Anfitriões principais: apresentação

Mesmo com um monte de pessoas deixando o anúncio fabuloso, há apenas um anfitrião principal: esta é a pessoa mostrada aos hóspedes como anfitrião no anúncio, nos pedidos de viagem e nas reservas.

Tipos de anfitriões

Existem três tipos de anfitriões que podem ser o anfitrião principal.

• dono do anúncio: a pessoa que anuncia o espaço na conta do Airbnb. De modo geral, é quem possui a propriedade ou mora nela.
• Coanfitrião com acesso completo: geralmente um amigo, membro da família ou alguém que o anfitrião contrata para ajudar a gerenciar seu espaço. Os coanfitriões com permissões de acesso completo podem ser o anfitrião principal, e o dono do anúncio ou um coanfitrião com acesso completo escolhe o anfitrião principal do anúncio. Saiba mais sobre as permissões de acesso do coanfitrião.
• Equipe de hospedagem: é uma empresa ou equipe de pessoas que gerencia acomodações em nome do dono do anúncio. Ela pode fazer de tudo, como definir preços, receber os hóspedes durante o check-in e agendar a manutenção da propriedade. O dono da conta da equipe de hospedagem sempre aparece como o anfitrião principal. Saiba mais sobre o que as equipes de hospedagem podem fazer no Airbnb.

Como as avaliações dos hóspedes afetam os anfitriões principais

As avaliações dos hóspedes só aparecem no perfil do dono do anúncio. Se o anfitrião principal também for o dono do anúncio, as avaliações por estrelas e comentários dos hóspedes aparecerão no perfil e afetarão seu status de Superhost.

As avaliações dos hóspedes não aparecem no perfil dos coanfitriões nem afetam seu status de Superhost.

Se o anúncio for gerenciado por uma equipe de hospedagem, todos receberão notificações relacionadas ao pedido de viagem, mas as avaliações por estrelas e comentários só aparecerão no perfil do dono do anúncio.