O que é necessário para oferecer Experiências no Airbnb

As Experiências no Airbnb são totalmente novas, oferecidas por moradores locais que conhecem a fundo suas cidades. As atividades incluem passeios únicos, degustações, atividades ao ar livre, oficinas e muito mais.

As experiências têm qualidade verificada, e espera-se que os anfitriões, coanfitriões e anúncios atendam aos nossos padrões e requisitos. Confira aqui algumas coisas que você precisa saber:

• Verificação de identidade: verifique sua identidade e, quando aplicável, passe por análises de antecedentes e outras checagens.
• Licença e certificação: mantenha licenças, seguros e certificações válidos e relevantes para a atividade. Forneça comprovação quando necessário.
• Conhecimento: informe sobre um treinamento formal ou outra experiência relevante, como formação, aprendizado ou herança familiar. Podemos verificar a formação, o histórico profissional ou os prêmios e reconhecimentos que você inclui no seu anúncio.
• Atividade: conecte a atividade à cultura, culinária ou pessoas locais. A experiência deve incentivar a participação e a conhecer você e os outros participantes.
• Local: escolha um local seguro, limpo, confortável e bem-equipado para a experiência.

• Fotos: envie pelo menos cinco fotos coloridas de alta qualidade. Compartilhe o número de fotos necessário para definir expectativas claras.
• Título: concentre-se na atividade principal. Comece seu título com um verbo que transmita o que os participantes farão durante a experiência, como "explorar", "descobrir" ou "provar".
• Descrição: complemente seu título com informações que enfatizem por que um participante reservaria a experiência, quem você é e o que torna o local especial.
• Itinerário: descreva as atividades específicas da experiência do início ao fim, para que os participantes possam decidir se a experiência é uma boa opção. Inclua pelo menos uma atividade.

As propostas de experiências e as alterações feitas nos anúncios aprovados serão analisadas.

• Reservas: honre as reservas dos participantes e evite cancelamentos por motivos evitáveis.
• Mensagens: comunique-se com os hóspedes imediatamente antes do início da reserva.
• Segurança: escolha um local seguro e forneça aos hóspedes treinamento e equipamentos adequados para evitar lesões. Tenha um plano para lidar com emergências.
• Avaliações: mantenha as classificações por estrelas dos hóspedes altas.
• Anúncio: mantenha as informações do seu anúncio precisas, incluindo a localização, os horários de início e término e quaisquer requisitos de coanfitriões e hóspedes, como a idade e o nível de habilidade apropriados para as atividades.

O processo de verificação está em andamento. O Airbnb analisa o feedback dos participantes, os cancelamentos dos anfitriões e as denúncias ao atendimento ao cliente sobre a segurança e a qualidade das experiências.

Além do que está descrito acima, você também precisa cumprir os Termos de Serviço do Airbnb, as Regras Básicas para Anfitriões e as Políticas de Segurança para Anfitriões.

Os anfitriões que não atenderem aos nossos padrões e requisitos podem ter seu anúncio ou conta suspensos ou removidos. Leia os padrões e requisitos para Experiências no Airbnb por completo.

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