Tanto anfitriões como hóspedes podem encontrar ajuda antes, durante ou após uma estadia.
Enviar uma mensagem geralmente é a maneira mais rápida e fácil de resolver um problema com seu anúncio ou reserva. Você também pode tentar ligar para seu anfitrião ou hóspede.
Acesse a Central de Ajuda para encontrar respostas para perguntas comuns, incluindo informações sobre:
Se você precisar enviar ou solicitar dinheiro com segurança por algo que não estava incluído em um anúncio, acesse a Central de Resoluções. Também podemos nos envolver se você precisar de ajuda para acertar os detalhes com o anfitrião ou hóspede.
Precisa de uma ajudinha ou tem uma reclamação? Fale conosco por email, chat ou pelo telefone +552139585800.