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    Posso recusar consultas ou pedidos de reserva?

    Você sempre pode recusar reservas e pedidos de reserva caso não possa hospedar, mas deve fazer isso em até 24 horas. O tempo que você leva para responder aos pedidos, seja aceitando ou recusando, é considerado no cálculo da sua taxa de resposta. Rejeitar um grande número de pedidos pode causar um impacto nos resultados de busca, assim como nas taxas de reserva.

    Ao recusar um pedido de reserva, você tem a opção de manter as datas bloqueadas no calendário ou deixá-las disponíveis para outra pessoa reservar. Atualize o calendário com frequência para só receber pedidos de reserva para datas em que você realmente pode hospedar.

    Se você mudar de ideia e quiser aceitar uma reserva que recusou, peça ao hóspede para enviar um novo pedido, envie uma oferta especial ou uma pré-aprovação.

    Você recebeu a ajuda necessária?

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