Novas permissões de acesso e simplificação dos recebimentos dos Coanfitriões

Observação do editor: este artigo foi publicado como parte do Airbnb 2023 - edição de maio. As informações podem ter mudado desde sua publicação. Saiba mais sobre nossos últimos lançamentos.

Ter um Coanfitrião pode tornar sua experiência de hospedagem mais fácil e gratificante. Eles podem ser vizinhos, membro da família, amigos ou alguém que você decidiu contratar. Os Coanfitriões podem ajudar você a gerenciar seu calendário, atualizar seu anúncio e responder aos hóspedes.

Os Anfitriões nos disseram que gostariam de poder definir as permissões de acesso dos Coanfitriões aos anúncios e compartilhar os recebimentos pelas reservas diretamente pelo Airbnb. Por isso, atualizamos nossas ferramentas de Coanfitrião para facilitar a experiência de hospedagem.

Acesse a aba Anúncios e selecione um anúncio. Desça até a seção de Coanfitriões para acessar informações sobre os seus Coanfitriões, definir permissões de acesso e configurar as cotas de pagamento.

Você também pode convidar novos Coanfitriões. Para aceitar seu convite, eles precisarão ter uma conta do Airbnb.

Ao convidar um Coanfitrião, você precisará definir o que ele pode acessar para ajudar a gerenciar seu anúncio. As opções incluem:

• Acesso completo, para gerenciar o calendário e o anúncio, remover e definir permissões de outros Coanfitriões, enviar mensagens aos hóspedes, visualizar recebimentos e o histórico de transações e enviar e gerenciar pedidos de reembolso em seu nome na Central de Resoluções e de acordo com a Proteção ao Anfitrião contra Danos *

• Acesso ao calendário e às mensagens, para visualizar o calendário e enviar mensagens aos hóspedes

• Acesso ao calendário, para visualizar o calendário e os detalhes de check-in e checkout

Todos os Coanfitriões aparecerão como Coanfitriões no seu anúncio, exceto aqueles que só tiverem acesso ao calendário. Os Coanfitriões com acesso completo podem se definir como o Anfitriões principais do anúncio, ou você pode optar por fazê-lo. Você pode alterar as permissões dos Coanfitriões quando quiser.

Você pode compartilhar uma parte dos seus ganhos com um ou mais coanfitriões. Quando você finalizar a configuração dos recebimentos compartilhados e seu Coanfitrião confirmar os termos, ele passará a receber os pagamentos por reservas após o check-in dos hóspedes. Em alguns locais, o compartilhamento de pagamentos é limitado. Saiba mais

Essas novas ferramentas de coanfitrião fazem parte da Edição de maio do Airbnb 2023, que inclui 25 melhorias para os anfitriões.

*Os coanfitriões de anúncios localizados no Japão não podem iniciar, gerenciar ou resolver pedidos de itens danificados ou não encontrados na Central de Resoluções ou pedidos de reembolso sob a proteção ao anfitrião contra danos em nome dos anfitriões.

A proteção ao anfitrião contra danos não é uma apólice de seguro. Ela não protege os anfitriões que oferecem acomodações no Japão, onde será aplicável o Seguro ao Anfitrião do Japão. Para anfitriões que oferecem acomodações ou experiências na China, será aplicável o plano de proteção ao anfitrião da China. Todos os limites de cobertura são exibidos em dólares americanos (USD).

Para acomodações no estado de Washington, as obrigações contratuais do Airbnb de acordo com a proteção ao anfitrião contra danos são cobertas por uma apólice de seguro adquirida pelo Airbnb.

proteção ao anfitrião contra danos está sujeita a termos, condições e limitações, exceto para anfitriões que têm a Austrália como país de residência ou domicílio. Para esses anfitriões, a proteção ao anfitrião contra danos está sujeita a estes termos, condições e limitações.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.