Como combater o ódio, o assédio e a discriminação

Queremos que nossos anfitriões e hóspedes usem nossa plataforma sem ódio, assédio e discriminação. Saiba mais sobre cada uma das opções abaixo em nossa Política de Não Discriminação.

O que não permitimos

• Recusa de serviço ou tratamento diferenciado: os usuários do Airbnb não podem tratar os membros da comunidade do Airbnb de forma diferente ou negar o serviço a alguém devido a suas características protegidas ou à percepção de que eles têm uma característica protegida. Por exemplo, os anfitriões no Airbnb não podem fazer o seguinte com base nas características protegidas reais ou percebidas de um usuário:
  • Recusar ou cancelar uma reserva
  • Impor termos, condições ou regras diferentes (por exemplo, limitações diferentes de acesso, taxas ou outros requisitos relacionados ao processo de anúncio ou reserva)
  • Indicar uma preferência a favor ou contra um tipo específico de hóspede
• Linguagem discriminatória: os usuários do Airbnb não podem usar linguagem que exija exclusão, segregação, violência, humilhação, insultos, estereótipos ou que busque transmitir a inferioridade de uma pessoa por causa de uma característica protegida. Isso inclui o uso de insultos, associações negativas, nome morto (deadnaming) ou malgenerização (misgendering), que se refere intencionalmente a alguém por seu nome ou pronome pré-transição, microagressões (que estão enraizadas em estereótipos sociais baseados em características protegidas) e discurso de ódio.
• Símbolos, imagens e objetos de ódio e discriminação: os usuários do Airbnb não podem exibir símbolos, objetos, logotipos, slogans ou imagens que sejam odiosas, que estereotipem as pessoas em razão de uma característica protegida ou que transmitam um significado discriminatório. Isso inclui imagens que retratam símbolos discriminatórios ou racistas (incluindo símbolos codificados), líderes de grupos de ódio ou estereótipos.

Estamos aqui para ajudar a Comunidade do Airbnb. Se você testemunhar ou sofrer algum comportamento que vá contra nossas políticas, entre em contato conosco.