Política contra Perturbação da Vizinhança

Respeitamos as comunidades locais e esperamos o mesmo de nossos anfitriões e hóspedes. Por isso, não permitimos festas abertas ao público, reuniões que causem perturbação ou outros distúrbios à comunidade durante uma reserva no Airbnb.

O que não é permitido

Pedimos a toda a nossa comunidade do Airbnb que trabalhe em conjunto para ajudar a evitar perturbações na comunidade. Isso inclui seguir nossa política, que não permite:

• Reuniões que causem perturbação e outros distúrbios na comunidade, independentemente do tamanho. Os sinais de perturbação para a comunidade local podem incluir:
  • Ruído excessivo
  • Lixo em excesso
  • Invasão de propriedade
  • Incomodações causadas por fumo
  • Incomodações causadas por estacionamento
  • Vandalismo no bairro
  • Ferimentos graves ou comportamento imprudente
• Reuniões de convite aberto, como festas anunciadas publicamente ou nas redes sociais
• Anúncios de acomodações como adequadas para festas
• Anfitriões que promovem reuniões ou perturbações graves ou recorrentes

Reduzir os transtornos para a comunidade

Para ajudar a promover viagens seguras e responsáveis no Airbnb, tomamos medidas para lidar com perturbações à comunidade. Por exemplo, podemos bloquear determinadas reservas que considerarmos de maior risco de ocasionar reuniões que causem perturbação ou tomar medidas em relação à conta de um usuário, o que pode incluir a remoção da conta. Veja como o Airbnb analisa o risco potencial de reuniões que causam perturbação.

Aplicação desta política

Se determinarmos que algum membro da comunidade violou esta política, tomaremos as medidas adequadas. Isso pode incluir orientar os usuários, emitir avisos, suspender ou remover anúncios, ou suspender ou remover as contas infratoras.

• Perturbações menores podem resultar em advertências, enquanto perturbações repetidas ou mais graves podem resultar na suspensão ou remoção da conta ou do anúncio.

• Em casos raros, quando um anúncio apresenta problemas graves ou recorrentes, como se tornar uma perturbação crônica em um bairro, podemos suspendê-lo ou removê-lo do Airbnb.

Estamos aqui para ajudar

Os membros da comunidade podem denunciar um anúncio que, na opinião deles, esteja causando perturbação à comunidade entrando em contato com nossa equipe exclusiva de Atendimento ao Bairro.

Se houver uma emergência em andamento, entre em contato com os serviços de emergência locais ou com as autoridades policiais para obter ajuda. Se você não souber os números de telefone dos serviços de emergência locais, pode usar o Airbnb para ligar para os serviços de emergência agora.