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    Como você pode ajudar a apoiar refugiados afegãos

    Ofereça uma acomodação gratuita ou com desconto — ou faça uma doação — através do Airbnb.org.
    Por Airbnb em 11 de nov. de 2021
    Leitura de 5 minutos
    Atualizado em 11 de nov. de 2021

    Destaques

    • O Airbnb e o Airbnb.org estão cobrindo o custo de 20 mil estadias de refugiados e, com sua ajuda, podemos fazer ainda mais

    • Para ajudar você a oferecer ajuda, estamos respondendo às perguntas mais comuns de anfitriões e doadores

    Em meio à crescente violência e insegurança, mais de meio milhão de pessoas no Afeganistão fugiram de suas casas neste ano. Inspirado pela generosidade dos anfitriões, o Airbnb.org está fornecendo acomodações temporárias para 20 mil refugiados afegãos em todo o mundo, financiados pelo Airbnb, Brian Chesky e outros doadores. Você pode ajudar a apoiar ainda mais refugiados oferecendo seu espaço gratuitamente ou por um preço com desconto ou fazendo uma doação para o Airbnb.org.

    Para ajudar você a oferecer ajuda, estamos respondendo às perguntas mais comuns de anfitriões e apoiadores.

    Como se cadastrar e se preparar para hospedar

    Como funciona o programa de alojamento para refugiados e quem pode participar?
    Qualquer pessoa com espaço disponível, de um quarto inteiro a uma casa inteira, pode oferecer acomodação temporária a refugiados através do Airbnb.org, conhecido anteriormente como Open Homes. Se você já é anfitrião no Airbnb, pode aderir ao programa e disponibilizar seus anúncios gratuitamente ou por um preço com desconto. Caso esteja começando no Airbnb e só quer hospedar por essa causa, pode criar um anúncio gratuito no Airbnb.org e que esteja disponível apenas para hóspedes refugiados.

    Nos sentimos sortudos de receber uma família. Se fosse o contrário, ficaríamos eternamente gratos se alguém fizesse isso por nós.
    Sarah Austin, Superhost,
    Vancouver, Canadá

    O que posso esperar depois de me cadastrar?
    O Airbnb.org está à procura de anfitriões para oferecer acomodações temporárias aos refugiados afegãos enquanto as iniciativas de reassentamento estão em andamento. Talvez você receba um pedido para hospedar nos próximos dias ou semanas.

    Antes de reservar seu espaço, um gerente de caso de um dos parceiros sem fins lucrativos do Airbnb.org pode entrar em contato para tirar dúvidas. Os pedidos de reserva vêm de um gerente de caso, não de hóspedes refugiados. O Airbnb e o Airbnb.org compartilham o calendário do seu anúncio para que ninguém peça que você hospede refugiados em noites em que o espaço não está disponível.

    Nem todos os anfitriões que se cadastrarem no programa receberão um pedido de reserva. No entanto, ao manter seu anúncio do Airbnb.org ativo, você está oferecendo aos gerentes de caso uma variedade maior de opções de acomodação e apoiando a causa.

    Em geral, qual é a duração de uma estadia de refugiado?
    Uma estadia de refugiado pode variar de alguns dias a algumas semanas. A estadia média é de 7 a 14 dias.

    Como posso me preparar para hospedar e me comunicar com hóspedes refugiados?
    Faça o que você faria normalmente para criar um ambiente adequado aos hóspedes, mas se prepare para adotar alguns ajustes.

    Confira aqui duas alterações importantes que você pode colocar em prática:

    1. Coordene tudo com o gerente de caso que reserva a estadia. Durante o processo de reserva (e antes da chegada dos seus hóspedes), enfatize todas as informações que possam ser relevantes sobre você e seu espaço. Você também pode fazer perguntas, expressar preocupações e discutir as maneiras mais apropriadas de interagir com seus hóspedes e superar as barreiras linguísticas. Depois que os hóspedes chegam, o gerente de caso é responsável por todas as necessidades básicas deles (como refeições, transporte e roupas) e por resolver eventuais problemas.
    2. Dê aos refugiados mais espaço do que você geralmente daria a outros hóspedes. Pessoas que foram desalojadas estão passando por um período de grandes mudanças. Neste momento, talvez o que elas mais querem é estar em um lugar seguro e tranquilo. Respeite a privacidade dos hóspedes e evite falar sobre o status de refugiados ou a história dessas pessoas sem permissão delas.

    Quais são os requisitos para que os refugiados consigam uma reserva de estadia temporária? Quem os ajuda a encontrar um lugar onde possam se sentir em casa por um longo período?
    Todos os hóspedes elegíveis para conseguir alojamento para refugiados devem ser encaminhados para o Airbnb.org por um parceiro oficial. Nos EUA, os refugiados também devem ter um Visto de Imigrante Especial, estatuto legal que reconhece refugiados com direito a proteção internacional (conforme determinado pelo Alto Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados), e/ou ter iniciado o processo de requerimento de asilo.

    As organizações sem fins lucrativos parceiras do Airbnb.org fornecem recursos e apoio especializado aos refugiados para que eles possam ser reassentados. A sua oferta de estadia temporária dá aos parceiros tempo para garantir e preparar alojamentos de longa duração.

    Que tipo de apoio ou proteção esse programa oferece aos anfitriões?
    Durante a estadia, você pode entrar em contato com o gerente de caso ou o Airbnb.org caso precise de ajuda. Os Embaixadores de Atendimento do Airbnb também estão disponíveis 24h. Eles encaminharão sua consulta para uma equipe exclusiva do Airbnb.org com experiência em trabalhar com parceiros sem fins lucrativos.

    Ao oferecer uma acomodação gratuita ou com desconto no Airbnb.org, você ainda conta com a Garantia ao Anfitrião do Airbnb e o Seguro de Proteção ao Anfitrião.

    Como doar e parar de hospedar

    Não posso hospedar refugiados nesse momento. O que posso fazer para ajudar?
    Você pode apoiar o programa doando dinheiro para o Airbnb.org. Você pode fazer uma doação única ou, como anfitrião, pode configurar seus anúncios do Airbnb para doar de 1% a 100% de seus ganhos a cada checkout como um doador recorrente. O Airbnb cobre todos os custos operacionais do Airbnb.org, portanto, 100% da sua doação se destina a conectar pessoas a acomodações temporárias em momentos de crise.

    Hospedar ou doar através do Airbnb.org pode ser deduzido do imposto de renda?
    Os regulamentos fiscais variam de acordo com o país, portanto, confira as leis locais ou consulte um contador para determinar quais deduções são permitidas.

    Se você paga impostos nos Estados Unidos, as doações monetárias ao
    Airbnb.org — uma organização da sociedade civil sem fins lucrativos — são consideradas contribuições de caridade dedutíveis dos impostos, na medida permitida por lei. Você receberá um recibo fiscal por sua doação.

    No momento, não podemos fornecer recibos fiscais de caridade para acomodações do Airbnb.org.

    Receber hóspedes refugiados tem algum impacto no meu status de Superhost?
    Não. Hospedar através do Airbnb.org não impacta seu status de Superhost.

    Como posso ganhar um selo de apoiador do Airbnb.org?
    O selo aparece na página pública do seu perfil de anfitrião quando você oferece pelo menos um anúncio ativo no Airbnb.org ou se torna um doador recorrente ao doar uma porcentagem dos seus pagamentos do Airbnb para o programa.

    Se eu não puder mais hospedar refugiados, como faço para deixar o programa?
    Você pode gerenciar suas configurações para mostrar que seu espaço não está mais disponível para estadias gratuitas ou com desconto através do programa Airbnb.org.

    Entenda o compromisso do Airbnb

    O Airbnb está pedindo aos anfitriões que abram mão da renda para abrigar refugiados. E o que o Airbnb está fazendo?
    Até o momento, nos comprometemos em:

    • Financiar o custo de 20 mil hóspedes refugiados afegãos, juntamente com doadores, para o Airbnb.org
    • Renunciar a todas as taxas de serviço para estadias para refugiados reservadas
      através do Airbnb.org
    • Fornecer atendimento exclusivo, a Garantia ao Anfitrião do Airbnb e o Seguro de Proteção ao Anfitrião aos anfitriões de estadias de refugiados
    • Fornecer serviços, tecnologia e fundos adicionais para tornar essas estadias possíveis

    Hospede um refugiado ou faça uma doação através do Airbnb.org

    Destaques

    • O Airbnb e o Airbnb.org estão cobrindo o custo de 20 mil estadias de refugiados e, com sua ajuda, podemos fazer ainda mais

    • Para ajudar você a oferecer ajuda, estamos respondendo às perguntas mais comuns de anfitriões e doadores

    Airbnb
    11 de nov. de 2021
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