Quanto o Airbnb cobra dos anfitriões?
As taxas de serviço ajudam o Airbnb a apoiar os anfitriões e a cobrir os custos de produtos e serviços da plataforma, como o processamento de pagamentos, o marketing e o atendimento ao cliente.
Elas são uma porcentagem do seu preço por noite, somada a outras taxas que você adicionou, como a taxa de limpeza. Para calcular seu pagamento, as taxas de serviço são deduzidas do seu preço. Há dois tipos de estruturas de taxas para as reservas de acomodações: uma taxa dividida entre o anfitrião e o hóspede, e uma taxa paga unicamente pelo anfitrião.
Taxa dividida entre o anfitrião e o hóspede
Os anfitriões e os hóspedes pagam suas próprias taxas de serviço. Para calcular seu pagamento, deduzimos uma taxa de anfitrião de 3% do seu preço.*Além disso, os hóspedes pagam uma taxa de serviço de 14,1% a 16,5% sobre seu preço. Isso significa que você define um preço, mas os hóspedes veem e pagam outro. Por exemplo: hoje, se você definir um preço de R$ 100, receberá R$ 97 e os hóspedes pagarão cerca de R$ 115.
Taxa paga unicamente pelo anfitrião
Para calcular seu pagamento, deduzimos uma taxa de serviço única do seu preço. Normalmente, ela varia de 14% a 16%.**Isso significa que você define o preço que os hóspedes veem e pagam. Por exemplo, com uma taxa única de 15,5%, se você definir o preço em R$ 115, receberá R$ 97,18 e os hóspedes pagarão R$ 115.
A taxa paga unicamente pelo anfitrião é obrigatória para os anúncios de acomodações tradicionais, incluindo a maioria dos hotéis e flats. A maioria dos anfitriões que usam software de gerenciamento de propriedades ou de canais também usa essa estrutura de taxa.
Por que o Airbnb cobra taxas de serviço?
As taxas de serviço ajudam a manter o Airbnb funcionando bem e a cobrir os custos essenciais do apoio aos anfitriões. Elas cobrem o custo de aspectos como os seguintes:
- Processamento dos pagamentos dos hóspedes
- Divulgação de anúncios para os hóspedes
- Atendimento ao cliente 24h
Onde encontro a taxa de serviço?
Abra qualquer reserva no seu calendário ou qualquer transação no painel de ganhos para ver um detalhamento do preço. A taxa de serviço terá sua própria linha.
Saiba mais sobre as taxas de serviço na Central de Ajuda, que tem artigos sobre os seguintes tópicos:
*Alguns pagam mais, incluindo alguns anfitriões com anúncios de acomodações na Itália e no Brasil.
**Os anfitriões com políticas de cancelamento Super Rigorosas podem pagar uma taxa mais alta.
Em alguns países e regiões, os impostos estão inclusos no preço total exibido. O preço total, incluindo os impostos, é sempre exibido antes da conclusão do pagamento da reserva.
As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.