Descubra novas ferramentas para sua experiência

O novo aplicativo do Airbnb tem tudo o que você precisa para gerenciar sua experiência. As ferramentas para anfitriões ajudam você a simplificar o agendamento, atrair reservas, se conectar com os participantes, entender seus ganhos e obter informações sobre as avaliações e os comentários.

Você encontrará todas as ferramentas organizadas nessas cinco abas quando entrar como anfitrião.

A nova aba Hoje é o que você vê quando abre o aplicativo. Você pode visualizar as informações da reserva rapidamente para planejar seu dia e oferecer uma hospitalidade excepcional.

• Alterne entre as visualizações das reservas de hoje e futuras para saber quem você receberá e quando.
• Adicione anotações pessoais às reservas, como lembretes sobre ocasiões especiais ou pedidos.
• Receba dicas sobre o que fazer para cada reserva, como compartilhar informações importantes para ajudar os participantes a se prepararem.

O novo design do Calendário inclui uma nova visualização diária conveniente. Você pode revisar e atualizar facilmente sua programação, hora por hora.

• Adicione disponibilidade para sua experiência e escolha quais eventos você gostaria de repetir de forma contínua.
• Sincronize seus calendários do Airbnb e do Google para acompanhar tudo em um só lugar.
• Veja o número de participantes confirmados para cada evento que você agendou.
• Defina preços personalizados para datas e horários específicos para atrair reservas.

Os participantes podem reservar instantaneamente qualquer abertura no seu calendário, por isso, manter sua disponibilidade atualizada é fundamental.

A aba Anúncios ajuda você a gerenciar as informações do seu anúncio. Você pode atualizar seus preços e apresentar a experiência aos participantes.

• Adicione descontos por tempo limitado, para reservas antecipadas e para grupos grandes para incentivar os participantes a reservar.
• Compartilhe fotos de alta qualidade para definir expectativas claras e ajudar seu anúncio a se destacar.
• Mantenha seu itinerário atualizado quando fizer alterações na localização ou nas atividades.
• Edite configurações como tamanhos de grupo, prazo máximo para reservar e acesso do coanfitrião ao seu anúncio.
• Adicione recursos de acessibilidade, incluindo recursos auditivos e visuais.

Todos os anfitriões, fotos e informações do anúncio devem atender aos padrões e requisitos para as experiências no Airbnb.

A aba Mensagens ajuda você a se conectar com os participantes antes, durante e depois da experiência. Você enviará mensagens no grupo criado automaticamente para cada evento.

• Compartilhe vídeos ou fotos para se apresentar ou relembrar momentos inesquecíveis depois de uma experiência.
• Envie uma mensagem diretamente a um participante para acompanhar pedidos específicos, se necessário.
• Responda a perguntas comuns com respostas rápidas personalizáveis ou crie seus próprios modelos.
• Programe respostas rápidas para enviar automaticamente informações importantes em momentos importantes, como no momento da reserva e um dia antes da experiência.
• Entre em contato com o Atendimento ao Cliente Airbnb ou envie uma mensagem a um anfitrião quando estiver usando o aplicativo como hóspede.

O menu dá acesso aos seus ganhos, informações e outras configurações. Você receberá dicas personalizadas e mais recursos para expandir seu negócio de hospedagem.

• Confira seus ganhos e crie relatórios personalizados no painel de ganhos.
• Explore o feedback dos participantes e veja como sua avaliação geral se compara a experiências parecidas na seção de informações redesenhada.
• Gerencie as configurações da sua conta e encontre recursos para anfitriões.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.