Como fotografar recursos de acessibilidade

Os hóspedes querem saber se podem se locomover com segurança e conforto em uma acomodação antes de reservar. Compartilhar fotos claras e detalhadas dos recursos de acessibilidade ajuda os hóspedes a decidir se seu espaço atende às necessidades específicas deles.

"Basta uma foto para eu saber se um espaço vai funcionar para mim", diz George, um hóspede que usa cadeira de rodas. "Ou então posso perguntar: 'Seria possível mover essa mesa?'. E não tem problema nenhum."

O Airbnb analisa todos os recursos de acessibilidade e as fotos antes de aparecerem na seção "Recursos de acessibilidade" de um anúncio, que está separada da galeria de imagens ou do tour por fotos.

Siga estas orientações para adicionar recursos de acessibilidade ao anúncio. Se uma foto não atender a determinados critérios, podemos pedir que você envie uma foto diferente ou remova o recurso do anúncio.

• Forneça pelo menos uma foto de cada recurso de acessibilidade em sua acomodação.
• Inclua uma fita métrica nas fotos para mostrar as dimensões, como a largura de um batente da porta e a altura de uma bancada.
• Você pode enviar várias fotos de diferentes pontos de vista de cada recurso para ajudar os hóspedes a entender melhor o cômodo ou o espaço.
• Escreva legendas descritivas que ajudem a esclarecer os recursos de acessibilidade dos cômodos e espaços, como detalhes sobre a iluminação.
• Informe aos hóspedes se apenas determinadas áreas são acessíveis. Por exemplo: "Este é o único banheiro da casa com acesso sem degraus, uma porta ampla e barras de apoio."

Confira estas dicas para fotografar os recursos de acessibilidade da sua acomodação.

Acesso sem degraus a uma acomodação

Mostre que não há degraus, escadas ou meio-fio com mais de 5 centímetros na entrada da acomodação ou no caminho que leva a ela. Isso inclui calçadas, corredores, elevadores e outros recursos na parte externa que os hóspedes precisam usar para entrar na acomodação.

• Abra todas as portas e portões ao longo do caminho até a entrada da acomodação. Se o acesso usar rampas portáteis ou nas soleiras para não ter degraus, elas precisam estar instaladas.
• Comece do ponto em que os hóspedes chegam ou estacionam, tirando uma foto a cada 3 metros ao longo do caminho até a entrada. Incline ligeiramente a câmera em direção ao chão para capturar a superfície do percurso.
• Tire uma foto separada da entrada do lado de fora. Recue pelo menos 2,4 metros para fotografar a porta aberta, mostrando o caminho em ambos os lados da soleira.

Acesso sem degraus a um cômodo

Mostre quais cômodos e espaços são acessíveis sem degraus, emendas ou soleiras com mais de 5 centímetros. Fotografe espaços internos e externos, incluindo decks, varandas e terraços.

• Abra a porta completamente para tirar uma foto mais de perto da soleira. Incline ligeiramente a câmera em direção ao chão para capturar o caminho em ambos os lados da placa ou emenda do piso.
• Afaste-se pelo menos 1,5 metro para fotografar o acesso ao cômodo do lado de fora.
• Repita isso e tire uma foto semelhante de dentro do cômodo.
• Se o cômodo tiver várias entradas, fotografe cada uma delas.
• Tire fotos adicionais para mostrar o caminho até a porta principal desse cômodo.

Entradas amplas

Mostre quais portas da sua casa têm pelo menos 81 cm de largura. Saber a largura exata da porta da frente e de outras entradas ajuda os hóspedes a determinar se um espaço pode acomodar sua cadeira de rodas ou dispositivo de mobilidade.

• Abra a porta o máximo possível. Estique uma fita métrica para medir o batente. Certifique-se de que ambas as extremidades da fita métrica e seus números estejam claramente mostrados.
• Tire pelo menos duas fotos: uma da porta com a fita métrica medindo o batente e outra mostrando a medição final mais de perto, para ficar mais fácil de ler.

"Se soubermos as medidas da porta, sei se minha cadeira vai passar por ela", observa George.

Adaptações no banheiro

Mostre os recursos que podem ajudar os hóspedes a se locomoverem pelo banheiro, incluindo uma área do chuveiro sem degraus, barras de apoio para o vaso sanitário e na área do chuveiro e uma cadeira para tomar banho. Forneça fotos que mostrem todo o banheiro e a área do chuveiro, além de mostrar mais de perto os recursos específicos que você tem.

• Área do chuveiro sem degraus: abra a cortina ou as portas. Incline ligeiramente a câmera em direção ao chão para mostrar que não há soleiras ou barreiras para a água com mais de 2,5 cm.
• Barras de apoio: mostre claramente a localização das barras de apoio na área do chuveiro e perto do vaso sanitário. Tire fotos separadas de cada uma, mesmo que você também as mostre juntas em fotos mais amplas do banheiro.
• Cadeira para tomar banho: mostre todo o assento dentro da área do chuveiro ou da banheira, esteja ele fixado a uma parede ou não.

Vaga de estacionamento para pessoas com deficiência

Mostre sua vaga de estacionamento privada para um veículo com pelo menos 3,35 metros de largura ou uma vaga de estacionamento pública reservada para pessoas com deficiência.

• Estacionamento privativo: tire a foto de certa distância, com um carro estacionado ao lado do espaço do hóspede como referência. Você também pode usar uma fita métrica para confirmar a largura da vaga.
• Estacionamento público: tire foto de placas e outras marcações de rua que indicam que a vaga é reservada para pessoas com deficiência.

Caminho iluminado até a entrada dos hóspedes

Mostre que o caminho ou a calçada que leva à entrada dos hóspedes tem boa iluminação à noite.

• Ligue todas as fontes de luz externas que iluminam o caminho.
• Desligue todas as luzes internas que interfiram na iluminação externa.
• É importante que suas fotos mostrem a posição das luzes externas ao longo do caminho.

Guinchos

Mostre quaisquer dispositivos motorizados ou manuais em sua acomodação que sejam projetados especificamente para ajudar os hóspedes a entrar e sair de uma cadeira de rodas, piscina ou jacuzzi.

• Fotografe o guincho com o máximo de detalhes possível, incluindo se ele está fixado ao teto ou não.
• Tire uma foto mais ampla que mostre claramente sua localização ao lado da cama, vaso sanitário, piscina ou banheira de hidromassagem.
• Capture a área ao redor para mostrar seu tamanho e posição quando estiver em uso.

Saiba mais sobre os requisitos para adicionar recursos de acessibilidade a um anúncio.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.