Para acessar uma lista com outros complementos à Política de Privacidade, clique aqui.
A Política de Privacidade do Airbnb descreve como o Airbnb, Inc. e suas afiliadas tratam as informações pessoais que estão relacionadas ao seu uso da plataforma Airbnb. Este Complemento à Política de Privacidade de Experiências descreve como o Airbnb trata as informações quando você interage no contexto das Experiências.
Este complemento à política de privacidade ("Complemento") complementa nossa Política de Privacidade. Ele se aplica ao tratamento adicional de dados pessoais realizado por nós quando você compra, participa ou oferece uma Experiência através da plataforma Airbnb.
Quando este Complemento menciona "Airbnb", "nós", "nos" ou "nosso", refere-se à empresa ou empresas do Airbnb que são responsáveis por seus dados pessoais, dependendo do seu país de residência. A empresa ou empresas do Airbnb listadas no Anexo 1 são responsáveis pelo tratamento de suas informações relacionadas às Experiências.
Se você reside fora dos Estados Unidos, Brasil ou China, como no Espaço Econômico Europeu ("EEE") ou no Reino Unido, o Airbnb Beyond Limited e o Airbnb Ireland UC são os controladores conjuntos para o tratamento de suas informações relacionadas às Experiências ("Tratamento Conjunto"). O Airbnb Beyond Limited e o Airbnb Ireland UC têm um acordo em vigor para determinar as respectivas responsabilidades nos termos das leis de privacidade aplicáveis ao Tratamento Conjunto. O Airbnb Beyond Limited é o principal responsável por fornecer informações sobre o uso de seus dados pessoais no Tratamento Conjunto. Tais informações estão definidas neste Complemento. O Airbnb Ireland UC é responsável por responder a quaisquer solicitações relativas aos seus direitos, e o Airbnb Beyond Limited e o Airbnb Ireland UC coordenarão esforços conforme o necessário para responder a tais solicitações. Leia a seção 8 deste Complemento (Seus Direitos) para obter mais informações. Você pode entrar em contato conosco para obter mais informações sobre o acordo de controle conjunto, conforme estabelecido na seção 2.3 (Fale conosco).
Clique aqui para falar com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ("DPO") do Airbnb.
Se você optar por comprar, participar ou oferecer uma Experiência, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Podemos exigir que você forneça certos dados pessoais sobre você. Sem elas, talvez não possamos atender às suas solicitações. Esses dados incluem:
Se você for um Anfitrião, podemos coletar informações como licenças, permissões, autorizações ou certificações necessárias, sejam comerciais ou profissionais, para oferecer uma Experiência.
Se você for um Anfitrião, podemos coletar informações sobre seu seguro comercial ou profissional, que são necessárias para oferecer uma Experiência.
Se você for um Anfitrião, podemos coletar informações sobre a Experiência que você oferece, incluindo a localização, a categoria da Experiência, os adicionais disponíveis, a área de atendimento, vídeos e fotos.
Se você for um Anfitrião, podemos pedir que você identifique seus perfis online, site pessoal ou comercial ou perfis de redes sociais, além de divulgar sua experiência profissional e educacional, conforme relevante para a Experiência que você compra, participa ou oferece.
Se você for um Anfitrião ou Hóspede, em conformidade com a lei aplicável, podemos exigir que você obtenha e forneça ao Airbnb, ou ao nosso fornecedor terceirizado, verificações de antecedentes relevantes para permitir que você compre, participe ou ofereça uma Experiência. Para saber mais, acesse nosso artigo sobre verificações de antecedentes.
Você pode optar por nos fornecer dados pessoais adicionais, incluindo:
Como cidade natal, idiomas falados e formação acadêmica.
Como fotos, vídeos e outros conteúdos que você opta por fornecer.
Como preferências ou requisitos pessoais para sua Experiência, incluindo preferências ou requisitos alimentares ou físicos. Isso pode incluir informações de saúde, se você optar por compartilhá-las conosco.
Como informações sobre um colega de viagem, prestador de serviços, participante ou outra pessoa relevante para a Experiência. Ao fornecer dados pessoais sobre outras pessoas, você garante que tem permissão para fornecer essas informações ao Airbnb para os fins descritos nesta Política de Privacidade e neste Complemento, e que compartilhou a Política de Privacidade do Airbnb e este Complemento com elas.
Para possibilitar que você compre, ofereça ou participe de uma Experiência, podemos coletar:
De acordo com a lei aplicável e mediante o seu consentimento quando necessário, podemos coletar dados pessoais por meio de verificações de antecedentes e de fornecedores de verificação de licença.
De acordo com a lei aplicável, podemos coletar dados pessoais de terceiros e de fontes abertas ao público, conforme descrito na seção "como usamos as informações que coletamos". Esses terceiros e fontes abertas ao público podem incluir, dentre outros, seu site pessoal ou comercial e seu perfil de rede social, além de avaliações, comentários e informações da Experiência ofertada em outras plataformas.
Usamos os dados pessoais conforme descrito neste Complemento e em nossa Política de Privacidade para:
Podemos tratar essas informações para que você possa comprar, participar ou oferecer uma Experiência.
Podemos tratar essas informações para:
Podemos tratar essas informações para sugerir Experiências com base na forma como você interage na Plataforma Airbnb, no seu histórico de buscas e reservas, nas suas informações e preferências de perfil, além de outras Informações que coletamos, conforme descrito na Seção 3.
Podemos tratar essas informações para garantir que você se qualifica para oferecer ou participar de certas Experiências, incluindo requisitos mínimos de experiência profissional, presença e reputação online, ou que você e sua Experiência estão de acordo com nossas políticas e padrões de segurança e qualidade.
De acordo com a lei aplicável, podemos tratar essas informações para verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, incluindo verificações em bancos de dados e outras fontes de informação, como antecedentes.
Podemos compartilhar suas informações:
Para que você possa comprar, participar ou oferecer uma Experiência, podemos compartilhar suas informações das seguintes maneiras:
Podemos compartilhar informações entre Anfitriões e Coanfitriões para possibilitar que o Anfitrião veja o progresso do Coanfitrião através do processo de integração ou da capacidade de atuar como Anfitrião.
Podemos compartilhar informações sobre sua Experiência para possibilitar reservas ou fornecer informações sobre qualificações profissionais ou preferências.
Podemos compartilhar informações coletadas de você, ou que você tenha fornecido, conforme descrito na seção "informações que coletamos", como preferências, informações de perfil ou informações de contato, para possibilitar a participação de outros Hóspedes na Experiência.
Se você reservou uma acomodação na plataforma Airbnb, podemos compartilhar informações sobre a acomodação com os Anfitriões da Experiência, e podemos compartilhar informações sobre sua Experiência com os Anfitriões de acomodações.
Podemos compartilhar as informações que você fornece em seu perfil do Airbnb com outros Membros. Também podemos tornar certas informações visíveis para terceiros, como seu nome, perfil e quaisquer informações adicionais que você opte compartilhar. Em alguns casos, você pode atualizar as configurações da sua conta ou editar o que você publica no seu perfil para cancelar esse compartilhamento. Para saber mais, consulte este artigo: "quais informações são exibidas no seu perfil".
Os Anfitriões podem usar serviços de terceiros para ajudá-los a gerenciar ou oferecer suas Experiências, como equipe de apoio ou assistentes. Esses serviços estão fora do controle do Airbnb e estarão sujeitos à lei aplicável.
De acordo com a lei aplicável e dependendo do país em que você reside, podemos compartilhar dados pessoais em verificações de antecedentes e com fornecedores de verificação de seguro e licenças (incluindo com seus prestadores de serviços) para os fins descritos na seção "como usamos as informações que coletamos".
Partes das Experiências podem estar vinculadas a serviços de terceiros. O Airbnb não é proprietário nem controla os serviços oferecidos por esses terceiros. Quando você interage com esses terceiros e escolhe usar o serviço deles, você está fornecendo suas informações a eles. O uso desses serviços está sujeito às políticas de privacidade desses fornecedores.
Serviços de terceiros podem ser usados no calendário e na reserva de uma Experiência.
Serviços de terceiros podem ser usados para que você obtenha verificações de antecedentes.
Em certas jurisdições, somos obrigados a fornecer a você as bases jurídicas para o tratemento de seus dados pessoais.
Propósito | Bases jurídicas | Categorias de dados utilizadas |
Possibilitar Experiências. | Tratamos esses dados pessoais para fornecer Experiências e para o devido cumprimento do contrato com você, isso inclui a verificação de suas informações de licença e seguro. |
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Melhorar e desenvolver Experiências. | Nós tratamos esses dados pessoais para essas finalidades, com base em nosso legítimo interesse de aprimorar e desenvolver as Experiências e a experiência dos nossos usuários, bem como para o devido cumprimento do nosso contrato com você. |
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Sugerir Experiências. | Tratamos esses dados pessoais para esses propósitos devido ao nosso legítimo interesse de sugerir Experiências com base em como você interage na Plataforma Airbnb, seu histórico de buscas e reservas, suas informações de perfil e preferências, além de outras informações que você optar nos fornecer. |
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Fornecer uma Experiência segura e de qualidade. | Tratamos esses dados pessoais para esses propósitos devido ao nosso legítimo interesse de garantir que você se qualifique para oferecer ou participar de certas Experiências, incluindo requisitos mínimos de experiência profissional e licenças, presença e reputação online, e que sua Experiência esteja de acordo com nossas políticas e padrões de segurança e qualidade, bem como para o devido cumprimento do contrato com você. |
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Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você. | Processamos esses dados pessoais para esses propósitos devido ao nosso legítimo interesse em proteger o Airbnb e nossos usuários, para propósitos adicionais de segurança e proteção, prevenir fraudes e realizar verificações de antecedentes (quando permitido pela lei aplicável), para detectar, prevenir, identificar e remover, ou desativar o acesso a conteúdo ilegal ou conteúdo incompatível com nossos Termos e outras políticas, para cumprir a lei aplicável, para o devido cumprimento do nosso contrato com você, e com o seu consentimento quando necessário. |
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Integrações e terceiros parceiros. | Processamos dados pessoais dos perfis online vinculados a você e de parceiros e integrações de terceiros para o devido cumprimento do contrato com você, para atender às exigências legais ou ao seu consentimento. |
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Você pode se beneficiar de certos direitos de acordo com a legislação aplicável. Podemos pedir que você confirme sua identidade e sua solicitação antes de tomar qualquer providência com relação a ela. Consulte esta página para obter informações mais detalhadas sobre seus direitos como titular de dados e sobre como enviar uma solicitação.
Você tem o direito de apresentar reclamações sobre nossas atividades de tratamento ao nosso DPO, que pode ser contatado aqui, ou às autoridades da sua região.
Implementamos medidas necessárias para garantir um nível adequado de proteção de dados para qualquer informação transferida para fora da UE e do Brasil. Se você mora fora dos Estados Unidos, China ou Brasil, saiba mais no Complemento para usuários fora dos Estados Unidos. Se você mora no Brasil, saiba mais no Complemento para usuários do Brasil. Se você mora na China, saiba mais no Complemento para usuários da China.
Os termos não definidos neste Complemento têm a mesma definição que consta em nossos Termos Adicionais para Anfitriões de Experiências.
SEU LOCAL DE RESIDÊNCIA OU DOMICÍLIO | SUA ATIVIDADE NA PLATAFORMA AIRBNB | SEU CONTROLADOR | ENDEREÇO DE CONTATO |
Brasil | Comprar, participar ou oferecer uma Experiência através da plataforma Airbnb. | Airbnb Plataforma Digital Ltda. | Rua Aspicuelta, 422, conjunto 51, CEP: 05433-010 São Paulo/SP Brasil |
China | Comprar ou participar de uma Experiência através da plataforma Airbnb. | Airbnb Singapore Private Limited | 158 Cecil Street #14-01 Singapura 069545 |
EEE e Reino Unido | Comprar, participar ou oferecer uma Experiência através da plataforma Airbnb. | Airbnb Beyond Limited e Airbnb Ireland Unlimited Company | 8 Hanover Quay Grand Canal Dock Dublin, D02 DP23 Irlanda e 3 Dublin Landings, North Wall Quay Dublin 1, D01 C4E0 Irlanda |
Estados Unidos | Comprar, participar ou oferecer uma Experiência através da plataforma Airbnb. | Airbnb Beyond LLC | 888 Brannan Street São Francisco, CA 94103 Estados Unidos |
Todos os países não listados acima | Comprar, participar ou oferecer uma Experiência através da plataforma Airbnb. | Airbnb Beyond Limited e Airbnb Ireland Unlimited Company | 8 Hanover Quay Grand Canal Dock Dublin, D02 DP23 Irlanda e 3 Dublin Landings, North Wall Quay Dublin 1, D01 C4E0 Irlanda |