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Alterações que os clientes podem fazer na reserva de um serviço

Este artigo foi traduzido automaticamente.

Os hóspedes podem querer fazer alterações na reserva de um serviço, e os anfitriões podem decidir se e como atenderão a esses pedidos.

Reagendar uma reserva de serviço

Você pode alterar a data ou o horário da sua reserva de serviço reagendando o serviço.

Personalizar a reserva de um serviço

Se você quiser adicionar algo ao seu serviço, como um prato extra para um jantar privativo, basta enviar uma mensagem ao seu anfitrião de serviço. Se eles puderem acomodar você, poderão solicitar o pagamento diretamente a você por meio de mensagens. Você precisará aceitar essa solicitação para confirmar a alteração na sua reserva.

Adicionar mais hóspedes a uma reserva de serviço

Se quiser adicionar mais hóspedes a um serviço que você reservou, pode enviar uma mensagem ao anfitrião do serviço para perguntar se é possível.

Seu anfitrião decidirá se pode receber hóspedes adicionais e se haverá alteração no preço. Assim que chegarem a um acordo, o pagamento pode ser feito na conversa e a reserva será atualizada.

Diminuir o número de hóspedes para uma reserva de serviço

Se você quiser levar menos pessoas a um serviço do que o número de hóspedes que reservou, a menos que tenha feito a reserva como um grupo privado com um preço mínimo, precisará enviar uma mensagem ao anfitrião do serviço para confirmar o novo número de hóspedes e solicitar um reembolso parcial.

Se a reserva for para um grupo privado, houver um preço mínimo e você estiver disposto a continuar a reserva por esse preço, pode enviar uma mensagem ao anfitrião do serviço para informar que terá menos hóspedes. No entanto, o anfitrião não poderá ajustar o preço mínimo, a menos que a reserva seja cancelada e, em seguida, remarcada.

Os reembolsos estão sujeitos à política de cancelamento do seu anfitrião.

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