O Airbnb tem o compromisso de manter uma comunidade inclusiva e respeitosa, que acolhe todas as pessoas, incluindo aquelas que viajam com crianças.
- Os anfitriões podem especificar que seu espaço tem recursos (ou ausência de recursos) que podem levar um hóspede a determinar que a acomodação não é adequada para hóspedes com crianças.
- Em última análise, a decisão sobre se uma acomodação é apropriada para um hóspede, sua família ou seus colegas de viagem cabe ao hóspede. Tudo o que for pertinente a uma acomodação deve ser incluído nas informações do anúncio para ajudar o hóspede a tomar uma decisão, mas os hóspedes devem ficar à vontade para enviar uma mensagem ao anfitrião se tiverem dúvidas sobre o anúncio.
- Os anfitriões podem impor restrições razoáveis sobre como os hóspedes usam a acomodação quando necessário por motivos legais ou de conformidade, mas isso deve ser mencionado claramente no anúncio. Por exemplo, os anfitriões podem limitar o uso de certos itens em sua casa para adultos.
- Os anfitriões não podem recusar uma reserva porque os hóspedes não informaram que estão viajando com crianças. No entanto, as crianças estão sujeitas à capacidade máxima de hóspedes de um anfitrião, por isso, os anfitriões podem recusar reservas se o número total de hóspedes, incluindo crianças, exceder sua capacidade máxima.
Embora não seja um requisito, os hóspedes também podem considerar informar ao anfitrião quem está chegando, incluindo bebês e crianças, ao fazer um pedido de viagem.