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Políticas da comunidade

Atividades proibidas e restritas para serviços e experiências

Para ajudar a promover a segurança e a confiabilidade, certas atividades são proibidas como serviços ou experiências na plataforma Airbnb. Outras atividades são restritas e só são permitidas como serviços ou experiências se atenderem a requisitos específicos. 

Serviços e experiências proibidos

  • Atividade ilegal: o Airbnb não permite atividades ilegais, e os anfitriões devem sempre seguir todas as leis e regulamentos aplicáveis a eles e aos serviços ou experiências.
  • Atividades relacionadas a drogas, incluindo
    • atividades em que os anfitriões facilitam o uso de drogas, mesmo em lugares onde essas atividades são legais.
    • Atividades em que anfitriões oferecem drogas aos participantes, direta ou indiretamente, incluindo venda, doação ou facilitação da aquisição, mesmo em locais onde essas atividades são legais.
    • Atividades em que os participantes podem levar suas próprias drogas, exceto cannabis, quando permitido pela lei local aplicável.
    • Atividades que incentivem ou incentivem o uso de drogas ilegais, incluindo atividades educacionais.
  • Atividades que aumentam o risco de danos a populações vulneráveis, como crianças e animais, incluindo:
    • Atividades para crianças sem supervisão dos pais ou responsáveis legais.
    • Atividades que envolvam "volunturismo" focado em crianças que não sejam participantes.
    • Atividades que ameacem o bem-estar animal, incluindo aquelas que aumentam o risco de crueldade animal (por exemplo, touradas, passeios de elefantes).
    • Atividades que explorem ou sejam inadequadas às comunidades locais.
    • Atividades que envolvam pornografia, trabalho sexual ou serviços sexuais, mesmo em lugares onde essas atividades são legais.
    • Outras atividades que representem um risco maior para a comunidade do Airbnb,incluindo
      • certas atividades ao ar livre.
      • Atividades políticas, incluindo campanhas, arrecadação de fundos e manifestações políticas.
      • Serviços médicos ou de saúde, incluindo consultas, realização de procedimentos médicos, fornecimento de consultas ou cuidados médicos e prescrição de medicamentos.
      • Anúncios criados para arrecadar doações que não ofereçam um serviço ou experiência real.
      • Atividades que incluam cruzar as fronteiras de um país.
      • Atividades que envolvam a venda de armas ou munições.

    Serviços e experiências restritos

    Algumas atividades são restritas, o que significa que só serão permitidas como serviços ou experiências se atenderem a alguns requisitos. Esses requisitos podem estar relacionados à atividade em si, ao anfitrião ou aos coanfitriões, ou à forma como o serviço ou a experiência são anunciados na plataforma. As restrições incluem:

    • Os anfitriões e coanfitriões devem ter licença, seguro e certificação. Os anfitriões podem ter que fornecer um comprovante de licença, certificações, seguro ou outras credenciais para oferecer seu serviço ou experiência. Saiba mais sobre os requisitos de licenciamento, seguro e certificação.
    • Serviços ou experiências que envolvam conteúdo adulto ou nudez são permitidos apenas se atenderem a todos os seguintes requisitos:
      • a atividade está em conformidade com todas as leis locais relevantes.
      • A natureza do conteúdo adulto ou nudez deve ser claramente divulgada na descrição do anúncio, juntamente com a forma como os participantes que se sentirem desconfortáveis podem evitar o conteúdo.
      • A atividade deve ocorrer em um espaço público ou comercial, não em uma casa ou residência particular (com exceção de serviços que normalmente são oferecidos em uma casa e que podem envolver nudez, como massagem, que podem ocorrer em um espaço privado ou residencial a pedido do participante).
      • A idade mínima para participar da atividade deve ser de 18 anos.
      • O anúncio deve divulgar claramente que não é permitido tirar fotos dos participantes sem o consentimento deles.

    As listas acima não são completas e podem sofrer alterações. Lembre-se de que todos os anfitriões de serviços e experiências devem garantir que a atividade oferecida esteja em conformidade com os Termos de Serviço e as políticas da comunidade.

    Aplicação desta política

    Se um anúncio não atender aos requisitos acima, tomaremos as medidas apropriadas, incluindo emitir avisos, suspender ou remover anúncios ou suspender ou remover a conta que violar esta política.

    Estamos aqui para ajudar

    Se você testemunhar ou for vítima de algum comportamento que vá contra nossas políticas, entre em contato conosco.

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      Atividades ao ar livre proibidas

      Para ajudar a proteger anfitriões e participantes, fizemos uma parceria com a Adventure Travel Trade Association (ATTA) para determinar quais tipos de atividades ao ar livre são permitidos no Airbnb.
    • Regras

      Requisitos de licenciamento e seguro para anfitriões de serviços e experiências no Airbnb

      Para se tornar um anfitrião de serviços ou experiências no Airbnb, você deve possuir licenças e seguros válidos. Os anfitriões também podem ser obrigados a mostrar comprovante de licenciamento e/ou seguro como parte da inscrição.
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