Dicas para simplificar a hospedagem durante a alta temporada

Planejar a alta temporada com antecedência pode ajudar você a economizar tempo e oferecer estadias de 5 estrelas. Considere estas dicas ao gerenciar reservas consecutivas.

Os hóspedes esperam que o checkout da acomodação ocorra de forma tranquila. Procure manter o processo de checkout o mais simples possível.

• Reduza as tarefas. Em geral, os hóspedes preferem um checkout que exija o mínimo de esforço. Explique o que é essencial fazer antes de sair, como trancar a porta.
• Dê instruções claras. Adicione as instruções de checkout ao guia de chegada do seu anúncio. O Airbnb enviará automaticamente suas instruções de checkout aos hóspedes na noite anterior à saída da acomodação.
• Envie uma mensagem de agradecimento. Convide os hóspedes a voltar e diga que você valoriza o feedback deles. Considere perguntar o que eles gostariam de ver na próxima vez que visitarem você.

Estabelecer uma rotina de limpeza pode facilitar e tornar mais eficientes as tarefas de preparação do espaço para o próximo hóspede.

• Crie uma checklist. Seguir sempre as mesmas etapas antes de cada check-in ajuda a garantir que nada seja esquecido.
• Tenha lençóis extras. Manter um conjunto adicional de roupas de cama e toalhas à mão ajuda a reduzir a necessidade de lavagens entre as reservas.
• Assine serviços de entrega. Agendar pedidos recorrentes de produtos de limpeza e outros itens básicos, como papel higiênico e sabonete, ajuda a evitar a falta de produtos.
• Crie uma equipe de apoio. Considere ter um plano de backup para limpeza e manutenção ou adicionar um coanfitrião para ajudar na troca de hóspedes.

"Uma checklist me mantém focada e garante que eu não esqueça de nada", diz Robin, Superhost em Mount Barker, Austrália. "Cuidar de todos os pequenos detalhes torna a experiência de receber hóspedes melhor tanto para eles quanto para mim."

Ajude seu anúncio a se destacar adicionando comodidades sazonais ao seu espaço.

• Atualize suas fotos. Nos meses mais quentes, você pode mostrar aos hóspedes a piscina, a churrasqueira, a rede ou o acesso à praia. Nos meses mais frios, você pode destacar uma lareira interna, uma banheira de hidromassagem ou o acesso a pistas de esqui.
• Liste todas as suas comodidades. Muitos hóspedes buscam no Airbnb espaços com as comodidades e os recursos que desejam. Confira se seu anúncio está completo.
• Atualize a descrição do seu anúncio. Os anúncios de alta qualidade descrevem com precisão o que os hóspedes podem esperar ver, ouvir e vivenciar durante a estadia.

"Todos os anos, adicionamos uma comodidade nova, algo especial para fazer com que os hóspedes anteriores voltem", diz Fred, um Superhost em Placencia, Belize. "Já adicionamos um gazebo, um observatório e uma área de bar sobre a água."

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.