Apresentamos os
Serviços
no Airbnb

As pessoas geralmente escolhem hotéis por causa dos serviços que eles oferecem, como serviço de quarto, acesso a uma academia ou um agendamento no spa. A partir de hoje, os hóspedes podem receber serviços diretamente no seu Airbnb.

Os Serviços no Airbnb são serviços incríveis que tornam uma estadia ainda mais especial. Estamos lançando 10 categorias em cidades selecionadas, com novas ofertas e locais disponíveis regularmente no aplicativo do Airbnb.

• Chefs: refeições em casa totalmente personalizáveis feitas por chefs profissionais.
• Fotografia: sessões personalizadas com fotógrafos experientes.
• Massagem: massagens restauradoras, incluindo massagem sueca, de tecido profundo e reflexologia, feitas por terapeutas experientes.
• Tratamentos de spa: tratamentos faciais, microdermoabrasão, esfoliação corporal e outros tratamentos oferecidos por esteticistas profissionais.
• Treino com personal: ioga, treinamento de fortalecimento, HIIT e muito mais, com personal trainers, incluindo profissionais de preparação física renomados e atletas campeões mundiais.
• Cabelos: cortes de cabelo profissionais, secagem de cabelo e muito mais de cabeleireiros experientes.
• Maquiagem: maquiagem para todos os dias ou ocasiões especiais feita por maquiadores profissionais.
• Unhas: manicure e pedicure com especialistas experientes.
• Refeições rápidas: pratos prontos para comer preparados por chefs profissionais.
• Catering: serviço completo com cardápios, decoração e equipamentos personalizados, além de preparação e limpeza.

Os serviços do Airbnb têm qualidade verificada, levando em consideração critérios como conhecimento, formação, reputação e muito mais. Os anfitriões de serviços têm anos de experiência e concluíram o processo de verificação de identidade do Airbnb. Muitos são renomados em seu setores, incluindo chefs de restaurantes com estrela Michelin, fotógrafos premiados e personal trainers de elite.

Os clientes podem navegar facilmente pelos serviços onde estão disponíveis e reservar instantaneamente no Airbnb. Os serviços podem ser realizados em uma acomodação, na empresa do anfitrião do serviço ou em um espaço público.

Os serviços são permitidos de forma automática na sua acomodação. Esta é uma maneira de mostrar aos hóspedes que você se empenhou para tornar a estadia deles ainda mais especial.

Você pode decidir não permitir serviços na sua acomodação. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente Airbnb para especificar quais serviços você não permite e eles atualizarão suas Regras da Casa.

Os hóspedes avaliam os serviços separadamente da estadia com você. Eles são convidados a avaliar um serviço assim que ele termina. Os hóspedes devem fornecer uma classificação geral, avaliações detalhadas, uma resenha pública e uma observação privada para o serviço. A avaliação deles não afeta a classificação geral ou a posição da sua acomodação nos resultados de busca.

Todos os anfitriões de serviços devem manter um seguro de responsabilidade civil adequado para sua atividade enquanto prestam um serviço. Eles também estão cobertos pelo seguro de responsabilidade civil para anfitriões de experiências e serviços do Airbnb, que faz parte do AirCover para anfitriões. Isso é semelhante à forma como você está coberto pelo seguro de responsabilidade civil para anfitriões através do AirCover para anfitriões.

Quando um serviço é realizado na sua acomodação, o seguro de responsabilidade civil para anfitriões de experiências e serviços se aplica se o anfitrião do serviço for responsável por danificar sua acomodação ou pertences.

Compartilhar recomendações pode ajudar seus hóspedes a encontrar serviços excelentes. Saiba como recomendar serviços.

• Confira o que é oferecido nas proximidades: navegue pelo Airbnb para encontrar serviços disponíveis na região. Entre em contato com os anfitriões de serviços para saber mais ou reserve ofertas para você mesmo experimentar.
• Crie uma resposta rápida: envie uma mensagem pré-escrita automaticamente quando os hóspedes reservarem sua acomodação ou como resposta se eles pedirem recomendações.

Você conhece alguém que poderia oferecer um ótimo serviço? Compartilhe seu link de indicação e você poderá ganhar US$ 100 (ou valor equivalente na moeda local) quando essa pessoa começar a receber participantes.*

Os anfitriões que você indicar agora têm 180 dias para concluir a primeira reserva. Você pode acompanhar se eles publicaram um anúncio ou têm uma reserva programada na sua página de indicações.

Enviaremos a recompensa para sua conta cerca de 14 dias após um anfitrião que você indicou concluir uma reserva qualificada.

*As recompensas por indicação só estão disponíveis em locais elegíveis e estão sujeitas aos Termos da Oferta e do Programa de Indicações de Anfitriões. O período de 180 dias começa quando um anfitrião cria um novo anúncio usando seu link de indicação. Os anúncios que começaram a usar seu link de indicação antes de 17 de março de 2025 estão sujeitos aos termos em vigor quando essas indicações foram feitas.

Os serviços não estão disponíveis em todas as regiões, como no Brasil e em Porto Rico.

O seguro de responsabilidade civil para anfitriões e o seguro de responsabilidade civil para experiências e serviços são fornecidos por seguradoras terceirizadas. Se você estiver oferecendo acomodações, experiências ou serviços no Reino Unido, as apólices de seguro de responsabilidade civil para anfitriões e de responsabilidade civil para anfitriões de experiências e serviços são subscritas pela Zurich Insurance Company Ltd. e fornecidas sem custos adicionais para os anfitriões do Reino Unido pelo Airbnb UK Services Limited, um representante nomeado da Aon UK Limited, que são autorizados e regulamentados pela Financial Conduct Authority (FCA). O número de registro da Aon na FCA é 310451. Você pode verificar essa informação acessando o Registro de Serviços Financeiros ou ligando para a FCA pelo telefone 0800 111 6768. O seguro de responsabilidade civil para anfitriões e o seguro de responsabilidade civil para anfitriões de experiências e serviços do AirCover para anfitriões são regulamentados pela Financial Conduct Authority (FCA). Os demais produtos e serviços não são produtos regulamentados oferecidos pelo Airbnb UK Services Limited. Confira as informações e exclusões. FPAIR202525SD

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