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Segurança da conta

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    Como eu sei se um email ou site é realmente do Airbnb?

    Emails e sites fraudulentos geralmente têm um tom urgente e ameaçam a suspensão da conta. Na dúvida, comece pela página inicial do Airbnb.
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    Ajude a proteger sua conta

    Explore diferentes maneiras de proteger suas informações, como autenticação multifatorial, força da senha e muito mais.
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    Evite combinações de senha comuns. Use uma combinação única de caracteres especiais para criar uma senha forte.
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    Você pode conferir o histórico de login de sua conta do Airbnb e encontrar informações como horário, navegador utilizado e localização aproximada no momento do acesso.
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    A autenticação em duas etapas fornece uma camada extra de segurança à conta e ajuda a proteger informações pessoais e dados de pagamento.
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    Nós nunca compartilhamos seu endereço de email particular, mesmo depois de você aceitar uma reserva.
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    Você pode analisar sua conta e seguir as instruções para desfazer alterações feitas sem sua permissão.
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    O Airbnb e suas informações pessoais

    A maioria dos dados associados à sua conta de usuário é excluída quando você encerra sua conta do Airbnb. No entanto, alguns dados são mantidos por mais tempo, conforme exigido ou permitido por lei.
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    Análise de usuários

    Se tivermos pelo menos o nome, o sobrenome, o número de telefone, a cidade e o país de residência de um usuário com uma nova reserva ou anúncio, podemos fazer uma triagem.
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    Entenda seu arquivo de dados pessoais

    Obtenha informações gerais para ajudar você a entender e navegar melhor pelo conteúdo do arquivo de dados pessoais da sua conta.
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    Notificações de login

    Quando você acessar sua conta em um novo dispositivo, nós enviaremos uma notificação ao último dispositivo confiável para confirmar se foi você.
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    Emails do AirbnbLove e do &Open

    De tempos em tempos, gostamos de enviar um presentinho aos anfitriões e hóspedes para agradecer ou comemorar um momento especial — isso é o que chamamos de AirbnbLove.
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    Emails da Medallia em nome do Airbnb

    De tempos em tempos, gostamos de enviar um presentinho aos anfitriões e hóspedes para agradecer ou comemorar um momento especial — isso é o que chamamos de AirbnbLove.