Para se tornar um anfitrião de Serviços ou Experiências no Airbnb, incluindo um coanfitrião de experiências que gerencia reservas, você deve ter licenças válidas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Você não pode gerenciar uma reserva sem licenças e seguros válidos, conforme aplicável. Caso contrário, podemos tomar medidas em relação a sua conta, como pausar ou cancelar reservas, ou até mesmo remover o anúncio.
Talvez você precise fornecer um comprovante dessas licenças e seguros através da Evident, nossa parceira terceirizada. Após a análise da sua inscrição, o Airbnb enviará um email solicitando os documentos necessários. O link para envio está disponível na página Documentos do Editor de anúncios.
Você está no controle do serviço ou da experiência que oferece, e também é responsável por compreender e respeitar todas as leis e regulamentos relevantes. Nem a Evident nem o Airbnb podem garantir que seu serviço ou experiência esteja em conformidade com as leis locais. Por isso, confira quais requisitos se aplicam ao seu caso. Se tiver dúvidas, recomendamos buscar assessoria jurídica.
O Airbnb espera que todos os anfitriões de serviços e experiências, incluindo coanfitriões de experiências que recebem reservas, obtenham e mantenham todas as licenças necessárias para fornecer seu serviço ou experiência. Dependendo da sua localização, os exemplos podem incluir serviços que envolvam massagens e tratamentos de spa, além de experiências que envolvam certas atividades ao ar livre e passeios guiados. Com base no tipo de serviço ou experiência que você deseje oferecer, talvez seja necessário fornecer um comprovante de licença. As informações da licença não serão compartilhadas com os hóspedes ou coanfitriões do anúncio.
Observação: se você enviou uma carteira de motorista como parte do processo de verificação de identidade do Airbnb e seu anúncio exige uma análise da carteira de motorista para transportar hóspedes, você precisará enviar sua carteira de motorista novamente.
O Airbnb espera que todos os anfitriões de serviços e experiências possuam um seguro de responsabilidade comercial habitual ao fornecer seu serviço ou experiência. Recomendamos que você entre em contato com uma seguradora ou corretor se não tiver certeza de qual seguro é apropriado. Com base no tipo de serviço ou experiência que você deseje oferecer, talvez seja necessário fornecer um comprovante de seguro. Por exemplo, qualquer experiência que envolva dirigir, andar de barco, voar, bem como certas atividades ao ar livre (por exemplo, escalada, mergulho, SUP etc.) exigirá comprovante de seguro antes de ser publicada.
Todos os coanfitriões que oferecem atividades especializadas também podem precisar ter suas licenças relevantes analisadas. Eles receberão emails separados para enviar a documentação. O anfitrião principal é responsável por garantir que todos os coanfitriões estejam em conformidade.
O Airbnb trabalha com fornecedores terceirizados autorizados, como a Evident, para analisar licenças e seguros. Enviaremos um email com um link para que você envie a documentação para análise por meio da Evident. Basta fornecer um PDF ou tirar uma foto dos seus documentos, enviá-los pelo link recebido por email e aguardar a análise da Evident. Os links também estão disponíveis no Editor de anúncios. Vamos enviar também um lembrete quando seus documentos estiverem prestes a expirar. Você receberá um link exclusivo para enviar seus documentos.
Os anfitriões devem manter a licença e o seguro atualizados. Pedimos aos anfitriões para verificar novamente 30 dias antes do vencimento. Vamos enviar também um lembrete quando seus documentos estiverem prestes a expirar. Se seus documentos expirarem, vamos pausar o anúncio e cancelar as reservas programadas com data de check-in nos 7 dias seguintes de forma contínua, até que a Evident receba e verifique os novos documentos.
Lembre-se de que você não pode receber uma reserva até que a documentação de licenciamento e seguro seja analisada com sucesso. Isso pode levar até 3 dias úteis, mas alguns documentos podem levar mais tempo.
Os documentos enviados devem: