O que você precisa saber para hospedar famílias

Prepare seu espaço cuidadosamente e atualize seu anúncio para ampliar seu público.
Por Airbnb em 21 de jul. de 2020
Leitura de 6 minutos
Atualizado em 21 de jul. de 2023

Destaques

  • Preparar seu espaço para receber famílias pode ajudar você a conseguir mais reservas

  • Atualize seu anúncio para mencionar que o espaço é ideal para famílias e adicione fotos

    • Inclua comodidades como um berço portátil e uma cadeira de alimentação

    • Saiba como o Airbnb pode ajudar se houver algum problema

    Como muitos escritórios, escolas e creches estão fechados no mundo todo, os pais agora têm mais flexibilidade em relação a moradia e local de trabalho. Muitos têm interesse em viajar com mais frequência ou até mesmo se mudar temporariamente com suas famílias para lugares com mais espaço e acesso ao ar livre.

    Embora alguns espaços possam não ser seguros para hospedar crianças, veja a seguir o que você precisa fazer para saber se pode recebê-las.

    Vale a pena planejar com antecedência para hospedar famílias

    Se você não tem certeza se deve receber hóspedes com crianças no seu espaço, existem algumas medidas que pode tomar para se sentir mais à vontade.

    Esclareça antecipadamente o que o seu espaço tem ou não a oferecer.

    Informe em detalhes todas as comodidades ideais para famílias que você disponibiliza: isso ajuda os pais a fazerem as malas. Seu guia também pode incluir recomendações de locais onde encontrar itens e suprimentos que possam precisar.

    Para ajudar você na transição para hospedagem de famílias, confira algumas dicas de como preparar seu espaço ao longo do tempo:

    • Opte por móveis resistentes e seguros e evite materiais como vidro, se possível
    • Facilite a limpeza evitando móveis em excesso e decorações desnecessárias
    • Deixe objetos quebradiços e afiados fora do alcance de crianças
    • Evite pratos quebrados abastecendo sua cozinha com copos e pratos de plástico reutilizáveis
    • Considere adicionar travas aos armários e tampas de proteção às tomadas
    • Escolha tecidos duráveis e fáceis de limpar, como os materiais usados para almofadas ao ar livre
    • Cubra pisos de madeira com tapetes laváveis

    Tome precauções básicas de segurança para proteger os hóspedes e a acomodação.

    • Contribua para a tranquilidade de todos instalando um detector de fumaça e monóxido de carbono e um extintor de incêndio perto da cozinha
    • Não se esqueça de indicar essas comodidades no seu anúncio e de trocar as baterias regularmente
    • Inclua os números de emergência locais no seu guia da casa e em um cartão de consulta rápida para os hóspedes

    Considere cobrar uma taxa de limpeza.
    Muitos anfitriões incluem uma taxa de limpeza* para compensar os gastos com materiais ou serviços de limpeza profissional. Saiba mais sobre como cobrar uma taxa de limpeza, se você ainda não faz isso.

      Saiba o que fazer se houver um problema.
      Não importa o quanto você se prepare, acidentes ainda podem acontecer, mas hospedando no Airbnb você pode se proteger de várias maneiras.

      Se tiver interesse em atrair viajantes com famílias, alguns detalhes especiais podem ajudar você a se destacar como o anfitrião ideal. Para que os hóspedes se sintam em casa no seu espaço, ofereça itens pedidos com frequência, como toalhas e lençóis extras. Também é interessante ter um bom estoque de papel higiênico e de itens de cozinha na despensa, como sal e pimenta-do-reino. 

      Confira mais dicas com Elsie, anfitriã de Nashville, Estados Unidos, que conta como criou um espaço para receber famílias:

      Dica: disponibilize uma boa quantidade de materiais de limpeza para os hóspedes, como papel toalha, lenços desinfetantes e removedores de manchas, e prepare-se o máximo que puder para hospedar estadias longas.

      Deixe claro para os hóspedes o que você oferece

      Após preparar seu espaço para receber famílias e animais de estimação, atualize as informações do anúncio para destacar os novos detalhes e comodidades.

      • Títulos e descrições de anúncio atualizados ajudam a atrair o tipo certo de hóspedes para seu espaço e a criar expectativas realistas.
      • Hóspedes que viajam com crianças e animais de estimação podem usar os filtros de busca para refinar suas opções, portanto, não se esqueça de atualizar sua lista de comodidades. (Se você tem mais de um anúncio, pode atualizar as comodidades de todos eles na página Anúncios.) Berços e cadeiras de alimentação são comodidades essenciais para hóspedes com bebês.
      • Inclua comodidades como ar-condicionado, máquina de lavar e de secar roupas e cozinha, se estiverem disponíveis no seu espaço.
      • Se você oferecer uma máquina de lavar roupa, deixe claro se também fornece o detergente e se há algum custo adicional para seu uso.
      • As banheiras facilitam dar banho em crianças, por isso, se você tiver uma no seu espaço, lembre-se de mencioná-la e incluir uma foto na galeria de imagens
      • Verifique atentamente se as fotos transmitem tudo o que você descreveu. Confira nosso tutorial de fotografia passo a passo para saber como destacar tudo o que você oferece para agradar os viajantes.

      Preparar seu espaço para receber famílias com crianças e animais de estimação pode dar um pouco mais de trabalho, mas oferecer comodidades úteis e práticas é uma das melhores maneiras de conquistar todos os tipos de hóspedes.

      *Não inclui anfitriões que oferecem acomodações na China continental. Saiba mais

      A proteção ao anfitrião contra danos, o seguro de responsabilidade civil para anfitriões e o seguro de responsabilidade civil para anfitriões de experiências do AirCover para Anfitriões não se aplicam aos anfitriões que oferecem acomodações ou experiências no Japão, onde serão aplicáveis o Seguro ao Anfitrião do Japão e o Seguro de Proteção da Experiência do Japão, nem aos anfitriões que oferecem acomodações através do Airbnb Travel LLC. Para anfitriões que oferecem acomodações ou experiências na China continental, será aplicável o Plano de Proteção ao Anfitrião da China. Lembre-se de que todos os limites de cobertura são mostrados em dólares americanos (USD).

      O seguro de responsabilidade civil para anfitriões e o seguro de responsabilidade civil para anfitriões de experiências são subscritos por seguradoras terceirizadas. Se você hospeda no Reino Unido, as apólices do seguro de responsabilidade civil para anfitriões e do seguro de responsabilidade civil para anfitriões de experiências serão subscritas pela Zurich Insurance Company Ltd. e fornecidas sem custos adicionais para os anfitriões do Reino Unido pelo Airbnb UK Services Limited, um representante nomeado da Aon UK Limited, autorizado e regulamentado pela Financial Conduct Authority (FCA). O número de registro da Aon na FCA é 310451. Você pode verificar essas informações no Registro de Serviços Financeiros acessando o site da FCA ou entrando em contato com eles pelo telefone 0800 111 6768. O seguro de responsabilidade civil para anfitriões e o seguro de responsabilidade civil para anfitriões de experiências do AirCover para Anfitriões são regulamentados pela Financial Conduct Authority (FCA). Os demais produtos e serviços não são produtos regulamentados oferecidos pelo Airbnb UK Services Limited. FPAFF610LC 

      A proteção ao anfitrião contra danos não é um seguro e não está relacionada ao seguro de responsabilidade civil para anfitriões. De acordo com a proteção ao anfitrião contra danos, você receberá reembolsos por certos danos causados por hóspedes à sua acomodação e pertences caso o hóspede não pague por esses danos. Para acomodações no estado de Washington, as obrigações contratuais do Airbnb de acordo com a proteção ao anfitrião contra danos são cobertas por uma apólice de seguro adquirida pelo Airbnb. A proteção ao anfitrião contra danos está sujeita a termos, condições e exclusões.

      As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde sua publicação.

      Destaques

      • Preparar seu espaço para receber famílias pode ajudar você a conseguir mais reservas

      • Atualize seu anúncio para mencionar que o espaço é ideal para famílias e adicione fotos

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        Airbnb
        21 de jul. de 2020
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