Simplificando as taxas de serviço do Airbnb

Estamos simplificando nossa estrutura de taxas para que os anfitriões entendam o que os hóspedes pagam e possam definir preços competitivos com mais facilidade. Saiba o que vai mudar e como manter seus pagamentos inalterados.

Atualmente, em geral, tanto anfitriões quanto hóspedes pagam taxas de serviço. Como resultado, você define um preço, mas os hóspedes veem um valor maior, que inclui a taxa de serviço deles.

No dia 13 de abril, os anfitriões que gerenciam preços por meio de softwares de gerenciamento de propriedades ou de canais e que hoje usam a taxa dividida passarão a adotar a taxa única.*

• Taxa dividida: hoje, uma taxa de anfitrião de 3% é deduzida do seu preço para calcular seu pagamento.** Além disso, os hóspedes pagam uma taxa de serviço de 14,1% a 16,5% sobre seu preço. Por exemplo, se você definir o preço em US$ 100, receberá US$ 97 e seus hóspedes pagarão cerca de US$ 115.
• Taxa única: a partir de 13 de abril, uma taxa de serviço de 15,5% será deduzida do seu preço para calcular seu pagamento. Esta taxa única tem como base a média global das taxas de serviço do Airbnb, atualmente divididas entre anfitriões e hóspedes. Por exemplo, se você definir o preço em US$ 115 para incluir a taxa única, você receberá US$ 97, enquanto seus hóspedes pagarão US$ 115.

Em ambos os exemplos, o valor que você ganha e o que seus hóspedes pagam é igual.

Considere se você quer fazer alguma alteração nos seus preços para compensar a nova estrutura de taxas.

• Ajuste seus preços: você pode alterar seus preços para manter seus pagamentos e o valor que os hóspedes pagam iguais aos de antes. Como mostrado acima, ao ajustar o preço de US$ 100 para US$ 115, você receberá US$ 97 e os hóspedes pagarão US$ 115.
• Mantenha seus preços iguais: você ganhará menos por noite e seus hóspedes pagarão menos se você não ajustar seus preços. Por exemplo, se você mantiver o preço em US$ 100, receberá US$ 84,50 após a taxa de 15,5% ser subtraída, e seus hóspedes pagarão US$ 100.

Caso decida ajustar seus preços, faça as alterações no dia 13 de abril usando o software de gerenciamento de propriedades. Em seguida, verifique novamente se seus preços, incluindo descontos e promoções, estão corretos no software e nas plataformas que você usa.

Se você decidir fazer alterações antes do dia 13 de abril, deverá atualizar manualmente sua estrutura de taxas para a taxa de serviço única na seção Pagamentos da sua conta no Airbnb.

As taxas de serviço ajudam a cobrir os custos dos produtos e serviços do Airbnb, como processamento de pagamentos, marketing e atendimento ao cliente. Alterar nossa estrutura de taxas para uma taxa única faz parte do compromisso do Airbnb em melhorar a transparência dos preços.

Saiba mais sobre as taxas de serviço do Airbnb.

*Alguns anfitriões que gerenciam preços usando software de gerenciamento de propriedades ou de canais migraram para uma taxa única no final de 2025.

**Alguns pagam mais, incluindo alguns anfitriões com anúncios de acomodações no Brasil.

As taxas de serviço são uma porcentagem do seu preço por noite, mais as taxas que você adicionou, como a taxa de limpeza.

Em alguns países e regiões, os impostos estão incluídos no preço total exibido. O preço total, incluindo impostos, é sempre exibido antes do pagamento da reserva.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.