Estúdio aconchegante em Quưng An, Tây Hư possui uma cama tamanho Queen com um colchão de molas de bolso de alta qualidade, lençóis limpos e uma luz noturna de cabeceira para um sono tranquilo. A cozinha pequena inclui um fogão de indução, chaleira, facas, panelas e xícaras para café, chá e vinho. O banheiro tem água quente, uma banheira de hidromassagem e produtos de higiene pessoal essenciais. A varanda oferece ar fresco, ideal para relaxar ou fumar com segurança. O apartamento foi projetado para o conforto, proporcionando um espaço perfeito para relaxar após um dia agitado.
O espaço
Vivendo em um apartamento alugado na área de Quưng An, Tây Hư oferece uma experiência excepcional que é difícil de encontrar em outro lugar. Esta área é conhecida por seu ambiente espaçoso e tranquilo, perfeito para quem procura relaxamento no coração da capital. O pitoresco West Lake, o ar fresco e as estradas panorâmicas à beira do lago criam um espaço inspirador.
Com uma localização conveniente, você pode acessar facilmente áreas centrais, cafés famosos, restaurantes e marcos culturais. De manhã, desfrute de uma xícara de café à beira do lago, observe o deslumbrante nascer do sol e, à noite, a atmosfera se torna romântica, ideal para passeios ou relaxamento. Combinado com comodidades modernas, os apartamentos de aluguel aqui proporcionam uma experiência de vida semelhante a um resort, tornando-a a escolha perfeita para quem busca paz e conveniência na vida urbana.
Acesso do hóspede
No KIMMY HOUSING 48 Tô Ngưc Vân, os inquilinos têm acesso total às seguintes comodidades:
1. Quarto:
• Cama (de casal ou de solteiro, dependendo do pedido)
• Roupa de cama limpa para um sono confortável
• Ar condicionado para manter o espaço fresco e confortável durante todo o dia e noite
2. Comodidades do banheiro:
• Banheiro separado com um chuveiro, WC e, em alguns quartos, uma banheira de sauna
• Xampu, gel de banho, toalhas e outros itens de higiene pessoal
• Água quente 24 horas, 7 dias por semana para suas necessidades de banho
3. Área da cozinha:
• Kitchenette privativa com utensílios de cozinha básicos, como fogão de indução, micro-ondas, panela e geladeira
• Utensílios de jantar, como tigelas, pratos, colheres e pauzinhos para preparar suas refeições
• Área de cozinha limpa, ideal para hóspedes que preferem cozinhar por conta própria
4. Comodidades do quarto de hóspedes:
• Smart TV com conexão à Internet, serviços de entretenimento de apoio e TV online
• Wi-Fi gratuito de alta velocidade para trabalho e entretenimento
• Mesa pequena (se você precisar trabalhar no quarto)
5. Lavanderia:
• Serviço de lavanderia disponível em VND 60.000 por vez
• Opção de auto-lavagem com máquina de lavar e secar roupa com detergente fornecido na área comum no 1º andar, a um custo de apenas VND 30.000 por vez
6. Bebidas, refrigerantes, cerveja:
• Bebidas, refrigerantes e cerveja gelada estão disponíveis mediante solicitação
• Você pode servir a si mesmo pedindo o código para abrir a geladeira no salão de recepção
Dedicamo-nos a oferecer a você uma estadia confortável, completa com todas as instalações e serviços necessários. Se você tiver algum pedido especial, entre em contato conosco!
Durante sua estadia
Na KIMMY HOUSING, estamos empenhados em criar um ambiente amigável e confortável para os nossos hóspedes. Veja como interagimos com nossos hóspedes:
1. Acolhimento e Atendimento ao Hóspede:
Recepção calorosa: recebemos os hóspedes com uma atitude amigável e entusiasmada assim que eles chegam. Nossa equipe da recepção está sempre pronta para ajudar com quaisquer solicitações, fornecer informações sobre a área ao redor, atrações turísticas e serviços disponíveis no ALOJAMENTO KIMMY.
Comunicação clara: antes da chegada dos hóspedes, fornecemos informações sobre o processo de check-in, comodidades disponíveis no quarto e tudo o que eles precisam saber para uma estadia confortável.
2. Comunicação Direta e Online:
Suporte por telefone e mensagens: se os hóspedes encontrarem algum problema durante a estadia, estamos sempre disponíveis para ajudar por telefone, mensagem de texto ou através do recurso de bate-papo no Airbnb/Reserva para resolver quaisquer problemas rapidamente.
Informações claras e transparentes: fornecemos informações detalhadas sobre comodidades, serviços e regras da casa para ajudar os hóspedes a se familiarizarem facilmente com o espaço e os serviços.
3. Atendimento contínuo ao hóspede durante a estadia:
Atendimento 24h: nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudar os hóspedes com qualquer necessidade, desde o fornecimento de suprimentos adicionais até a resolução de quaisquer problemas que possam surgir. Os hóspedes podem entrar em contato a qualquer momento para obter assistência.
Serviços personalizados: é um prazer acomodar pedidos especiais, como serviços de lavanderia, organizar transporte, oferecer recomendações de refeições locais ou fornecer comodidades extras conforme necessário.
4. Feedback e Melhoria do Serviço:
Ouvindo o feedback dos hóspedes: após o checkout, incentivamos os hóspedes a compartilhar suas experiências conosco. Isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e garantir a satisfação dos hóspedes para estadias futuras.
Abordando preocupações: estamos sempre prontos para ouvir quaisquer preocupações ou reclamações dos hóspedes e oferecer soluções adequadas para garantir que elas estejam satisfeitas e com probabilidade de retorno.
Na KIMMY HOUSING, nos dedicamos a proporcionar uma estadia agradável com cuidado excepcional e atenção aos detalhes para que nossos hóspedes sempre se sintam em casa.
Outras observações
Aqui estão as informações importantes que os hóspedes precisam saber ao reservar no ALOJAMENTO KIMMY:
1. Informações da reserva:
Reserva online: você pode reservar um quarto facilmente através de plataformas online como o Airbnb ou entrar em contato conosco diretamente por e-mail/telefone para fazer uma reserva.
Política de Cancelamento: consulte a política de cancelamento no ato da reserva. Os cancelamentos serão tratados de acordo com a política de cada plataforma ou conforme acordado diretamente conosco.
Confirmação de reserva: após a reserva, enviaremos um email de confirmação com informações sobre o horário de check-in, instruções de como chegar ao endereço e comodidades disponíveis.
2. Horários de check-in e checkout:
Horário de check-in: o check-in começa a partir das 14h. Se você chegar mais cedo, entre em contato conosco com antecedência para verificar a disponibilidade de check-in antecipado.
Horário de checkout: o checkout é antes das 11h. Se você deseja fazer o checkout mais tarde, por favor, informe-nos com antecedência para que possamos providenciar isso (sujeito à disponibilidade do quarto).
3. Comodidades e Serviços:
Wi-Fi gratuito: oferecemos Wi-Fi gratuito de alta velocidade em toda a propriedade.
Serviço de lavanderia: o serviço de lavanderia está disponível a 60.000 VND por carga. Se você preferir lavar a roupa sozinho, uma máquina de lavar e detergente para a roupa são fornecidos na área comum no primeiro andar por uma taxa de 30.000 VND por carga.
Depósito de bagagem: se você chegar cedo ou precisar de um checkout tardio, pode pedir para guardar sua bagagem na recepção gratuitamente.
4. Políticas do Hóspede:
Requisitos de check-in: solicitamos que os hóspedes nos informem sobre o horário esperado de chegada para garantir um processo de check-in tranquilo. Se você tiver pedidos especiais, avise-nos com antecedência.
Proibido Fumar nos Quartos: Nossos quartos são para não fumantes para manter um ambiente limpo e confortável para todos os hóspedes.
Animais de estimação: animais de estimação não são permitidos no ALOJAMENTO KIMMY para garantir a segurança e limpeza da propriedade.
5. Informações de localização:
Endereço: KIMMY HOUSING está localizado em 48 Tô Ngưc Vân, Quưng An, Tây Hư, Hanoi, perto de West Lake, uma área tranquila com fácil acesso a atrações turísticas populares na cidade.
Como chegar: você pode chegar facilmente ao ALOJAMENTO KIMMY do Aeroporto Internacional Noi Bai ou ao centro da cidade de táxi, Grab ou transportes públicos.
6. Pagamento:
Formas de pagamento: aceitamos pagamento via cartão de crédito, transferência bancária ou dinheiro (conforme solicitação). O pagamento será feito no momento do check-in ou antes do checkout.
Cobranças adicionais: serviços adicionais, como lavanderia, bebidas ou transporte, podem incorrer em custos adicionais, que serão adicionados à sua conta.
7. informações DE contato:
Atendimento ao Cliente: se você tiver alguma dúvida antes ou durante sua estadia, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do número de telefone ou e-mail fornecido em sua confirmação de reserva ou em nosso site.
Feedback: após sua estadia, agradecemos qualquer feedback para nos ajudar a melhorar nossos serviços.
Esperamos que você tenha uma estadia maravilhosa no ALOJAMENTO KIMMY!
