você. Você pode enviar mensagens para anfitriões em potencial pelo link "Fale com o anfitrião" na página do anúncio ou experiência deles.

Ajude outros hóspedes

O que você gostaria de saber antes de reservar? Permita que hóspedes com necessidades de mobilidade saibam o que esperar escrevendo um comentário detalhado.

Ajude outros hóspedes

O que você gostaria de saber antes de reservar? Permita que hóspedes com necessidades de mobilidade saibam o que esperar escrevendo um comentário detalhado.

Dicas para anfitriões

Confira aqui algumas maneiras de apoiar hóspedes com deficiência

Confira aqui algumas maneiras de apoiar hóspedes com deficiência

Torne seu anúncio mais acessível

Você pode não perceber que seu anúncio já tem recursos de acessibilidade — como portas largas ou espaço extra ao redor do vaso sanitário — ou que você pode adicionar alguns desses recursos sem muito esforço ou gasto. Saiba como apoiar hóspedes com necessidades de mobilidade.

Torne seu anúncio mais acessível

Você pode não perceber que seu anúncio já tem recursos de acessibilidade — como portas largas ou espaço extra ao redor do vaso sanitário — ou que você pode adicionar alguns desses recursos sem muito esforço ou gasto. Saiba como apoiar hóspedes com necessidades de mobilidade.

Adicionar fotos de acessibilidade

Adicione fotos de seus recursos de acessibilidade para mostrar seu espaço aos mais de 70 mil hóspedes com necessidades de mobilidade que fazem buscas no Airbnb todos os meses. Para começar, vá para a área Gerenciar seu espaço do anúncio para o qual gostaria de adicionar recursos de acessibilidade. Certifique-se de escrever legendas para cada foto e confira nossas dicas para fotos.

Adicionar fotos de acessibilidade

Adicione fotos de seus recursos de acessibilidade para mostrar seu espaço aos mais de 70 mil hóspedes com necessidades de mobilidade que fazem buscas no Airbnb todos os meses. Para começar, vá para a área Gerenciar seu espaço do anúncio para o qual gostaria de adicionar recursos de acessibilidade. Certifique-se de escrever legendas para cada foto e confira nossas dicas para fotos.

Saiba mais sobre animais de assistência

Os animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiências, e o Airbnb tem políticas que permitem a presença deles na maioria das circunstâncias. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Saiba mais sobre animais de assistência

Os animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiências, e o Airbnb tem políticas que permitem a presença deles na maioria das circunstâncias. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Acessibilidade no Airbnb

Equipes exclusivas

O Airbnb tem equipes focadas em ajudar a construir produtos que todos possam usar. Engenheiros e designers dessas equipes trabalham para melhorar os sistemas de design do Airbnb e educar seus colegas à medida que aprendemos com nossa comunidade.

Pesquisa em andamento

Estamos realizando pesquisas com pessoas com deficiência e trabalhando regularmente com especialistas em acessibilidade da comunidade para nos ajudar a construir um Airbnb com a acessibilidade em mente.

Envolva-se

Veja como você pode ajudar a tornar o Airbnb uma plataforma mais acessível

Veja como você pode ajudar a tornar o Airbnb uma plataforma mais acessível

Participe de pesquisas

Sempre queremos feedback sobre nossos produtos e serviços. Cadastre-se para ser incluído em nossa lista de contatos de pesquisa de acessibilidade.

Torne-se um anfitrião

Se você tem uma casa ou espaço com recursos de acessibilidade, gostaríamos que você se tornasse um anfitrião do Airbnb.

Obtenha fotos gratuitas da acomodação

Oferecemos fotografia profissional gratuita para anúncios acessíveis em Londres, Los Angeles, Miami, Orlando, Paris e Sydney. Se seu anúncio estiver em uma dessas cidades e tiver recursos de acessibilidade, envie-nos um email para obter mais informações.

Perguntas frequentes

Como faço para usar filtros de busca?

Use filtros de busca para restringir suas opções ao procurar um lugar para ficar. Você pode usar esses filtros para mostrar apenas anúncios que tenham certos recursos de acessibilidade. Saiba mais

Como faço para adicionar recursos de acessibilidade ao meu anúncio?

Adicionar recursos de acessibilidade ao seu anúncio ajuda os hóspedes a decidirem se podem se locomover com segurança e conforto em sua acomodação. Saiba mais

Como posso apoiar hóspedes com deficiência?

Sua acomodação pode ser mais acessível do que você imagina. Comece conferindo nossa lista de recursos de acessibilidade que você pode adicionar ao seu anúncio. Saiba mais