No Airbnb, você pode receber apoio de duas maneiras para hospedar: com equipes de hospedagem e com coanfitriões.
Uma equipe de hospedagem gerencia um espaço em nome do locatário ou proprietário, incluindo os anúncios online e os hóspedes. A equipe pode ser uma empresa ou grupo de pessoas com quem o proprietário tem um contrato legal.
Os coanfitriões podem ser pessoas próximas dos anfitriões, como amigos, familiares ou pessoas de confiança contratadas, que ajudam o proprietário do anúncio a gerenciar os anúncios e as reservas. As permissões de um coanfitrião são definidas pelo proprietário do anúncio e determinam com o que ele pode ajudar.
Saiba mais sobre o que os coanfitriões podem fazer.
Isenção de responsabilidade: os coanfitriões de anúncios localizados no Japão não podem iniciar, gerenciar ou resolver pedidos de itens danificados ou ausentes na Central de Resoluções ou pedidos de reembolso sob a Proteção ao Anfitrião contra Danos em nome dos anfitriões.
A proteção ao anfitrião contra danos não é uma apólice de seguro. Ela não protege os anfitriões que oferecem acomodações no Japão, onde se aplica o Seguro ao Anfitrião do Japão. Para anfitriões que oferecem acomodações ou na China, será aplicável o Plano de Proteção ao Anfitrião da China. Lembre-se de que todos os limites de cobertura são exibidos em dólares americanos.
Para acomodações no estado de Washington, as obrigações contratuais do Airbnb de acordo com a proteção ao anfitrião contra danos são cobertas por uma apólice de seguro adquirida pelo Airbnb. A proteção ao anfitrião contra danos está sujeita a termos, condições e limitações, exceto para anfitriões que têm a Austrália como país de residência ou domicílio. Para esses anfitriões, a proteção ao anfitrião contra danos está sujeita a estes termos, condições e limitações.