O que devo fazer se meu código de cupom não estiver funcionando?

Verifique novamente se está usando o código certo. Se não funcionar, tenha em mente que:

• Se o cupom tiver expirado, não é possível reativá-lo.
• É possível usar apenas um cupom por reserva.
• O cupom só pode ser usado uma vez. Se você cancelar uma reserva que foi feita usando um cupom, o cupom não é mais válido.
• Se você reservar uma estadia de 28 noites ou mais ou escolher um plano de pagamento durante a reserva, o cupom reduzirá o preço total e o valor será dividido entre os pagamentos.
• Somente cupons emitidos pelo Airbnb são aceitos.
• Se você não usar o valor total de um cupom, perderá a diferença.
• Os cupons não podem ser aplicados a reservas já finalizadas.
• Só a pessoa que recebeu o cupom pode usá-lo no Airbnb. O cupom é intransferível.
• Os cupons só podem ser usados no tipo de reserva para a qual foram emitidos. Por exemplo, se um cupom só pode ser usado para reservar acomodações, ele não pode ser usado para reservar uma experiência nem para outra finalidade no Airbnb.
• Se uma reserva feita com cupom for alterada posteriormente, você precisará pagar a diferença usando sua forma de pagamento. Por outro lado, se a alteração resultar em um reembolso, emitiremos a diferença de valor. No entanto, você não receberá um reembolso do valor do cupom e o cupom não poderá ser usado novamente.
• O cupom pode ter limitações específicas. Confira os Termos e Condições fornecidos com o cupom para saber mais.