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Como • Anfitrião de acomodação

Como retirar ou alterar uma oferta especial que você enviou para um hóspede

Enviar ofertas especiais é uma ótima maneira de conseguir mais reservas ou alegrar o dia de alguém. Mas, às vezes, você pode precisar cancelar ou alterar sua oferta. 

Se o hóspede ainda não tiver aceitado, você pode cancelar ou alterar a oferta. Se ele já aceitou, você terá que enviar ao hóspede um pedido de alteração de viagem para fazer eventuais alterações na reserva.

Retirar uma oferta especial

Retire uma oferta especial pelo computador

  1. Clique em Mensagens e abra a mensagem do hóspede
  2. Clique em Revisar oferta especial e em Retirar oferta especial
  3. Clique em Sim, retirar para confirmar

Como alterar uma oferta especial

Para alterar uma oferta especial, será necessário remover a oferta original e enviar uma oferta nova. O hóspede receberá uma notificação de que a oferta especial foi retirada e, novamente, quando a nova oferta for enviada.

Envie uma nova oferta especial pelo computador

  1. Clique em Mensagens e abra a mensagem do hóspede
  2. Clique em Revisar oferta especial e em Retirar oferta especial
  3. Clique em Sim, retirar para confirmar
  4. Para enviar uma nova oferta especial, clique em Oferta especial
  5. Altere as datas ou o número de hóspedes, conforme necessário
  6. Em Subtotal, insira o preço que gostaria de oferecer por toda a estadia
  7. Clique em Enviar oferta especial

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