Informações importantes sobre o destaque para as melhores acomodações
Os hóspedes confiam nos anfitriões sempre que fazem uma reserva. Eles precisam ter certeza do que esperar antes de fazer reservas.
O destaque ajuda a atrair mais atenção para os melhores anúncios e torna a escolha da acomodação que atende às necessidades dos hóspedes ainda mais fácil.
O que é o destaque?
Os destaques mostram como os anúncios elegíveis se comparam a outros com base em avaliações, comentários e confiabilidade. Os anúncios com pelo menos cinco avaliações nos últimos dois anos podem se qualificar para receber o destaque.
Os 10% melhores anúncios elegíveis incluem:
- Um troféu dourado
- Um selo dourado de Preferido dos Hóspedes
- Uma etiqueta com a classificação de melhores 1%, 5% ou 10% dos anúncios
O destaque aparece nos resultados de busca, na página do anúncio e acima das avaliações.
Também mostraremos aos hóspedes quando um anúncio elegível estiver entre os 10% menos populares. O selo de "nos 10% menos populares" aparece acima das avaliações.
O destaque é atualizado regularmente usando vários fatores, incluindo:
- As avaliações gerais por estrelas, o feedback nos comentários dos hóspedes e a comunicação entre hóspedes e anfitriões na plataforma
- Avaliações de subcategorias: check-in, limpeza, exatidão do anúncio, comunicação, localização e custo-benefício
- Taxas de cancelamento do anfitrião
- Problemas relacionados à qualidade do anúncio que foram reportados ao Atendimento ao Cliente Airbnb
Você receberá uma notificação sempre que um hóspede avaliar seu anúncio ou reportar um problema relacionado à qualidade. E você ainda pode denunciar uma avaliação que acredita estar violando nossa Política de Avaliações.
De que outras formas as acomodações e os anfitriões podem se destacar?
O destaque não é a única maneira de ajudar os hóspedes a encontrar uma ótima acomodação. Os Preferidos dos Hóspedes e o programa Superhost ajudam a dar reconhecimento a acomodações de destaque e a anfitriões incríveis.
- Os Preferidos dos hóspedes são uma coleção das acomodações que fazem mais sucesso entre os hóspedes no Airbnb, com base em avaliações, comentários e dados de confiabilidade de mais de meio bilhão de viagens.
- Os Superhosts são reconhecidos por seu histórico de hospitalidade excepcional. O selo de Superhost aparece nos anúncios e no perfil.
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