Alagamento

Tenha acesso a alojamento de emergência em Deutschland, Belgique & Nederland

Foram oferecidas acomodações gratuitas entre 19 de julho de 2021 e 2 de agosto de 2021 para trabalhadores prestando assistência e pessoas desalojadas.
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Foram oferecidas acomodações gratuitas entre 19 de julho de 2021 e 2 de agosto de 2021 para trabalhadores prestando assistência e pessoas desalojadas.

Inundações na Europa Ocidental

O Airbnb.org conecta pessoas afetadas por desastres a anfitriões que oferecem acomodações gratuitas. Desde 2012, milhares de pessoas já participaram do programa.

Como faço para reservar um espaço?

Responda a algumas perguntas
Para começar, você precisará de uma conta do Airbnb. Depois que acessar sua conta, faremos algumas perguntas sobre você e como foi afetado. Analisaremos suas respostas e entraremos em contato com você em até 24 horas.
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Inicie sua busca
Depois que você for aprovado, poderá ter acesso a acomodações disponíveis gratuitamente. Se encontrar um lugar bom para você, pode entrar em contato com o anfitrião.
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Olá, fui evacuado da minha casa e preciso de um lugar para ficar. Estou com meus dois filhos.
A que horas você acha que vai chegar?
Confirme sua estadia
O anfitrião pode fazer perguntas adicionais antes de aceitar sua reserva; talvez você precise entrar em contato com alguns deles antes que sua estadia seja confirmada.
Olá, fui evacuado da minha casa e preciso de um lugar para ficar. Estou com meus dois filhos.
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Alagamento

Ofereça seu espaço extra gratuitamente para pessoas que precisam de alojamento temporário.

Oferecer seu espaço
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O que você precisa para hospedar

Tudo o que você precisa fazer é oferecer um espaço acolhedor aos hóspedes e responder a quaisquer dúvidas que surgirem.
  • Uma casa ou apartamento inteiro
  • Uma cama confortável
  • Comodidades básicas e produtos de higiene pessoal
  • Disponibilidade por 2 dias seguidos ou mais

O que você precisa para hospedar

Tudo o que você precisa fazer é oferecer um espaço acolhedor aos hóspedes e responder a quaisquer dúvidas que surgirem.
  • Uma casa ou apartamento inteiro
  • Uma cama confortável
  • Comodidades básicas e produtos de higiene pessoal
  • Disponibilidade por 2 dias seguidos ou mais

Saiba como o Airbnb.org começou

Desde 2012, milhares de anfitriões abriram as portas de suas acomodações.
Todos queremos encontrar um lugar onde possamos nos sentir em casa. Um lugar limpo, onde você é bem-vindo e estará seguro.
Juan e Bob
Anfitriões durante o Furacão Michael
Todos queremos encontrar um lugar onde possamos nos sentir em casa. Um lugar limpo, onde você é bem-vindo e estará seguro.
Juan e Bob
Anfitriões durante o Furacão Michael

Como ajudamos você

Recursos e atendimento por telefone 24h
Você não está só. Além de uma equipe de atendimento ao cliente do Airbnb disponível 24h, você terá acesso a uma equipe especializada para tirar dúvidas sobre as reservas do Airbnb.org.
Reembolsos por danos à propriedade
Embora danos acidentais sejam raros, sabemos que você precisa de proteção. A Garantia ao Anfitrião reembolsará todos os anfitriões por danos à propriedade de até US$ 1 milhão.
Pesquisa e verificação avançada de antecedentes
Embora nenhum sistema de triagem seja perfeito, verificamos o histórico de todos os representantes de agências e hóspedes que reservam diretamente no Airbnb em listas de observação de infrações regulatórias, terrorismo e sanções.
Recursos e atendimento por telefone 24h
Você não está só. Além de uma equipe de atendimento ao cliente do Airbnb disponível 24h, você terá acesso a uma equipe especializada para tirar dúvidas sobre as reservas do Airbnb.org.
Reembolsos por danos à propriedade
Embora danos acidentais sejam raros, sabemos que você precisa de proteção. A Garantia ao Anfitrião reembolsará todos os anfitriões por danos à propriedade de até US$ 1 milhão.
Pesquisa e verificação avançada de antecedentes
Embora nenhum sistema de triagem seja perfeito, verificamos o histórico de todos os representantes de agências e hóspedes que reservam diretamente no Airbnb em listas de observação de infrações regulatórias, terrorismo e sanções.

Suas perguntas respondidas

O que é o Airbnb.org?

O Airbnb.org é uma organização sem fins lucrativos independente e apoiada publicamente, que se associa a organizações sem fins lucrativos para fornecer alojamento de emergência a pessoas em momentos de crise.

Através das iniciativas do Open Homes e das Acomodações na Linha da Frente do Airbnb, o Airbnb tem trabalhado com comunidades para ajudar pessoas em momentos de necessidade desde 2012. O Airbnb está estabelecendo o Airbnb.org como uma organização independente para desenvolver esses esforços e ajudar ainda mais pessoas.

O Airbnb.org é uma organização independente com um conselho de administração independente. É uma entidade filantrópica pública isenta de impostos aprovada de acordo com o inciso 501(c)(3) do Código da Receita Federal dos EUA. As contribuições para organizações com status 501(c)(3) podem ser dedutíveis de impostos.

O Airbnb está cobrindo os custos operacionais do Airbnb.org para que as doações da comunidade irem mais longe no apoio às pessoas em momentos de crise.

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O impacto do Airbnb.org

Saiba mais sobre quem o Airbnb.org está apoiando e o impacto que a comunidade do Airbnb teve até o momento. O primeiro relatório de impacto anual do Airbnb.org estará disponível antes do final de 2021.

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Como apoiar o Airbnb.org

A comunidade do Airbnb pode apoiar o Airbnb.org hospedando ou doando. Os anfitriões podem optar por oferecer acomodações gratuitamente pelo Airbnb.org ou doar uma porcentagem de cada pagamento. Esses anfitriões receberão um selo de apoiador do Airbnb.org em seus perfis. Qualquer pessoa pode fazer uma doação únicapara o Airbnb.org quando quiser.

Saiba mais sobre como ser anfitrião de acomodações no Airbnb.org e fazer doações diretamente do seus pagamentos.

Oferecer acomodações de emergência através do Airbnb.org

Qualquer pessoa que tenha uma casa ou apartamento inteiro pode oferecer estadias de emergência a pessoas em momentos de crise através do Airbnb.org. Em alguns locais, quartos compartilhados e quartos inteiros também são elegíveis para o programa, conforme as recomendações das autoridades locais em relação à disseminação da COVID-19.

As acomodações disponíveis no site são tão variadas quanto os anfitriões que as oferecem. Conheça os tipos de acomodações para saber em qual categoria seu espaço se encaixa.

Como os anfitriões no Airbnb, os anfitriões que oferecem estadias de emergência através do Airbnb.org devem cumprir nossos padrões de hospitalidade, que incluem descrever a acomodação e indicar a disponibilidade com precisão, além de fornecer um espaço seguro e limpo para os hóspedes. Todos os anfitriões e hóspedes são obrigados a honrar os padrões da comunidade.

Elegibilidade para acomodações de emergência através do Airbnb.org

In the aftermath of a disaster, there is often a critical need for emergency housing.

Airbnb.org currently supports:

  • People impacted by an emergency and relief workers responding in an official capacity
  • Refugees and asylum seekers

If you’re eligible and need emergency housing, find out how to book an emergency stay through Airbnb.org.

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Disaster relief

In some instances following an emergency, Airbnb.org activates a platform which allows local Hosts to offer their space for free to those impacted.

When the platform is activated, people impacted by the disaster can submit a request for emergency housing through a dedicated website for the event.

Guests need to provide proof of permanent or local travel address and their information will be reviewed by Airbnb.org or its service providers before they can book.

After Airbnb.org verifies their eligibility, they may book a free stay offered by Hosts via Airbnb.org.

To be eligible for an Airbnb.org stay as a relief worker, guests must be referred to the program by an official partner of Airbnb.org.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay.

To be eligible for an Airbnb.org stay as a refugee or asylum seeker, guests must be referred to the program by an official partner of Airbnb.org.

All guests eligible for refugee housing have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

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Como reservar uma acomodação de emergência através do Airbnb.org

In order to book an emergency stay through Airbnb.org, you must meet eligibility requirements and be approved.

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Applying for a stay

Disaster relief

In some instances following a disaster, Airbnb.org activates a platform which allows local Hosts to offer their space for free to those impacted. When the platform is activated, people in crisis can request emergency housing through a dedicated website for the event.

If you have been impacted by a disaster

If emergency housing is available through Airbnb.org, you’ll see an article in Airbnb’s Press Room with information about the event and a link where you can submit a request.

You’ll need to log into or create an Airbnb account, confirm your address, answer a few questions, and agree to Airbnb's Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request

We may get in touch to check on additional details. We aim to review all submissions within 24 hours. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, we’ll send you an email to let you know.

Relief workers

Relief workers must be referred by an Airbnb.org nonprofit partner, as it’s not possible for individuals to apply for relief worker housing.

Refugee housing

To be approved for refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. Learn more about the nonprofits that Airbnb.org partners with on Airbnb.org.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available Airbnb.org stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read the email invitation carefully. It’ll outline how to book a stay and the dates for which you can book.
  • Make sure the place is a good fit. Check the listing details—number of bedrooms, amenities, and photos.
  • Make sure your stay meets the program requirements. If it doesn’t, it'll be canceled according to the Host's cancellation policy.
  • Need more info? If you have any questions, click or tap Contact host on the listing page.
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Entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do Airbnb.org

Estamos à sua disposição. Os Embaixadores de Atendimento do Airbnb estão disponíveis 24h, com uma equipe especializada em todas as questões do Airbnb.org. Fale conosco

Se você sentir que sua segurança está em risco durante uma estadia

Se você se encontrar em uma emergência ou sentir que sua segurança pessoal está em risco durante uma estadia, entre em contato com a polícia ou com os serviços de emergência locais imediatamente.

Caso precise da ajuda do Airbnb com um problema de segurança, entre em contato com a Equipe de Confiança e Segurança.

Confira essas dicas de segurança para anfitriões e hóspedes.