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    Informações básicas sobre o Airbnb

    O que é o processo avançado de higienização em 5 etapas do Airbnb?

    O processo de higienização em 5 etapas é um conjunto de práticas de limpeza que todos os anfitriões devem seguir entre as estadias dos hóspedes, além das leis e orientações locais. O processo foi criado com base no manual de higienização do Airbnb, desenvolvido em parceria com especialistas nos esforços para conter a disseminação da COVID-19.

    Na sua conta, você pode acessar Desempenho > Limpeza para baixar o manual completo de higienização e encontrar mais recursos, treinamentos e checklists de limpeza personalizadas.

    Etapa 1: Preparação

    A preparação adequada pode ajudar você e sua equipe a limpar de forma mais eficiente e segura. Certifique-se de:

    • Ventilar o espaço antes e durante a limpeza sempre que possível
    • Usar desinfetantes aprovados pelas agências reguladoras locais para uso contra a COVID-19
    • Sempre ler atentamente as instruções e avisos de seus produtos de limpeza
    • Lavar ou desinfetar as mãos e usar máscara e luvas durante a limpeza

    Etapa 2: Limpeza


    A limpeza envolve a remoção de germes e sujeira de superfícies como pisos e bancadas. Certifique-se de:

    • Varrer, aspirar, tirar o pó e/ou passar pano nas áreas antes de higienizar
    • Lavar todos os pratos e roupas na temperatura mais alta possível
    • Limpar as superfícies impermeáveis com água e sabão

    Etapa 3: Higienização


    A higienização envolve o uso de produtos químicos para reduzir a quantidade de bactérias em superfícies como maçanetas e controles remotos. Certifique-se de:

    • Pulverizar as superfícies tocadas com frequência em cada cômodo com um spray desinfetante aprovado por agências reguladoras da sua região
    • Deixar o desinfetante repousar pelo período especificado no rótulo do produto
    • Deixar a superfície secar naturalmente

    Etapa 4: Verificação


    Para acessar checklists de limpeza personalizadas, vá para Desempenho > Limpeza. Certifique-se de:

    • consultar as melhores práticas em cada uma das checklists para ter certeza de que todas as áreas sejam limpas e higienizadas entre as estadias
    • Compartilhe esses requisitos com sua equipe de hospedagens e profissionais de limpeza

    Etapa 5: Arrumação final


    Para ajudar a evitar contaminação, é importante terminar de limpar e higienizar um cômodo antes de repor itens para o próximo hóspede. Certifique-se de:

    • Lavar as mãos e trocar as luvas antes de repor os materiais, os lençóis e os kits de limpeza para os hóspedes
    • Lavar ou descartar com segurança os materiais de limpeza e o equipamento de proteção
    • Não entrar novamente em um cômodo depois que ele for higienizado
    • Esvaziar e/ou limpar seu equipamento (como aspirador de pó e panos de microfibra) entre cada estadia

    Todos os anúncios precisam se comprometer com o processo de limpeza

    Os anfitriões que não concordarem com as práticas de segurança contra a COVID-19 — incluindo o processo avançado de higienização em 5 etapas — até 20 de novembro de 2020 podem ficar impedidos de aceitar novas reservas, ter seus anúncios suspensos ou ser removidos do Airbnb.

    Essas práticas exigem o uso de máscara, o distanciamento social e o cumprimento do processo avançado de higienização em 5 etapas.

    Ganhe um destaque na página do seu anúncio

    Depois que você ou um membro da sua equipe de hospedagem se comprometer com o processo de higienização, seus anúncios ganharão um destaque para que os hóspedes saibam do seu compromisso com a limpeza.

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