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O que é o Airbnb e como ele funciona?

Uma comunidade baseada no compartilhamento

O Airbnb começou em 2008, quando dois designers que tinham um espaço sobrando hospedaram três viajantes que procuravam um lugar para ficar. Agora, milhões de anfitriões e viajantes optam por criar uma conta gratuita no Airbnb para que possam anunciar seu espaço e reservar acomodações únicas em qualquer lugar do mundo. Além disso, os anfitriões de experiências do Airbnb compartilham suas paixões e interesses com viajantes e moradores locais.

Serviços confiáveis

O Airbnb ajuda a tornar o compartilhamento fácil, agradável e seguro. Verificamos perfis pessoais e anúncios, mantemos um sistema de mensagens inteligente para que anfitriões e hóspedes possam se comunicar com segurança e gerenciamos uma plataforma confiável para recolher e transferir pagamentos.

Sua segurança é nossa principal preocupação. Saiba mais em nossa Central de Confiança e Segurança.

Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

Respondemos às perguntas mais comuns sobre o Airbnb em nossa Central de Ajuda. Saiba mais sobre como encontrar um lugar para ficar, pagar por sua reserva ou o que significa hospedar uma acomodaçãoou hospedar uma experiência.

Além disso, nossa equipe de atendimento à comunidade global está disponível 24 horas, 7 dias por semana, em 11 idiomas diferentes para ajudar você a descomplicar processos como remarcação de reservas, reembolsos, estornos, nossa Garantia ao Anfitrião de US$ 1 milhão e programas de seguro para acomodações e experiências.Entre em contato conosco para tirar suas dúvidas.