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    Política de Privacidade

    Última atualização: 30 de outubro de 2020

    A missão do Airbnb é ajudar a construir conexões entre as pessoas e tornar o mundo mais aberto e inclusivo. Em outras palavras, construir um mundo onde todos possam se sentir em casa em qualquer lugar. Somos uma comunidade construída com base na confiança. Para conquistar esta confiança, é fundamental que demonstremos com clareza como usamos suas informações e protegemos seu direito humano à privacidade.

    Esta Política de Privacidade descreve como o Airbnb, Inc. e suas afiliadas ("nós", "nos", ou "Airbnb") processam informações pessoais que coletamos através da Plataforma Airbnb. Dependendo de onde você mora e o que você está fazendo na Plataforma Airbnb, as páginas de privacidade adicionais listadas abaixo podem se aplicar a você. Por favor, clique nos links e revise as informações complementares neles fornecidas sobre como processamos informações pessoais para aquelas regiões e serviços.

    INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES IMPORTANTES

    Fora dos Estados Unidos. Se você reside fora dos Estados Unidos, como no Espaço Econômico Europeu (“EEE”) visite nossa página “Fora dos Estados Unidos” para saber mais sobre (i) os controladores de suas informações pessoais; (ii) bases legais, incluindo interesses legítimos, para coletar e processar suas informações pessoais; (iii) garantias nas quais confiamos para transferir informações pessoais para fora do EEE; (iv) seus direitos; e (v) informações de contato dos controladores e do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

    Califórnia e Vermont. Se você reside na Califórnia ou em Vermont, visite nossa página “Califérnia e Vermont” para saber mais sobre informações de privacidade específicas que se aplicam a você.

    China. Se você reside na República Popular da China, que, para fins desta Política de Privacidade, não inclui Hong Kong, Macau e Taiwan (“China”), visite nossa página “China” para saber mais sobre seus direitos e outras informações específicas que se aplicam a você.

    Clientes corporativos e Airbnb for Work. Se você usa nossos serviços corporativos ou vinculou sua conta a um cliente do Airbnb for Work, visite nossa página “Clientes corporativos e Airbnb for Work” para saber mais sobre informações de privacidade específicas que se aplicam a você.

    1. DEFINIÇÕES

    Termos não definidos nesta Política de Privacidade têm a mesma definição que em nossos Termos de Serviço (“Termos”).

    2. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

    2.1 Informações necessárias para usar a Plataforma Airbnb.

    Nós coletamos informações pessoais sobre você quando você usa a Plataforma Airbnb. Sem essas informações, poderemos não ser capazes de fornecer todos os serviços que você solicitar. Essas informações incluem:

    • Informações de contato, conta, informações de perfil. Como nome, sobrenome, número de telefone, endereço postal, endereço de email, data de nascimento e foto de perfil, dos quais alguns dependerão dos recursos que você usa.
    • Verificação de identidade e informações de pagamento. Como imagens do seu documento de identificação oficial (conforme permitido pelas leis aplicáveis), número de RG ou outras informações de verificação, conta bancária ou informações de conta de pagamento.

    2.2 Informações que você opta por nos fornecer.

    Você pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais. Essas informações podem incluir:

    • Informações de perfil adicionais. Como gênero, idiomas preferidos, cidade e descrição pessoal. Algumas dessas informações, conforme indicado nas configurações da sua Conta, fazem parte da página do seu perfil público e serão publicamente visíveis.
    • Informações de contato do catálogo de endereços. Contatos do catálogo de endereços que você importa ou insere manualmente.
    • Outras informações. Por exemplo, quando você preencher um formulário, adicionar informações à sua conta, responder a pesquisas, postar em fóruns da comunidade, participar de promoções, se comunicar com nossa equipe de atendimento ao cliente ou com outros Membros e quando compartilhar sua experiência conosco. Isso pode incluir informações de saúde se você optar por compartilhá-las conosco.

    2.3 Informações coletadas automaticamente ao usar a Plataforma Airbnb e nossos Serviços de Pagamento.

    Quando você usa a Plataforma Airbnb e os Serviços de Pagamento, nós coletamos automaticamente informações pessoais. Essas informações podem incluir:

    • Informações de geolocalização. Tal como a localização precisa ou aproximada determinada a partir do seu endereço IP ou GPS do dispositivo móvel, dependendo das configurações do seu dispositivo. Também podemos coletar essas informações quando você não estiver usando o aplicativo se você habilitar isso por meio de suas configurações ou permissões de dispositivo.
    • Informações de uso. Como páginas e conteúdo que você visualiza, buscas por Anúncios, reservas que você fez e outras ações na Plataforma Airbnb.
    • Dados de log e informações do dispositivo. Como detalhes sobre como você usou a Plataforma Airbnb (incluindo se você clicou em links para aplicativos de terceiros), endereço de IP, datas e horários de acesso, informações de hardware e software, informações do dispositivo, informações de eventos do dispositivo, identificadores exclusivos, dados de falha, dados de cookies e as páginas que você visualizou ou interagiu antes e depois de usar a Plataforma Airbnb. Podemos coletar essas informações mesmo que você não tenha criado ou acessado uma conta do Airbnb.
    • Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito em nossa Política de cookies.
    • Informações de transação de pagamento. Como instrumento de pagamento usado, data e hora, valor do pagamento, data de vencimento do instrumento de pagamento e código postal de cobrança, endereço de email do PayPal, informações do IBAN, seu endereço e outros detalhes relacionados à transação.

    2.4 Informações pessoais que coletamos de terceiros.

    Nós coletamos informações pessoais de outras fontes, como:

    • Serviços de terceiros. Se você vincula, se conecta ou faz login na Plataforma Airbnb por um serviço de terceiro (por exemplo, Google, Facebook, WeChat), você direciona o serviço a nos enviar informações como seu registro, sua lista de amigos e suas informações de perfil, conforme for controlado por esse serviço ou autorizado por você nas configurações de privacidade daquele serviço.
    • Informações de antecedentes. Para Membros nos Estados Unidos, conforme permitido pelas leis aplicáveis, nós poderemos obter atestados de antecedentes criminais e registros de prática de crimes sexuais. Para Membros fora dos Estados Unidos, conforme permitido pelas leis aplicáveis e com seu consentimento, quando necessário, nós poderemos obter a versão local de atestados de antecedentes criminais ou de registros de prática de crimes sexuais. Nós podemos utilizar suas informações, incluindo seu nome completo e data de nascimento, para obter esses atestados e registros.
    • Convites para produtos corporativos e gerenciamento de contas. As organizações que usam nossos produtos corporativos podem enviar informações pessoais para facilitar o gerenciamento de contas e convites para usar produtos corporativos.
    • Indicações e colegas de viagem. Se você for convidado para a Plataforma Airbnb, por exemplo, como outro viajante de uma viagem, a pessoa que o convidou poderá enviar informações pessoais sobre você, como seu endereço de email ou outras informações de contato.
    • Outras fontes. Conforme permitido pela lei aplicável, nós podemos receber informações adicionais sobre você, como referências, dados demográficos ou informações que nos ajudem a detectar fraudes e problemas de segurança, de parceiros e/ou terceiros prestadores de serviço, e combinar essas informações com as que temos sobre você. Por exemplo, podemos receber resultados de verificação de antecedentes ou avisos de fraude de prestadores de serviço de verificação de identidade para usar em nossos esforços para prevenção de fraudes e avaliação de riscos. Podemos receber informações sobre você e suas atividades dentro e fora da Plataforma Airbnb, ou sobre suas experiências e interações com nossos parceiros. Podemos receber informações de saúde, incluindo, dentre outras, informações de saúde relacionadas a doenças contagiosas.

    3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

    Se você reside fora dos Estados Unidos, clique aqui para saber mais sobre nossas bases legais para coleta e processamento de informações pessoais.

    3.1 Fornecer, melhorar e desenvolver a Plataforma Airbnb. Usamos informações pessoais para:

    • permitir que você acesse a Plataforma Airbnb e faça e receba pagamentos;
    • permitir que você se comunique com outros Membros;
    • realizar análises, depurações e realizar pesquisas;
    • fornecer atendimento ao cliente;
    • enviar mensagens, atualizações, alertas de segurança e notificações da conta para você;
    • se você nos fornecer informações dos seus contatos, como amigos ou colegas de viagem, podemos processar esses dados para: (i) facilitar os convites de indicação, (ii) compartilhar os detalhes de sua viagem e facilitar seu planejamento, (iii) detectar e prevenir fraudes, (iv) facilitar seus pedidos e para qualquer outra finalidade que você autorize;
    • personalizar e customizar sua experiência com base em suas interações com a Plataforma Airbnb, seu histórico de buscas e reservas, suas informações e preferências de perfil e outros conteúdos que você enviar; e
    • permitir o seu uso de nossos produtos corporativos.

    3.2 Criar e manter um ambiente seguro e confiável. Usamos informações pessoais para:

    • detectar e prevenir fraude, spam, abuso, incidentes de segurança e outras atividades nocivas;
    • estudar e combater a discriminação em conformidade com nossa Política de Não Discriminação;
    • realizar investigações de segurança e avaliações de risco;
    • verificar ou autenticar as informações fornecidas por você;
    • realizar verificações nos bancos de dados e em outras fontes de informação, incluindo verificações de antecedentes ou consultas policiais;
    • cumprir com nossas obrigações legais, proteger a saúde e bem-estar de nossos Hóspedes, Anfitriões, funcionários dos Anfitriões e membros do público;
    • resolver litígios com os nossos Membros;
    • aplicar nossos contratos com terceiros;
    • cumprir a lei, responder a requerimentos legais, prevenir danos e proteger nossos direitos (ver seção 4.5)
    • fazer cumprir nossos Termos e outras políticas (por exemplo, a Política de Não Discriminação); e
    • em conexão com as atividades acima, podemos traçar perfis com base em suas interações com a Plataforma Airbnb, suas informações de perfil, outros conteúdos que você enviar ao Airbnb e informações obtidas de terceiros. Em casos limitados, os processos automatizados podem restringir ou suspender o acesso à Plataforma Airbnb se detectarem atividades que acreditamos representar riscos de segurança ou outros quaisquer ao Airbnb, nossa comunidade ou terceiros. Se você quiser contestar a decisão baseada no processo automatizado, fale conosco através da seção Informações de Contato abaixo.

    3.3 Fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e nosso marketing. Podemos usar informações pessoais para:

    • enviar a você mensagens promocionais, marketing, publicidade e outras informações com base nas suas preferências e publicidade nas mídias sociais através de plataformas de mídia social;
    • personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade;
    • administrar programas de indicação, recompensas, pesquisas, sorteios, concursos ou outras atividades promocionais ou eventos, patrocinados ou gerenciados pelo Airbnb ou por nossos parceiros de negócio terceirizados;
    • analisar características e preferências para enviar a você mensagens promocionais, marketing, publicidade e outras informações que julgarmos ser de seu interesse; e
    • convidar você para eventos e oportunidades relevantes.

    3.4 Prestar Serviços de Pagamento. As informações pessoais são usadas para habilitar ou autorizar terceiros a utilizar os Serviços de Pagamento:

    • detectar e prevenir lavagem de dinheiro, fraude, abuso, incidentes de segurança;
    • realizar investigações de segurança e avaliações de risco;
    • cumprir com obrigações legais (como regulamentações contra lavagem de dinheiro);
    • aplicar as condições dos Termos de Pagamento e de outras políticas de pagamento;
    • com o seu consentimento, enviar mensagens promocionais, marketing, publicidade e outras informações que possam ser do seu interesse, com base nas suas preferências; e
    • fornecer e melhorar os Serviços de Pagamento.

    4. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO

    Se você reside fora dos Estados Unidos, saiba mais sobre as garantias nas quais confiamos para transferir informações pessoais para destinatários fora do EEE aqui.

    4.1 Compartilhamento com seu consentimento ou sob suas instruções.

    Quando você dá seu consentimento, compartilhamos suas informações conforme descrito no momento do consentimento, como ao autorizar um aplicativo ou site de terceiros a acessar sua conta do Airbnb ou participar de atividades promocionais de parceiros do Airbnb ou de terceiros.

    Quando permitido pela legislação aplicável, podemos usar determinadas informações a seu respeito, como seu endereço de email, desidentificando-as e compartilhando-as com plataformas de redes sociais para gerar oportunidades, direcionar o tráfego para o Airbnb ou divulgar nossos produtos e serviços.

    4.2 Compartilhamento entre Membros.

    Para ajudar a facilitar reservas ou outras interações entre Membros, podemos ter que compartilhar determinadas informações, tais como:

    • Quando um pedido de reserva é feito ou um litígio é enviado, determinadas informações podem ser compartilhadas entre Hóspedes e Anfitriões, incluindo perfil, nome, nomes de quaisquer Hóspedes adicionais, histórico de cancelamento, informações de avaliação, idade do Hóspede (a menos que seja proibido pela legislação aplicável), resultado do litígio (quando aplicável) e outras informações que você decida compartilhar e enviar. Quando uma reserva é confirmada, informações adicionais são compartilhadas para ajudar na coordenação da viagem, como sua foto do perfil e seu número de telefone. Quando você, como Anfitrião, tem uma reserva confirmada, algumas informações são compartilhadas com o Hóspede (e com os Hóspedes adicionais que ele convidar, se for o caso) para coordenar a reserva, como seu perfil, nome completo, seu número de telefone e o endereço da Acomodação.
    • Quando você, como Anfitrião, convida outro Membro para se tornar seu Coanfitrião, você autoriza o Coanfitrião a acessar e atualizar suas informações e seu Conteúdo de Membro, incluindo, sem limitar-se a, informações como seu nome completo, seu número de telefone, endereço da Acomodação, calendário, informações e fotos dos Anúncios, e endereço de email.
    • Quando você, como Hóspede, convida Hóspedes adicionais para uma reserva, seu nome completo, datas de viagem, nome do Anfitrião, informações do Anúncio, endereço da Acomodação e outras informações relacionadas serão compartilhadas com cada Hóspede adicional.

    4.3 Informações que você publica em Perfis, Anúncios e outras informações públicas.

    Você pode tornar certas informações publicamente visíveis para outras pessoas, como:

    • Sua página de perfil pública, que inclui sua foto de perfil, primeiro nome, descrição e cidade.
    • Páginas de Anúncio, que incluem informações como a descrição aproximada ou precisa da localização da Acomodação ou da Experiência, a disponibilidade do calendário, a foto do perfil, as informações de demanda agregada (como o número de visualizações da página ao longo de um período de tempo) e as informações adicionais que você desejar compartilhar.
    • Avaliações, classificações e outros comentários públicos.
    • Conteúdo em uma comunidade ou fórum de discussão, post de blog ou mídia social.

    Podemos exibir partes do seu perfil público e outros Conteúdos que você disponibiliza ao público, como detalhes do Anúncio, em sites, plataformas e aplicativos de terceiros.

    As informações que você compartilhar de forma pública na Plataforma Airbnb podem ser indexadas através de mecanismos de busca de terceiros. Em alguns casos, você pode remover esse recurso nas configurações de sua Conta.

    4.4 Prestadores de Serviços ao Anfitrião.

    Os Anfitriões podem usar serviços de terceiros para ajudá-los a gerenciar ou entregar seus serviços, como serviços de limpeza ou fornecedores de fechaduras. Os Anfitriões podem usar recursos na Plataforma Airbnb para compartilhar informações sobre o Hóspede (como datas de check-in e checkout, nome do Hóspede, número de telefone do Hóspede) com esses prestadores de serviços terceirizados.

    4.5 Cumprimento da lei, resposta a solicitações legais, prevenção de danos e proteção de nossos direitos.

    Podemos divulgar suas informações a tribunais, autoridades policiais, governamentais ou públicas, autoridades fiscais ou terceiros autorizados, se e na medida em que formos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei ou quando a divulgação for razoavelmente necessária para: (i) cumprir com nossas obrigações legais; (ii) cumprir requerimento legal válido ou responder a reclamações feitas contra o Airbnb; (iii) responder a requerimento legal válido relacionado a uma investigação criminal sobre denúncia ou suspeita de atividade ilegal, ou para responder ou abordar qualquer outra atividade que possa expor o Airbnb, você ou qualquer outro de nossos usuários a responsabilidade legal ou regulatória (mais informações sobre as Diretrizes para Autoridades Policiais do Airbnb aqui), (iv) administrar e fazer cumprir nossos acordos com Membros; ou (v) proteger os direitos, propriedades ou a segurança pessoal do Airbnb, seus funcionários, seus Membros e membros do público. Por exemplo, se permitido conforme as circunstâncias expostas anteriormente, as informações fiscais do Anfitrião poderão ser compartilhadas com as autoridades fiscais ou outras agências governamentais.

    Quando apropriado, poderemos notificar Membros sobre requerimentos legais, a menos que: (i) a notificação seja proibida pelo próprio procedimento legal, por ordem judicial que recebermos, ou por lei aplicável; ou (ii) acreditemos que a notificação não teria utilidade, seria ineficaz, criaria um risco de lesão ou dano físico a um indivíduo ou grupo, ou criaria ou aumentaria um risco de fraude ou dano ao Airbnb, nossos Membros, ou exporia o Airbnb a uma reclamação de obstrução da justiça.

    Para jurisdições em que o Airbnb facilita o recolhimento e o repasse de Impostos quando permitido pela lei aplicável, podemos divulgar as informações de Anfitriões e Hóspedes sobre transações, reservas, Acomodações e Impostos de ocupação para a autoridade fiscal aplicável, como nomes de Anfitriões e Hóspedes, endereços de Anúncios, datas e valores de transações, número de identificação fiscal, o valor dos impostos recebidos (ou devidos) dos Hóspedes pelos Anfitriões e informações de contato.

    Em jurisdições onde o Airbnb facilita ou requer um registro, notificação, permissão ou licença de um Anfitrião junto à autoridade governamental local através da Plataforma Airbnb e com base na lei local, poderemos compartilhar informações dos Anfitriões interessados com a autoridade competente, tanto durante quanto periodicamente após o processo de requerimento, como o nome completo e as informações de contato do Anfitrião, endereço da Acomodação, número de identificação fiscal, informações do Anúncio e número de noites reservadas.

    4.6 Programas com administradores e proprietários.

    Podemos compartilhar informações pessoais de Anfitriões e Hóspedes (como informações de reserva) e informações relacionadas ao cumprimento das leis aplicáveis (como leis de aluguel de curta duração) com locadores, empresas de gestão e/ou proprietários de imóveis (a “Administração do Condomínio”), a fim de facilitar programas com a Administração do Condomínio. Por exemplo, a reserva do hóspede e suas informações pessoais, incluindo informações de contato, podem ser compartilhadas com a Administração do Condomínio do edifício, complexo ou comunidade onde vive o anfitrião e/ou onde o anúncio está localizado, para facilitar os serviços de hospedagem, a conformidade com as leis aplicáveis, a segurança, a cobrança e outros serviços.

    4.7 Informações de Anfitriões fornecidas a clientes do Airbnb for Work.

    Se uma reserva designada como sendo para fins comerciais ou de trabalho (1) for feita por um Hóspede afiliado a uma Empresa e (2) a Empresa estiver inscrita no Airbnb for Work, poderemos compartilhar informações relacionadas à reserva com a Empresa (por exemplo, nome do Anfitrião, endereço da Acomodação, datas de reserva, detalhes do Anúncio, etc.) na medida em que for necessário para a execução adequada do contrato do Airbnb com a Empresa e para o fornecimento dos serviços. A pedido da Empresa ou do Hóspede, também poderemos compartilhar essas informações com terceiros contratados pela Empresa para fornecer serviços de suporte.

    4.8 Prestadores de serviços.

    Compartilhamos informações pessoais com prestadores de serviços afiliados e não afiliados para facilitar a administração de nossos negócios, incluindo prestadores de serviços que nos ajudam a: (i) verificar a sua identidade ou autenticar seus documentos de identificação; (ii) verificar informações em bancos de dados públicos; (iii) realizar verificações de vida pregressa e de antecedentes criminais, prevenção de fraudes e avaliação de riscos; (iv) realizar desenvolvimento, manutenção e depuração de produtos; (v) permitir a prestação de Serviços do Airbnb através de plataformas e ferramentas de software de terceiros (por exemplo, através da integração com as nossas APIs); (vi) fornecer serviços de atendimento ao cliente, publicidade ou pagamentos; (vii) processar, tratar ou avaliar reclamações de seguros ou semelhantes; e (viii) facilitar atividades sem fins lucrativos e de caridade consistentes com a missão do Airbnb. Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações pessoais e têm acesso a elas para realizar essas tarefas.

    4.9 Transferências de negócios.

    Caso o Airbnb realize ou esteja envolvido em qualquer fusão, aquisição, reestruturação, venda de ativos, falência ou caso de insolvência, poderemos vender, transferir ou compartilhar alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas informações relacionadas ou contempladas por tais transações (por exemplo, due diligence ou diligência prévia). Neste caso, você será notificado antes que suas informações pessoais sejam transferidas e estejam sujeitas a uma política de privacidade diferente.

    4.10 Afiliados corporativos.

    Para nos ajudar a fornecer, integrar, promover e melhorar a Plataforma Airbnb, os Serviços de Pagamento e os serviços de nossos afiliados, podemos compartilhar informações pessoais dentro de nosso grupo corporativo de empresas relacionadas por propriedade ou controle comum. Alguns exemplos são:

    • Compartilhamento com o Airbnb, Inc. Mesmo que o seu país de residência não seja os Estados Unidos, suas informações serão compartilhadas com o Airbnb, Inc., que fornece a infraestrutura técnica para a Plataforma Airbnb.
    • Compartilhamento com o Airbnb Payments. Para facilitar os pagamentos na ou através da Plataforma Airbnb, algumas informações, conforme descrito na seção “Fora dos Estados Unidos”, serão compartilhadas com a entidade relevante do Airbnb Payments.
    • Compartilhamento com o Airbnb Ireland. Mesmo que o seu país de residência seja os Estados Unidos, Japão ou China, suas informações poderão ser compartilhadas com o Airbnb Ireland, que fornece atendimento ao cliente e outros serviços de operação de negócios para outras entidades do Airbnb.
    • Compartilhamento com o Airbnb GSL. Mesmo que o seu país de residência não seja o Japão, suas informações poderão ser compartilhadas com o Airbnb GSL, que fornece atendimento ao cliente e outros serviços de operação de negócios para outras entidades do Airbnb.
    • Compartilhamento com o Airbnb China. Mesmo que seu país de residência não seja a China, algumas de suas informações serão compartilhadas com o Airbnb China nas seguintes circunstâncias:
      • Dados públicos. Informações que você compartilha publicamente na Plataforma Airbnb.
      • Criação de anúncio. Se você criar um Anúncio na China, as informações compartilhadas incluirão: (i) seu nome, número de telefone, endereço de email e informações de passaporte/documento de identificação; (ii) informações relacionadas à Acomodação (por exemplo, endereço); (iii) informações de reserva e check-in relacionadas ao Anúncio, como detalhes do Hóspede (conforme definido abaixo nos Serviços de Anfitrião), datas, hora e valores de pagamento; e (iv) mensagens entre você e Hóspedes em potencial ou confirmados do Anúncio. Saiba mais
      • Serviços de Anfitrião. Se você reservar um Serviço de Anfitrião localizado na China, as informações compartilhadas incluirão: (i) seu nome, número de telefone e endereço de email; (ii) informações de reserva e check-in, incluindo datas e horários; (iii) mensagens entre o Anfitrião e você ou outros Hóspedes na mesma reserva; e (iv) nomes, nacionalidades, sexo, data de nascimento e informações de passaporte/documento de identificação de qualquer Hóspede. Saiba mais
      • Envio de mensagens. Se você enviar uma mensagem a um Anfitrião com relação a um Anúncio daquele Anfitrião na China, as informações compartilhadas incluirão seu nome, foto de perfil e o conteúdo da mensagem. Saiba mais

    O compartilhamento de dados descrito acima é necessário para a aplicação do contrato entre nós e você, na medida em que possibilita que você anuncie ou reserve Serviços de Anfitrião e se conecte com Membros na China. Quando exigido por lei ou se você tiver expressamente concedido permissão, o Airbnb China poderá divulgar suas informações para agências governamentais chinesas sem aviso prévio. Você será notificado previamente em situações específicas em que adotarmos práticas que diferem daquelas descritas nesta Política de Privacidade (incluindo práticas relativas a divulgações para agências governamentais).

    5. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

    5.1 Análise de suas comunicações.

    Podemos avaliar, examinar ou analisar suas comunicações na Plataforma Airbnb pelos motivos descritos na seção "Como usamos as informações que coletamos" desta política, incluindo prevenção de fraudes, avaliação de riscos, conformidade regulatória, investigações, desenvolvimento de produtos, pesquisas, análises, aplicação de nossos Termos de Serviço e para fins de atendimento ao cliente. Por exemplo, como parte de nossos esforços para prevenção de fraudes, nós podemos examinar e analisar mensagens que tentem mascarar informações de contato e referências a outros sites. Em alguns casos, nós também podemos examinar, avaliar ou analisar mensagens para depurar, melhorar e expandir a oferta de produtos. Nós utilizamos métodos automatizados quando for razoavelmente possível. Ocasionalmente, poderá ser necessário que revisemos comunicações manualmente, como em casos de investigações de fraudes, de atendimento ao cliente, ou para avaliar e melhorar a funcionalidade dos referidos métodos automatizados. Nós não avaliaremos, examinaremos ou analisaremos suas comunicações para enviar mensagens publicitárias de terceiros e nós não venderemos análises e avaliações destas comunicações.

    5.2 Vinculação com contas de terceiros.

    Você pode vincular sua Conta do Airbnb a determinados serviços de terceiros, como redes sociais. Seus contatos nesses serviços de terceiros são chamados de "Amigos". Ao conduzir o compartilhamento de dados com essa vinculação:

    • algumas das informações fornecidas a nós a partir da vinculação de contas poderão ser publicadas em seu perfil público;
    • suas atividades na Plataforma Airbnb poderão ser exibidas a seus Amigos na Plataforma Airbnb e/ou no serviço daquele terceiro;
    • um link para seu perfil público naquele serviço de terceiro poderá ser incluído no seu perfil público do Airbnb;
    • outros usuários do Airbnb poderão visualizar os Amigos em comum que você possa ter com eles ou que você é Amigo de um dos Amigos deles, se aplicável;
    • outros usuários do Airbnb poderão visualizar instituições de ensino, cidade natal ou outros grupos que você tenha em comum com eles conforme listado no seu serviço de rede social vinculado;
    • as informações que você nos fornece a partir da vinculação de suas contas poderão ser armazenadas, processadas e transmitidas para fins de prevenção de fraude e avaliação de riscos; e
    • a publicação e exibição de informações que você fornece à Plataforma Airbnb por meio dessa vinculação estarão sujeitas às suas configurações e autorizações na Plataforma Airbnb e no serviço do terceiro.

    5.3 Integrações e terceiros parceiros.

    Partes do Airbnb podem ser vinculadas a serviços de terceiros, não pertencentes ou controlados pelo Airbnb, como o Google Maps/Earth. O uso desses serviços está sujeito às políticas de privacidade desses fornecedores, como os Termos de Uso Adicionais do Google Maps/Earth, a Política de Privacidade do Google (clique aqui para obter mais informações sobre como o Google usa as informações) e a Política de Privacidade do Citi. O Airbnb não é proprietário e nem controla esses terceiros e, quando você interage com eles, está fornecendo suas informações a eles.

    6. SEUS DIREITOS

    Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção de acordo com a legislação aplicável. Clique aqui para obter informações sobre solicitações de direitos do titular de dados e sobre como enviar uma solicitação. Saiba que poderemos pedir que você confirme sua identidade e sua solicitação antes de tomar qualquer providência com relação a ela.

    Saiba mais sobre os direitos conferidos pelo RGPD aqui.

    Se o seu país de residência for a China, saiba mais sobre os seus direitos aqui.

    6.1 Gerenciamento de suas Informações.

    Você pode acessar e atualizar algumas de suas informações pessoais através das configurações de sua Conta. Se você vinculou sua Conta do Airbnb a um serviço de terceiros, como Facebook ou Google, pode alterar suas preferências e desvinculá-la desses serviços nas configurações de sua Conta. Você é responsável por manter suas informações pessoais atualizadas.

    6.2 Acesso e portabilidade de dados.

    Em algumas jurisdições, a lei aplicável pode dar a você o direito de solicitar algumas cópias de suas informações pessoais ou informações sobre como lidamos com suas informações pessoais, solicitar cópias de informações pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível eletronicamente, e/ou solicitar que enviemos essas informações a outro provedor de serviços (quando tecnicamente viável).

    6.3 Apagamento de dados.

    Em certas jurisdições, você pode solicitar que suas informações pessoais sejam excluídas. Por favor, leve em conta que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais:

    • Poderemos reter algumas de suas informações pessoais conforme for necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de lavagem de dinheiro, detecção e prevenção de fraude e melhorias de segurança. Por exemplo, se suspendermos uma Conta do Airbnb por motivos de fraude ou segurança, poderemos reter certas informações da conta em questão para evitar que aquele Membro abra uma nova no futuro.
    • Poderemos reter e usar suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, o Airbnb e o Airbnb Payments podem manter algumas de suas informações para cumprir obrigações relacionadas a impostos, relatórios legais e auditorias.
    • As informações que você compartilhou com outras pessoas (por exemplo, Avaliações e publicações em fóruns) poderão continuar visíveis publicamente no Airbnb, mesmo depois que sua Conta do Airbnb for cancelada. No entanto, a atribuição de tais informações a você será removida. Algumas cópias de suas informações (por exemplo, registros de log) poderão permanecer em nosso banco de dados, mas serão desassociadas de identificadores pessoais.
    • Como mantemos o Airbnb de forma a evitar perda e destruição acidental ou maliciosa, cópias residuais de suas informações pessoais poderão permanecer em nossos sistemas de backup por um período de tempo limitado.

    7. SEGURANÇA

    Embora nenhuma organização possa garantir uma segurança perfeita, nós implementamos e atualizamos continuamente medidas de segurança administrativa, técnica e física para auxiliar na proteção de suas informações contra acesso, perda, destruição ou alteração sem autorização.

    8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com a lei aplicável. Se fizermos isso, publicaremos a Política de Privacidade revisada e atualizaremos a data de "Última Atualização" na parte superior. Em caso de alterações significativas, também forneceremos um aviso sobre as modificações, por email, pelo menos 30 (trinta) dias antes da data prevista para entrarem em vigor. Caso você não concorde com a Política de Privacidade revisada, poderá cancelar sua Conta. Caso você não cancele sua Conta antes da data de vigência da Política de Privacidade revisada, seu acesso e/ou uso continuado da Plataforma Airbnb estarão sujeitos à Política de Privacidade revisada.

    9. INFORMAÇÕES DE CONTATO E ENTIDADES RESPONSÁVEIS DO AIRBNB

    Para dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de informações pessoais pelo Airbnb: (i) se você reside nos Estados Unidos, entre em contato com o Airbnb, Inc., Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA; (ii) para questões relacionadas a pagamentos, use as informações de contato fornecidas na página Termos de Serviço de Pagamentos; e (iii) se você reside fora dos Estados Unidos, use as informações de contato do seu controlador fornecidas na página Fora dos Estados Unidos.

    Confira a versão anterior desta página.

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