Se o anfitrião pedir para você cancelar

Imprevistos acontecem, e um anfitrião pode precisar cancelar uma reserva. No entanto, um hóspede não deve cancelar em nome do anfitrião.

O que fazer se o anfitrião pedir para você cancelar

Se o anfitrião informar que não pode mais acomodar sua estadia, não cancele por ele. Em vez disso, envie uma mensagem pedindo que ele cancele. Dessa forma, você poderá receber um reembolso completo.

O que acontece se o anfitrião cancelar a reserva

Se o anfitrião cancelar a reserva antes do check-in, você receberá um reembolso integral. Se o check-in ocorrer em 30 dias, ajudaremos você a reservar uma acomodação parecida, dependendo da disponibilidade naquela faixa de preço. Saiba mais sobre o que acontece quando o anfitrião cancela sua reserva.