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    Novas ferramentas para anfitriões e novidades sobre as tendências de viagem

    Estamos lançando uma busca flexível para aumentar sua visibilidade, entre outras novidades.
    Por Airbnb em 28 de jun. de 2021
    Leitura de 6 minutos
    Atualizado em 22 de jun. de 2021

    Destaques

    • Estamos apresentando uma busca flexível, que traz mais visibilidade aos seus anúncios

    • Nosso novo guia de chegada vai ajudar você a simplificar o início de cada viagem
    • Estamos ampliando a validade dos cupons de viagem dos Superhosts por todo ano de 2021

    • Estamos atualizando as orientações de segurança da COVID-19

    Olá, pessoal,

    Tenho muitas notícias incríveis para compartilhar este mês! Leia mais para ficar por dentro dos lançamentos recentes de produtos, nossos Encontros com anfitriões ao redor do mundo e as tendências de viagem.

    Lançamentos de produtos
    Espero que você tenha tido a chance de acompanhar o anúncio do Brian em 24 de maio sobre algumas novas ferramentas e mudanças que estamos apresentando para oferecer a você e aos seus hóspedes uma experiência ainda mais tranquila e agradável no Airbnb. Há duas novidades importantes aqui que quero ter certeza de que você está ciente: a busca flexível e o guia de chegada.

    Anunciamos três alterações na busca flexível, todas criadas para trazer mais visibilidade do que nunca aos seus anúncios:

    • As datas flexíveis foram criadas para hóspedes interessados em um determinado local, mas têm flexibilidade para a data de partida. Este recurso, lançado em fevereiro, permite que os hóspedes façam buscas por novas opções de datas, de um fim de semana até uma semana inteira, até estadias de um mês ou mais.
    • Os resultados de busca flexível, que lançaremos no final de junho, revelam anúncios que estão fora dos critérios de busca especificados, dando aos hóspedes mais opções e aumentando sua visibilidade. Digamos que o seu espaço tem quase tudo o que um hóspede procura, mas falta uma comodidade, como uma banheira de hidromassagem. Agora, nosso algoritmo mostrará seu anúncio aos hóspedes nos resultados de busca mesmo assim, mas deixando claro qual comodidade está faltando na busca.
    • Os destinos flexíveis permitem que os hóspedes organizem suas viagens com base nas acomodações em que vão ficar, não do destino para onde vão. Como os hóspedes agora estão mais flexíveis em termos de quando e para onde viajam, podemos destacar uma grande variedade de anúncios exclusivos, incluindo cabanas, casas na árvore, fazendas, iurtas e muito mais. Este recurso estará disponível para os hóspedes a partir de julho.
    • Guia de chegada: agora fornecemos aos hóspedes um guia de chegada antes do check-in, com todas as informações de que precisam para ter uma chegada perfeita. Grande parte do guia é gerada automaticamente a partir do seu anúncio, mas há alguns campos que você precisa preencher. Recomendo que atualize suas informações para ter certeza de que está estabelecendo expectativas claras com seus hóspedes. Estamos vendo sinais iniciais de que os anfitriões que já configuraram esse recurso estão com um aumento em suas avaliações de 5 estrelas. Saiba mais em nosso artigo da Central de Recursos — e você também pode atualizar seu guia lá.

    Encontros Globais com Anfitriões
    Depois do anúncio do Brian, tive o privilégio de conhecer vários anfitriões nos eventos do clube de anfitriões em 10 países (e espero conhecer ainda mais pessoas nas próximas reuniões do clube!). É muito importante ouvirmos suas opiniões sobre as alterações que estamos preparando e como elas afetarão suas operações diárias. Confira aqui algumas das principais perguntas dos anfitriões que abordamos durante o encontro:

    • Políticas de cancelamento: soubemos que os anfitriões queriam mais opções de políticas de cancelamento e que nossa política "Rigorosa" não dava tempo aos anfitriões de receber outra reserva se um hóspede cancelasse. Pensamos nesse feedback com muito cuidado e implementamos uma nova Política de Cancelamento Restrita. De acordo com esta política, os hóspedes podem cancelar até 30 dias antes do check-in para receber um reembolso integral.
    • Recompensas dos Superhosts: os anfitriões que ganham status de Superhost por 4 avaliações consecutivas recebem um cupom do Airbnb no valor de US$ 100. Reconhecemos que sua capacidade de usar este cupom foi limitada ano passado e, por isso, ampliamos a data de validade de todos os cupons de 2020 para 31 de dezembro de 2021, mesmo para os que já expiraram.*Esperamos que você possa começar a planejar sua próxima aventura em breve!
    • Orientações de segurança da COVID-19: Com anfitriões em mais de 220 países e regiões ao redor do mundo, entendemos que cada comunidade está em um estágio diferente da luta contra a COVID-19. Estamos fazendo duas alterações para refletir melhor esse cenário em constante mudança:
      • primeiro descartamos orientações globais para o uso de máscaras e distanciamento social ao interagir pessoalmente e, em vez disso, pedimos aos anfitriões e hóspedes que sigam as leis e orientações locais.
      • Segundo, para nos alinharmos melhor à mais recente ciência sobre a transmissão da COVID-19 e para facilitar o cumprimento das orientações de limpeza pelos anfitriões, atualizamos nosso processo de higienização. Por exemplo, os anfitriões não precisarão mais usar máscaras e luvas durante a limpeza (embora seja recomendado) ou lavar todos os pratos do armário se não tiverem sido usados pelos hóspedes. (Confira nosso manual de higienização atualizado). Se você já concordou com nosso processo de higienização, não precisa passar por esse processo novamente. Se você for um novo anfitrião (que bom ter você aqui!), deverá ler e concordar em seguir essas práticas.

      Quero compartilhar muito mais sobre os Encontros Globais com Anfitriões com todos vocês, respondendo ainda mais perguntas dos anfitriões na Central da Comunidade.

      Tendências de viagem
      Por fim, quero destacar algumas tendências interessantes à medida que as viagens estão voltando no mundo inteiro:

      • As viagens em família aumentaram de 27% do total de noites reservadas no verão de 2019 para 33% no verão de 2021 no mundo todo. 42% das noites reservadas foram para destinos rurais em comparação aos 32% do verão de 2019. Tornar sua casa melhor para acolher famílias é uma das melhores maneiras de aumentar sua visibilidade e reservas.
      • As viagens para curtir o ar livre e a natureza estão crescendo. A COVID-19 mudou o tipo de destino que os viajantes estão buscando e essa tendência não mostra sinais de declínio. As viagens rurais continuam aumentando, com locais fora dos limites da cidade permanecendo entre os principais destinos para o verão de 2021 — um rumo bem diferente dos principais destinos há apenas dois anos. Se você tiver uma acomodação rural, pode apresentar as atrações naturais em sua região na descrição do anúncio e, se for uma acomodação urbana, é uma boa ideia adaptar a descrição do seu anúncio ou adicionar um guia para aproveitar e indicar atrações ao ar livre próximas (“apartamento em São Francisco a trinta minutos da região vinícola”, por exemplo).
      • As cidades estão se recuperando com estadias de longa duração. Embora os destinos rurais ainda estejam em alta neste verão, os viajantes estão começando a retornar às cidades, e por longos períodos de tempo. Os três principais destinos para estadias de longa duração no Airbnb são todos cidades: Nova York, Seattle e Los Angeles. Agora é mais fácil ajustar seu anúncio para acomodar essas estadias mais longas.

      Estamos muito entusiasmados com a implementação dessas mudanças à medida em que avançamos para o que promete ser uma temporada muito movimentada. Continuarei recebendo seus feedbacks — você sempre pode entrar em contato comigo diretamente em nossa Central da Comunidade.

      Abraços, de Malibu,

      Catherine

      Termos e Condições do Cupom
      Este cupom é de uso único, não é reembolsável e é válido até as 23h59 (UTC) da data indicada acima. O cupom é válido para o mesmo tipo de reserva autorizado no Airbnb no dia de sua emissão original. O cupom não pode ser resgatado em dinheiro ou cartões de presente, não pode ser usado em compras anteriores e não pode ser transferido ou combinado a outra oferta, cupom ou desconto. O Airbnb se reserva o direito de aplicar todas as medidas necessárias, incluindo a anulação deste cupom, em caso de suspeita de fraude, uso indevido, violações dos nossos Termos de Serviço ou Termos de Serviço de Pagamentos, ou erros técnicos.

      Destaques

      • Estamos apresentando uma busca flexível, que traz mais visibilidade aos seus anúncios

      • Nosso novo guia de chegada vai ajudar você a simplificar o início de cada viagem
      • Estamos ampliando a validade dos cupons de viagem dos Superhosts por todo ano de 2021

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