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Checklist de Segurança do Hóspede
Aumentar a conscientização de segurança e evitar riscos de viagem são os pré-requisitos de uma viagem segura. Esta checklist inclui dicas de segurança para fazer check-in nas acomodações do Airbnb e para a estadia completa, como a troca de chaves com o anfitrião, de que forma garantir a segurança da estadia, no que devemos prestar atenção quando viajamos com crianças e assim por diante.
Checklist de segurança para check-in
Confirme os detalhes do anúncio com antecedência
  • Antes de fazer o check-in, confirme com o anfitrião o horário de check-in e os detalhes da entrega das chaves, incluindo como entrar em contato com o anfitrião se você chegar atrasado.
  • Lembre-se de salvar o endereço da acomodação e o número de telefone do anfitrião, caso você não possa usar o aplicativo do Airbnb devido a problemas de conexão com a Internet.
  • Familiarize-se com o bairro com antecedência, principalmente com as principais rotas e placas, e certifique-se de saber como chegar à acomodação.
  • Se você estiver viajando com crianças, é recomendável que confirme novamente com o anfitrião as regras da casa relacionadas a crianças, como a segurança de janelas e escadas.
  • Lembre-se de compartilhar as informações do anúncio e o horário de check-in com sua família com antecedência.
  • Faça login no site do Airbnb, clique em sua imagem de perfil no canto superior direito e adicione pelo menos um contato de emergência em "Editar seu perfil".
  • Confira as regras da casa em "Eu" - "Viagens" no aplicativo móvel do Airbnb e comunique-se com o anfitrião para confirmar algumas informações, como horário de check-in e checkout, se animais de estimação são permitidos, etc.
Dicas para estadias seguras
  • Após o check-in, confirme o número de contato e as informações de contato de emergência com o anfitrião.
  • Peça ao anfitrião as rotas de fuga de emergência e pergunte a localização de abrigos, extintores de incêndio, kits de primeiros socorros, etc.
  • Verifique se a acomodação está equipada com detector de monóxido de carbono e detector de fumaça. Se eles estiverem instalados, confirme com o anfitrião se eles estão ligados; se não estiverem, preste atenção à ventilação interna para evitar qualquer incidente.
  • Por favor, confirme com o anfitrião as instruções de uso de aparelhos, fogões a gás, aquecedores, iluminação e equipamentos de banho.
  • Por favor, confirme com o anfitrião as instruções de uso da piscina, do escorregador, do balanço e de outras instalações recreativas.
  • Peça conselhos ao anfitrião sobre a locomoção no bairro, como precauções de segurança durante a noite.
  • Se você estiver viajando com crianças, consulte o anfitrião para saber se há precauções de segurança, como guarda-corpos nas janelas, nas escadas ou nas piscinas.
  • Se você estiver viajando com crianças, certifique-se de que elas estejam supervisionadas e não deixe-as sozinhas na acomodação.
Dicas de checkout
  • Por favor, comunique-se com antecedência com o anfitrião para obter informações de checkout, como horário de checkout e detalhes da entrega das chaves.
  • Certifique-se de que a água e a eletricidade estão desativadas ou em condições seguras.
Checklist de viagem segura
  • Lembre-se de adquirir um seguro de viagem com antecedência.
  • Confira as informações do destino antes da viagem sobre segurança, clima, tráfego, comunicações, etc.
  • Por favor, faça cópias dos seus documentos de identificação e guarde-as em um lugar diferente dos originais.
  • Não carregue uma grande quantidade de dinheiro em espécie.
  • Por favor, aprenda e respeite as leis e os costumes locais.
  • Por favor, confira a previsão do departamento meteorológico a respeito de desastres naturais, como tempestades, tufões e inundações; evite atividades ao ar livre antes do mau tempo.
  • Não transporte nem armazene mercadorias inflamáveis ​e perigosas.
Em caso de emergência, você pode ligar para o seguinte número e receber ajuda:
  • Telefone de emergência internacional do Ministério de Relações Exteriores da China: +86-10-12308ou +86-10-59913991 (ao ser atendido, pressione "0" e depois "9" para serviço manual).
  • Serviço de atendimento 24 horas aos clientes chineses do Airbnb: 400-022-1666
  • No aplicativo para celular do Airbnb, clique em "Eu"-"Viagens" e, em seguida, no botão "Chamada de emergência" no cartão de viagens. Ao fazer isso, você ligará diretamente para o telefone de emergência local (no momento, oferecemos esta funcionalidade em 69 países e regiões).