O que é uma inspeção por vídeo?

As inspeções por vídeo fazem parte de um novo programa chamado Verificado pelo Airbnb, que estamos lançando este ano para reconhecer os anúncios que atendem às expectativas de confiabilidade dos hóspedes. Em nossa inspeção por vídeo, usamos tecnologia de videoconferência para conectar anfitriões a membros de nossa equipe. Dessa forma, eles analisam a localização e as comodidades de uma acomodação e comparam com as informações publicadas no Airbnb.

Como funciona

Neste momento, as inspeções por vídeo estão disponíveis apenas por convite. Vamos enviar mais convites durante o verão.

Requisitos

• Prepare o seu espaço. Garanta que todos os itens mencionados no anúncio do Airbnb estejam disponíveis, incluindo comodidades básicas: fechaduras em bom estado, roupas de cama, artigos para banho e produtos de higiene pessoal, além de acesso a um banheiro completo.
• Esteja no seu espaço. Você deve estar presente na acomodação para realizar a inspeção virtual. Agende a verificação para um momento em que você estará presente e poderá fazer um tour pela acomodação. Não poderemos realizar a verificação se você não estiver no local.
• Não tenha hóspedes:Vamos precisar de acesso total ao espaço, por isso, não pode haver hóspedes. Não é necessário que a acomodação esteja organizada como se você estivesse recebendo pessoas (a cama não precisa estar arrumada, por exemplo).
• Instale o Zoom: Todas as análises virtuais serão feitas pelo Zoom, um programa de videoconferência gratuito. Instale o aplicativo Zoom gratuitamente com antecedência para iOS ou Android.
• Use um dispositivo móvel. Você precisará caminhar pelo espaço para fazermos a verificação, portanto use um smartphone ou tablet. Não recomendamos usar notebooks.
• Cancelamentos e reagendamentos. Devido a restrições de programação, não podemos garantir a possibilidade de alterar a data de inspeção. Assim, pedimos que você agende para uma data e hora em que realmente estará disponível. Caso precise remarcar, use o link em sua confirmação de agendamento.

Como analisar vários anúncios ao mesmo tempo

No momento, as análises de acomodações só estão disponíveis mediante convite para anfitriões que só publicaram um anúncio. Continuamos nos empenhando para aprimorar esse processo. Caso você tenha um segundo anúncio, tentaremos analisá-lo, embora não seja garantido. Além disso, ainda não aceitamos anúncios associados, que são anúncios onde o anfitrião anunciou tanto a casa inteira quanto um quarto privativo dentro dessa casa. Estamos trabalhando para melhorar esse processo o quanto antes.