As ofertas especiais são uma ótima maneira de atrair hóspedes e preencher seu calendário rapidamente. Ao personalizar os preços ou sugerir detalhes de viagem alternativos, você pode transformar hóspedes interessados em reservas confirmadas.
Quando alguém envia uma mensagem antes de reservar ou enviar um pedido de viagem, você pode responder com uma oferta especial que inclui um preço personalizado. Você também pode sugerir datas diferentes ou outra acomodação sua. Se o hóspede aceitar sua oferta especial (ele tem 24 horas para fazer isso), a reserva será confirmada automaticamente.
Se eles já reservaram ou enviaram um pedido de reserva, você não pode enviar uma oferta especial, mas ainda pode oferecer um desconto alterando os detalhes da reserva.
Primeiro, certifique-se de que seu calendário está aberto e que você não tem nenhum pedido pendente para as datas da sua oferta. Se tiver, você terá que recusá-lo. Além disso, certifique-se de que deseja receber o hóspede, porque a viagem será confirmada automaticamente se ele aceitar.
Quando sua oferta for enviada, o hóspede verá todos os custos discriminados de forma clara, incluindo impostos e taxas de serviço como itens separados.
Quando você envia ofertas especiais a vários hóspedes para as mesmas datas, quem aceitar primeiro tem a reserva confirmada. É por isso que recomendamos ser transparente nas mensagens e avisar que outros hóspedes podem estar interessados em reservar as mesmas datas.