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    Guia para fotografar recursos de acessibilidade

    Mostre toda a acessibilidade do seu espaço com essas dicas.
    Por Airbnb em 22 de set de 2020
    Leitura de 5 minutos
    Atualizado em 20 de mai de 2021

    Destaques

    • Os viajantes frequentemente buscam recursos de acessibilidade, como acesso sem degraus para a entrada.*

    • Adicionar esses recursos pode ajudar seu anúncio a aparecer em mais resultados de buscas.

      • Exigimos fotos de alta qualidade destes recursos, que ajudem os hóspedes a decidir se o seu espaço é uma boa opção para eles.

      • Acesso nosso guia completo para criar um espaço adequado aos hóspedes

      Os hóspedes com necessidades de acessibilidade querem saber o que esperar ao chegarem em seu espaço. Você pode tirar fotos de sua entrada e dos espaços internos e publicá-las na seção de acessibilidade do seu anúncio para ajudar os hóspedes a determinar se podem se locomover confortavelmente em sua propriedade sem encontrar escadas, degraus ou meio-fio.

      Como anfitrião, cabe a você garantir que a descrição e as fotos do seu anúncio estejam atualizadas e precisas. E, embora não seja sua responsabilidade entender as necessidades de todos, mostrar claramente seu espaço permite que os hóspedes em potencial decidam se sua acomodação é adequada para eles.

      Quando for atualizar seu anúncio, lembre-se dessas dicas:

      • Você pode especificar que apenas alguns cômodos têm recursos de acessibilidade. Por exemplo, você pode indicar que apenas um banheiro tem entrada sem degraus.
      • Não é necessário enviar fotos profissionais — você pode até mesmo compartilhar essas diretrizes com a equipe de limpeza ou o administrador da propriedade, que pode tirar fotos com o celular. Observação: essas fotos aparecem na seção de acessibilidade da página do seu anúncio, que está separada da galeria de imagens dele. Você deve incluir pelo menos uma foto de cada recurso de acessibilidade que selecionar.
      • É uma boa ideia incluir uma fita métrica ou outra ferramenta de medição nas suas fotos para mostrar aos hóspedes a largura das portas ou corredores, já que os hóspedes que usam cadeiras de rodas ou outros dispositivos de mobilidade podem precisar de entradas mais amplas.
      • Você pode enviar várias fotos de diversos ângulos e pontos de vista de cada recurso para ajudar os hóspedes a se orientarem em seu espaço. Por exemplo, se você estiver mostrando uma porta sem degraus, tire fotos de ambos os lados para que o hóspede veja todo o caminho até o espaço.

      Como mostrar que o caminho para sua entrada não tem degraus

      Quando o hóspede chega, ele pode chegar à porta da frente sem encontrar escadas, degraus ou meio-fio? Se a resposta for sim, tire fotos do caminho da rua ou calçada até a entrada do prédio para os hóspedes.

      Dicas para tirar fotos de alta qualidade:
      1. Fique a pelo menos 6 metros do lado de fora da entrada do prédio para mostrar o máximo possível do caminho e incline a câmera ligeiramente em direção ao chão para mostrar o caminho plano.

          2. Mostre a entrada no final do caminho.

          Como destacar as entradas sem degraus do seu espaço

          Mostre aos seus hóspedes que eles podem entrar pela porta da frente, assim como para o quarto, o banheiro, o chuveiro e as áreas comuns sem ter que subir escadas, degraus, passar por meios-fios ou batentes altos (maiores que 2,5 centímetros). Se o seu espaço for um apartamento, inclua uma foto das entradas do prédio de apartamentos e da própria unidade.

          Dicas para tirar fotos de alta qualidade:
          1. Abra a porta da entrada que você gostaria de destacar e incline a câmera ligeiramente em direção ao chão para fotografar claramente o caminho plano em ambos os lados da porta.

              2. Afaste-se pelo menos 3 metros da entrada para mostrar os dois lados da porta e, se o espaço tiver vários pontos de entrada, capture-os em suas fotos.

              3. Inclua fotos das rampas, elevadores de cadeira de rodas ou elevadores disponíveis.

                4. Se você tiver um chuveiro com acesso sem degraus, abra as cortinas ou portas do box e incline a câmera ligeiramente em direção ao chão da entrada para mostrar que não há degraus nem elevações com mais do que 2,5 cm de altura.

                Dica: acesse nosso tutorial de fotos para conferir mais dicas de como tirar ótimas fotos com seu smartphone.

                Como mostrar que suas portas são amplas

                Para hóspedes que usam dispositivos de mobilidade, como cadeiras de rodas, saber a largura das suas portas pode ajudá-los a determinar se poderão se locomover bem em seu espaço.

                No Airbnb, consideramos que uma porta ampla tem pelo menos 81 cm de largura.

                Dicas para tirar fotos de alta qualidade:
                1. Se possível, tire uma foto de toda a entrada e use uma fita métrica ou outra ferramenta para mostrar a largura da porta. Você pode tirar uma segunda foto ampliada para mostrar a medida exata ou incluir a medida na legenda da imagem.
                2. Se você não tiver uma ferramenta de medição, coloque um objeto (como um capacho) na frente da porta para ajudar o hóspede a estimar a largura.

                  Como mostrar outros recursos de acessibilidade

                  Existem muitos outros recursos que podem ajudar os hóspedes a entrarem e se locomoverem confortavelmente em seu espaço. Se você tiver alguma dessas opções, tire fotos e adicione-as ao seu anúncio para que seus hóspedes saibam o que esperar.

                  Dicas para tirar fotos de alta qualidade:
                  1. Mostre o máximo possível de cada recurso.
                  2. Tente também incluir o máximo da área circundante, para que o hóspede possa visualizar a localização e as dimensões do recurso. Por exemplo, se você for fotografar uma cadeira de chuveiro, mostre-a dentro do box.

                    Veja aqui alguns exemplos de cada recurso:

                    Barras de apoio fixas para o chuveiro ou vaso sanitário: barras parafusadas firmemente na parede que suportam o peso de uma pessoa e ajudam-na a se equilibrar. Não podem ser suporte de toalha, aquecedor de toalha ou parte da porta do chuveiro.

                    Cadeira de chuveiro/banho: banco ou assento independente destinado a ajudar pessoas com restrições de mobilidade a tomar banho. Pode ser também um assento embutido na parede, mas não pode ser um móvel que não esteja destinado ao banho (como mobília de pátio ou cadeiras dobráveis de plástico que podem escorregar em uma superfície molhada).

                    Um içador móvel ou de teto: dispositivo autônomo ou preso ao teto que ajuda pessoas a se levantarem ou sentarem em uma cadeira de rodas.

                    Vaga de estacionamento para deficientes: vaga destinada a pessoas com deficiência ou que tenha pelo menos 2,5 metros de largura. Isso ajudará os hóspedes que chegam com veículos que precisam de autorização extra para descarregar equipamentos grandes, como uma cadeira de rodas.

                    Guincho de piscina: dispositivo que coloca ou retira uma pessoa em uma piscina ou jacuzzi.

                    Caminho bem iluminado para a entrada: a entrada externa e bem iluminada de uma garagem, um caminho ao ar livre ou outro tipo de passagem, de modo que os hóspedes possam entrar na acomodação com segurança no escuro. Tente tirar uma foto do caminho à noite ou nas primeiras horas da manhã para que os hóspedes possam ver a localização e a intensidade da iluminação.

                    Você também pode pensar em outras formas de contribuir com hóspedes que têm requisitos de acessibilidade. Com uma comunicação clara e algumas alterações no seu espaço e anúncio, você pode fazer uma grande diferença para muitos hóspedes.

                    Jake, um hóspede com mobilidade reduzida, resume muito bem: "Com informações precisas recebidas com antecedência, uma pessoa com deficiência pode explorar o mundo".

                    Saiba como adicionar recursos de acessibilidade

                    *De acordo com dados coletados pelo Airbnb de janeiro a maio de 2019

                    Destaques

                    • Os viajantes frequentemente buscam recursos de acessibilidade, como acesso sem degraus para a entrada.*

                    • Adicionar esses recursos pode ajudar seu anúncio a aparecer em mais resultados de buscas.

                      • Exigimos fotos de alta qualidade destes recursos, que ajudem os hóspedes a decidir se o seu espaço é uma boa opção para eles.

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                      Airbnb
                      22 de set de 2020
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