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    Como se tornar um Superhost

    Nossos anfitriões de mais alto desempenho são chamados de Superhosts. Seus anúncios têm um selo especial que permite que todos saibam que são incríveis.

    Como funciona

    A cada trimestre, avaliamos seu desempenho de hospedagem nos últimos 12 meses para todos os anúncios em sua conta. No entanto, você não precisa ter hospedado durante os 12 meses completos para se qualificar. Cada avaliação trimestral é um período de 5 dias com início em:

    • 1º de janeiro
    • 1º de abril
    • 1º de julho
    • 1º de outubro

    Se você atender aos requisitos do programa até a data de avaliação, se tornará um Superhost automaticamente — não é necessário se inscrever. Enviaremos uma mensagem para você para falar sobre seu status no final de cada período de avaliação. Pode levar até 1 semana para o selo de Superhost aparecer no seu anúncio.

    Requisitos

    Para se qualificar, você deve ser um anfitrião principal com uma conta em situação regular que tenha atendido aos seguintes critérios:

    • Concluir pelo menos 10 viagens ou 3 reservas que totalizem pelo menos 100 noites
    • Manter uma taxa de resposta de 90% ou mais
    • Manter uma taxa de cancelamento de 1% ou menos (1 cancelamento a cada 100 reservas), exceto em casos cobertos por nossa Política de Causas de Força Maior
    • Manter uma avaliação geral de 4,8 (com base na data em que o hóspede fez a avaliação e não na data de checkout nos últimos 365 dias)
    Você recebeu a ajuda necessária?

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