Simplificando as taxas de serviço do Airbnb

Estamos simplificando nossa estrutura de taxas para que os anfitriões possam definir preços com mais facilidade. Saiba o que vai mudar e como manter seus pagamentos inalterados.

Atualmente, em geral, tanto anfitriões quanto hóspedes pagam taxas de serviço. Como resultado, você define um preço, mas os hóspedes pagam um valor maior, que inclui a taxa de serviço deles.

A partir de 27 de outubro, os anfitriões que gerenciam preços usando software de gerenciamento de propriedades ou de canais migrarão para um modelo de taxa única, no qual poderão definir o preço que os hóspedes veem e pagam. Saber exatamente quanto os hóspedes pagam torna mais fácil definir preços atrativos.

• Taxa dividida: hoje, uma taxa de anfitrião de 3% é deduzida do seu preço para calcular seu pagamento.*Além disso, os hóspedes pagam uma taxa de serviço de 14,1% a 16,5% sobre o seu preço. Por exemplo, se você definir o preço em US$ 100, receberá US$ 97 e seus hóspedes pagarão cerca de US$ 115.
• Taxa única: em 27 de outubro, uma taxa de serviço de 15,5% será deduzida do seu preço para calcular seu pagamento. Esta taxa única tem como base a média global das taxas de serviço do Airbnb, atualmente divididas entre anfitriões e hóspedes. Por exemplo, se você ajustar o preço para US$ 115 para contabilizar a taxa única, você receberá US$ 97,18 e seus hóspedes pagarão US$ 115.

Em ambos os exemplos, o valor que você ganha e o que seus hóspedes pagam é igual.

Considere se você quer fazer alguma alteração nos seus preços para compensar a nova estrutura de taxas.

• Ajuste seus preços: você pode alterar seus preços para manter seus pagamentos e o valor que os hóspedes pagam iguais aos de antes. Como mostrado acima, se você ajustar o preço de US$ 100 para US$ 115, você receberá US$ 97,18 e seus hóspedes pagarão US$ 115.
• Mantenha seus preços iguais: você ganhará menos por noite e seus hóspedes pagarão menos se você não ajustar seus preços. Por exemplo, se você mantiver o preço em US$ 100, receberá US$ 84,50 após a taxa de 15,5% ser subtraída, e seus hóspedes pagarão US$ 100.

Se você ajustar seus preços, faça as alterações em 27 de outubro usando o software de gerenciamento de propriedades. Em seguida, verifique novamente se seus preços, incluindo descontos e promoções, estão corretos no software e nas plataformas que você usa.

Se você decidir fazer alterações antes de 27 de outubro, precisará atualizar manualmente sua estrutura de taxas para a taxa de serviço única na seção Pagamentos da sua conta do Airbnb.

As taxas de serviço ajudam a cobrir os custos dos produtos e serviços do Airbnb, como processamento de pagamentos, marketing e atendimento ao cliente. Alterar nossa estrutura de taxas para uma taxa única faz parte do compromisso do Airbnb em melhorar a transparência dos preços.

Saiba mais sobre as taxas de serviço do Airbnb.

*Alguns pagam mais, incluindo alguns anfitriões com anúncios de acomodações na Itália e no Brasil.

As taxas de serviço são uma porcentagem do seu preço por noite, mais as taxas que você adicionou, como a taxa de limpeza.

Em alguns países e regiões, os impostos estão incluídos no preço total exibido. O preço total, incluindo impostos, é sempre exibido antes do checkout.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.