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    Quando receberei meu reembolso?

    A maioria dos reembolsos aparece na sua conta em até 10 dias, mas algumas formas de pagamento e regiões podem levar mais tempo.

    Enviamos seu reembolso no dia em que a reserva for cancelada. Assim que enviarmos o reembolso, ele estará a caminho e a empresa responsável pelo pagamento (por exemplo, seu banco ou o emissor do seu cartão de crédito) terá informações mais atualizadas sobre o prazo de recebimento do dinheiro.

    Veja aqui estimativas do prazo de recebimento do seu reembolso — tudo depende da sua forma de pagamento e do seu local de residência:

    • Principais cartões de crédito, incluindo cartões de crédito e débito pré-pagos: de 5 a 15 dias úteis, exceto no Brasil, onde pode levar até duas faturas do cartão de crédito
    • Crédito do Airbnb for Work: até 24 horas
    • Crédito de presente do Airbnb: até 24 horas
    • Alipay: 1 dia útil
    • Apple Pay: até 24 horas
    • Aura: até duas faturas do cartão de crédito
    • Elo: até duas faturas do cartão de crédito
    • Google Pay: até 24 horas
    • Hipercard: até duas faturas do cartão de crédito
    • Crédito Hongbao: até 24 horas
    • iDEAL: até 5 dias úteis
    • PayPal: até 24 horas
    • PayU: até 10 dias úteis
    • Postepay: de 7 a 15 dias úteis
    • Sofort Überweisung: até 5 dias úteis
    • WeChat Pay: 1 dia útil
    • Outras formas de pagamento: 15 dias úteis
    Você recebeu a ajuda necessária?

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