Como otimizar sua rotina de anfitrião

Hospedar exige tempo, mas assim que você pegar o jeito conseguirá otimizar diversos aspectos da sua rotina. Com o tempo, você poderá se concentrar em criar uma experiência inesquecível para seus hóspedes.

Estabelecer uma rotina de limpeza facilita preparar o espaço para o próximo hóspede.

• Considere contratar um profissional de limpeza para ajudar a manter a consistência.
• Escolha roupas de cama e toalhas de cores semelhantes para que possa lavar tudo junto.
• Tenha um conjunto extra de roupas de cama e toalhas à mão para uma troca mais rápida entre as estadias.
• Inclua no planejamento uma limpeza pesada regular para facilitar a limpeza entre estadias.
• Agende uma compra recorrente de produtos de limpeza e de outros itens básicos, como papel higiênico e sabonete. Isso pode economizar tempo e ajudar você a evitar a falta de produtos essenciais.
• Compre no atacado para ter um estoque dos itens que você e os hóspedes mais usam, como xampu e condicionador.

Responder aos hóspedes não deve ser um processo demorado. Usar as ferramentas do Airbnb pode tornar a comunicação com os hóspedes mais eficiente.

• Baixe o aplicativo do Airbnb para poder responder rapidamente aos hóspedes. Ative as notificações push e tenha o dispositivo sempre à mão com o som ativado.
• Use as mensagens programadas para compartilhar algumas informações em momentos específicos, como para confirmar que os hóspedes receberam as instruções de check-in um dia antes da estadia.
• Configure as respostas rápidas para responder às perguntas comuns mais rápido, escrevendo as respostas com antecedência. A aba Mensagens sugere automaticamente qual das suas respostas rápidas pode se aplicar melhor a uma conversa.

Simplificar o check-in pode ajudar seus hóspedes a se sentirem bem-vindos. Considere adicionar um coanfitrião para ajudar a gerenciar seu anúncio e suas reservas.

• Use o guia de chegada na aba Anúncios para adicionar informações importantes, incluindo o método e horário de check-in, as instruções sobre como chegar na acomodação, o guia da casa e a senha do Wi-Fi.
• Opte pelo self check-in, pois um teclado numérico, uma fechadura inteligente ou um minicofre para chaves ajuda você a economizar tempo e dá aos hóspedes mais flexibilidade.
• Forneça um guia da casa para compartilhar instruções sobre como usar as comodidades ou acessar o Wi-Fi, por exemplo.

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